Ik had moeilijkheden om een account aan te maken online en werd snel, op een SUPER vriendelijke manier en zeer efficiënt geholpen door Irena! Dank voor de goede service! Kunnen we niet van alle bedrij... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Viking Belgique
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bij mijn eerste bestelling bij Viking ontvang ik, als zelfstandige, geen factuur. Ze hebben een aparte dienst die hiervoor zorgt, doch blijkbaar niet goed werkt. Dus puur verlies voor mij. Een van de... Zobacz więcej
Wij hebben vloermatten besteld voor onze nieuwe burelen. Deze vloermatten krullen op; onze werknemers vielen hierover ( = gevaarlijk) Viking geeft me de opdracht om deze terug te sturen. Ik neem... Zobacz więcej
Scandaleux, étagère commandée début aout. Aucune nouvelle, nous annulons notre commande en date du 25/08. Malgré tout, l'étagère sera livrée fin septembre. VIKING nous indique que nous devions refusé... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Peu importe où et comment vous travaillez - nous sommes là pour vous ! En tant qu'expert leader en solutions pour le lieu de travail, nous savons mieux que quiconque que nos habitudes de travail ont changé au fil des années. Depuis 1960 nous suivons les tendances en matière d’aménagement du lieu de travail. En 1990 nous avons commencé à aider les entreprises à faire la transition du papier au numérique, opérant sous le nom de Viking Direct en Europe. Ceci a porté ses fruits, car nous faisons aujourd’hui partie de cette nouvelle ère du travail hybride. Nous souhaitons utiliser notre vaste expérience au service de votre entreprise ! Un environnement de travail en constante évolution nous a toujours inspiré. Nous tenons compte en permanence des besoins et des exigences de nos clients. En tant qu'entreprise omnicanale, nous fournissons les solutions adaptées à chaque entreprise. Vous gérez une start-up et vous réfléchissez encore à ce dont vous avez besoin ? Nous pouvons vous offrir l’assistance nécessaire ! Vous gérez une grande entreprise nécessitant un grand assortiment ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Depuis novembre 2021, nous faisons partie du groupe RAJA. Présent dans 19 pays européens avec 3 000 employés, RAJA Group est le plus grand distributeur d'emballages en Europe et joue un rôle important sur le marché des fournitures et du mobilier de bureau. Cette étape renforce notre position sur le marché et nous place dans une bonne position pour l'avenir. Elle marque une nouvelle étape dans notre cheminement vers une formule plus moderne et tournée vers l'avenir pour toutes vos solutions de travail.
Dane kontaktowe
Lange Lozanastraat 142, Antwerpen, Belgia
- 070 - 211031
- viking-direct.be
Inni użytkownicy przeglądali również
No Nonsens aanpak met correcte service en goede prijs
Uitgebreid aanbod met gunstige prijzen, snelle levering en correcte service.
19 lipca 2014
Opinia niezależna
mails met gratis geschenkaanbieding niet betrouwbaar !
Op 10/07 voormiddag een mail van Viking ontvangen met gratis artikel (geschenk) bij bestelling. Onmiddellijk een bestelling geplaatst met geschenk. 10' nadien gemerkt dat het geschenk niet in mail met verzendlijst stond ?? Telefonisch contact opgenomen en het geschenk werd manueel bijgevoegd door medewerkster. Telefoniste verzekerde ons dat het geschenk ZEKER zou geleverd worden. Volgende dag levering ZONDER geschenk. Opnieuw gebeld en geschenk zou misschien (heel misschien) nageleverd worden. Nadien blijkt het gratis artikel uit voorraad en dus niet meer leverbaar. Hoe kan een mail met geschenk verstuurd worden en 30' nadien niet meer op voorraad zijn ? Natuurlijk is Viking ingedekt, want zij vermelden "tot einde voorraad". Als antwoord krijgen wij dat we de ganse bestelling mogen retour sturen ??
Wij voelen ons "bekocht" en zullen geen bestelling meer plaatsen bij Viking.
18 lipca 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Geachte,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze services.
Waarvoor onze welgemeende excuses.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen om te bekijken hoe we dit voor u kunnen rechtzetten. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 070/21.10.30 of via e-mail naar order-b@vikingdirect.com
Met vriendelijke groeten,
Viking
Snel en correct
Tot nu toe geen slechte ervaringen met Viking. Bestellingen klopten altijd en beloofde leveringstijden werden gerespecteerd.
18 lipca 2014
Opinia niezależna
Zeer betrouwbare leverancier
Service is perfect, alleen mis ik in het aanbod nog meer ecologische producten
3 lipca 2014
Opinia niezależna
Bestelling was zoals gevraagd. Correcte afwerking.
