Ik had moeilijkheden om een account aan te maken online en werd snel, op een SUPER vriendelijke manier en zeer efficiënt geholpen door Irena! Dank voor de goede service! Kunnen we niet van alle bedrij... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Viking Belgique
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bij mijn eerste bestelling bij Viking ontvang ik, als zelfstandige, geen factuur. Ze hebben een aparte dienst die hiervoor zorgt, doch blijkbaar niet goed werkt. Dus puur verlies voor mij. Een van de... Zobacz więcej
Wij hebben vloermatten besteld voor onze nieuwe burelen. Deze vloermatten krullen op; onze werknemers vielen hierover ( = gevaarlijk) Viking geeft me de opdracht om deze terug te sturen. Ik neem... Zobacz więcej
Scandaleux, étagère commandée début aout. Aucune nouvelle, nous annulons notre commande en date du 25/08. Malgré tout, l'étagère sera livrée fin septembre. VIKING nous indique que nous devions refusé... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Peu importe où et comment vous travaillez - nous sommes là pour vous ! En tant qu'expert leader en solutions pour le lieu de travail, nous savons mieux que quiconque que nos habitudes de travail ont changé au fil des années. Depuis 1960 nous suivons les tendances en matière d’aménagement du lieu de travail. En 1990 nous avons commencé à aider les entreprises à faire la transition du papier au numérique, opérant sous le nom de Viking Direct en Europe. Ceci a porté ses fruits, car nous faisons aujourd’hui partie de cette nouvelle ère du travail hybride. Nous souhaitons utiliser notre vaste expérience au service de votre entreprise ! Un environnement de travail en constante évolution nous a toujours inspiré. Nous tenons compte en permanence des besoins et des exigences de nos clients. En tant qu'entreprise omnicanale, nous fournissons les solutions adaptées à chaque entreprise. Vous gérez une start-up et vous réfléchissez encore à ce dont vous avez besoin ? Nous pouvons vous offrir l’assistance nécessaire ! Vous gérez une grande entreprise nécessitant un grand assortiment ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Depuis novembre 2021, nous faisons partie du groupe RAJA. Présent dans 19 pays européens avec 3 000 employés, RAJA Group est le plus grand distributeur d'emballages en Europe et joue un rôle important sur le marché des fournitures et du mobilier de bureau. Cette étape renforce notre position sur le marché et nous place dans une bonne position pour l'avenir. Elle marque une nouvelle étape dans notre cheminement vers une formule plus moderne et tournée vers l'avenir pour toutes vos solutions de travail.
Dane kontaktowe
Lange Lozanastraat 142, Antwerpen, Belgia
- 070 - 211031
- viking-direct.be
Inni użytkownicy przeglądali również
Le "king" des commandes fournitures
Livraison rapide et une compréhension de l'attente du client.
Je voulais profiter des 30% promis via internet, j'ai commandé à la date limite.
Ne voyant pas ma commande arriver, j'ai recontacté.
Hourrah, ma nouvelle commande est prise en compte et les 30% donnés malgré l'échéance de la promotion.
6 czerwca 2014
Opinia niezależna
vlugge en correcte afhandeling van de bestelde goederen
telkens ik een bestelling plaats, wordt deze snel en correct geleverd. als ik iets verkeerd heb besteld, ook al is het mijn fout, nemen ze het product terug en ruilen ze om zonder extra kosten. het product hoef ik niet terug te sturen maar wordt kosteloos opgehaald door een extern transportbedrijf. je hoeft niet op voorhand te betalen.
allemaal belangrijke en positieve punten!
6 czerwca 2014
Opinia niezależna
Snel en betrouwbaar!
Zeer snelle levering ! Vandaag besteld, morgen in huis!
5 czerwca 2014
Opinia niezależna
kunnen geen bestellingen lezen
Als er bij leveradres een ander adres vermeld staat
gelieve daar dan ook rekening meet te houden
zodat klant geen 150 km hoeft te rijden om jullie fouten recht te zetten
3 czerwca 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
Eerst en vooral onze excuses voor dit ongemak.
Wanneer er een leveradres opgegeven wordt, trachten wij steeds ervoor te zorgen dat de goederen daar geleverd worden.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen om te bekijken hoe we dit kunnen voorkomen in de toekomst, zodat u de zending correct toegestuurd krijgt.
Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 077-3238000 of per mail: informatie@vikingdirect.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
Goede goedkope produkten die snel en punctueel geleverd worden.
Fantastische service van Dominique De Ruyte!
3 czerwca 2014
Opinia niezależna
snelle en correcte service
Al jaren klant bij Viking direct en nog steeds tevreden
2 czerwca 2014
Opinia niezależna
Perfecte service
Het was voor mij de eerste keer dat ik zo een bestelling plaatste !
Ik ben zeer tevreden over de professionaliteit van de dienstverlening.
Tot de volgende keer.