Aan te bevelen aan iedereen.
26 czerwca 2014
Opinia niezależna
Was een goede her kennismaking
De sites is zeer goed meegevallen , maar een boek is nog altijd handig als extra
24 czerwca 2014
Opinia niezależna
goede service
tot op heden hebben wij goede service gekregen,snelle levering en indien iets niet juist werd alles terug opgehaald.
24 czerwca 2014
Opinia niezależna
Service livraison nul et prise de la commande inacceptable. Dommage produits commandes nickel
Méfie toi pas toujours précis
23 czerwca 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Cher Monsieur,Madame
Nous vous remercions pour votre réaction.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes de livraison.
Nous souhaitons toujours améliorer nos services et nous voudrions vous parler personnellement au sujet de votre expérience.
Nous vous demandons de prendre contacte avec notre service client au numéro : 070-21 10 41 ou l’adresse email : commande-b@vikingdirect.com .
Pour toute aide complémentaire, veuillez s'il vous plaît, nous contacter.
Dans l'attente de votre réponse, nous apprécions votre collaboration .
Veuillez agréer nos salutations distinguées,
Service Clients,
Viking
Viking, toujours vainqueur !
je suis fondamentalement très contente depuis, je pense, plus de 20 ans des services de Viking. La qualité est bonne, le service au téléphone en général aimable et la livraison "just in time".
Pour ma livraison actuelle, j'ai par contre un grave problème avec GLS. La livraison était prévue pour le 17/6. J'ai été toute la journée au bureau, sans interruption. Personne n'est venu livrer!!!Le 18/6, je ne suis pas au bureau et rentre vers 18h en ouvrant ma boîte aux lettres. Pas de carton de passage de GLS. Le 19/6 à 8h, je vais à ma boîte aux lettres et trouve un carton de passage de GLS que le chauffeur serait passé à 14.30h le 18/6. Pourquoi n'ai-je pas trouvé ce carton le 18/6 à 18h (heure de mon arrivée au bureau??? Je vais vous le dire, le chauffeur n'est pas repassé le 18/6 et a tout simplement - entre 18h le 18/6 et 8h le 19/6 mis ce carton pour prétendre être repassé.
Ceci est inadmissible et j'ai déjà envoyé un mail et eu 2 appels téléphoniques avec GLS à ce sujet. Leur seule explication : c'est votre parole contre celle du chauffeur!!! Bravo pour le service clients ! La fiabilité de GLS est plus que discutable. Un jour un livreur a abîmé la porte d'entrée de mon bureau et cela a mis des mois avant d'être réglé, du moins partiellement, car j'ai payé plus de 50 % de la facture du peintre.
Mon problème actuel est que je n'ai pas ma commande que j'ai besoin de toute urgence, car elle est retournée apparemment chez office dépôt.
23 czerwca 2014
Opinia niezależna
MAKKELIJK EN VLUG GELEVERD
Vandaag besteld is morgen geleverd. Bij fout of klacht snelle en correcte omwisseling.
20 czerwca 2014
Opinia niezależna
Punctueel, stipt en snel
Prima service! De nr 1 in snelle levering van kantoorbenodigdheden als u het mij vraagt.
19 czerwca 2014
Opinia niezależna
zeer correcte afhandeling van de bestelling
De bestelde producten werden zeer snel geleverd. Ook de nalevering van de producten die niet onmiddellijk in voorraad waren gebeurde snel en correct.
Rest mij wel de vraag of er af en toe aan trouwe klanten presentjes gegeven worden ???
19 czerwca 2014
Opinia niezależna
Schrap ons als klant.
Veel te late levering
op randje van onbeleefd antwoord aan telefoon
beschadigde levering
19 czerwca 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Geachte,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze services.
Waarvoor onze welgemeende excuses.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen om te bekijken hoe we dit voor u kunnen rechtzetten. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 070/21.10.30 of via e-mail naar order-b@vikingdirect.com
Met vriendelijke groeten,
Viking
Goede en snelle levering!
Altijd een goede en snelle levering, geen negatieve opmerkingen.
19 czerwca 2014
Opinia niezależna
Net, clair, précis et rapide! Le Top!!
Rien à redire. Site très clair et facile à utiliser, livraison rapide, prix compétitifs. Un petit bémol? Un petit cadeau en rapport avec le montan de la commande serait le bienvenu car une boîte de ferrero pour une commande de plus de 300€...un peu chiche :-)
12 czerwca 2014
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.