2 czerwca 2014
Opinia niezależna
tous OK sauf pas reçut le cadeau proposé dans le mail de la commande (barbecue)
2 czerwca 2014
Opinia niezależna
Viking, Amazing!
Viking est un fournisseur génial, la marchandise est livrée très rapidement donc pas de pénurie au bureau. De plus, lorsque que le matériel est endommagé, il nous est relivré comme neuf.
Les offres sont sympas et les prix défient la concurrence.
2 czerwca 2014
Opinia niezależna
Bon contact - livraison rapide
Le personnel est charmant toujours disposé à rendre service - la livraison est rapide....petits soucis administratifs concernant certaines demandes de modifications de notre compte client et gros délais d'attente pour le remboursement d'une note de crédit en cours , pour le reste très bon service.
2 czerwca 2014
Opinia niezależna
Le prix ne justifie pas les moyens....
Viking offre des prix intéressants mais son système de livraison ne convient absolument pas aux entreprises situées dans des immeubles en ville. La personne effectuant la livraison arrive avec son énorme palette et refuse de monter la livraison hors palette (elle ne passe pas dans la porte d'entrée ni dans l'ascenceur) à l'étage et dans le lieu d'entrepôt des commandes bureau. Très peu pratique et très désagréable. C'était la dernière fois que nous commandions chez Viking.
2 czerwca 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Cher Monsieur,Madame
Nous vous remercions pour votre réaction.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes de livraison.
Nous souhaitons toujours améliorer nos services et nous voudrions vous parler personnellement au sujet de votre expérience.
Nous vous demandons de prendre contacte avec notre service client au numéro : 070-21 10 41 ou l’adresse email : commande-b@vikingdirect.com .
Pour toute aide complémentaire, veuillez s'il vous plaît, nous contacter.
Dans l'attente de votre réponse, nous apprécions votre collaboration .
Veuillez agréer nos salutations distinguées,
Service Clients,
Viking
peut mieux faire en suivant les instructions du client
La livraison a bien eu lieu mais le chauffeur n'a pas laissé d'avis de passage. J'avais demandé de mettre la facture dans la boite avec la marchandise et cela n'a pas été fait. J'attends toujours cette facture. Merci de me l'envoyer par email.
2 czerwca 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Chère Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour votre réaction. Nous sommes ravis que vous aillez évalué votre commande.
Par contre nous lissons que vous avez eu des problèmes de livraison et que vous avez pas reçu le service que vous aillez du recevoir.
Nous souhaitons toujours améliorer nos services et nous voudrions vous parler personnellement au sujet de votre expérience et on peux envoyer la facture encore par email.
Nous vous demandons de prendre contacte avec notre service client au numéro : 070-21 10 41 ou l’adresse email : commande-b@vikingdirect.com .
Pour toute aide complémentaire, veuillez s'il vous plaît, nous contacter.
Dans l'attente de votre réponse, nous apprécions votre collaboration .
Veuillez agréer nos salutations distinguées,
CSC TEAM
vlotte levering
Snelle verwerking van de bestelling, levering is de volgende dag.
26 maja 2014
Opinia niezależna
Parfois de très bonnes" offres du jour" à réaliser
Cela fait maintenant quelques années que j'utilise les services de Viking pour l'achat de matériel de bureautique principalement.
De par ce fait, je reçois de nombreuses offres et certaines retiennent plus mon attention que d'autres principalement les fameuses "offres du jour" qui ne durent que 24h!
Il faut en profiter car comme son nom l'indique, ces offres sont éphémères et quand il n'y en a plus...!
23 maja 2014
Opinia niezależna
Transport GLS
Ik heb een bestelling geplaatst bij uw diensten. Deze werd geleverd en al snel merkten we op dat de goederen in eerste instantie bij onze buren werden afgeleverd en niet aan ons. De inhoud was volledig beschadigd, wellicht door de goederenbehandeling van de chauffeur. Een wteede pakket wer opgestuurd en het eerste afgehaald. Dit tweede pakket was net hetzelfde, in dit opzicht dat zelfs de doos volledig beschadigd was, kon ik me al voorstellen dat de inhoud ook beschadigd zou zijn. Wat ook gebeurde. Nu staat de colli terug klaar voor afhaling. het kan niet dat de chauffeur zomaar colli's bij derden gaat leveren, deze laat tekenen voor ontvangst en deze laatste zelfs geen enkele mandaat hebben in onze zaak en dus niet handtekeningbevoegheid hebben.
22 maja 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Geachte,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze levering.
Waarvoor onze welgemeende excuses.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen om te bekijken hoe we dit voor u kunnen rechtzetten. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 070/21.10.30 of via e-mail naar order-b@vikingdirect.com
Met vriendelijke groeten,
Viking
De Bestelling was perfect in orde.
De Bestelling is op tijd en volledig geleverd
22 maja 2014
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.