Iegādājoties siltumnīcu secināju, ka piegādātājs uz konstrukciju kastes kaut ko uzmetis un līdz ar to alumīnija konstrukcijām ir buktes, par laimi nav lielas, bet nepatīkami. Kas attiecas uz konstruk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Несколько деталей не хватало, если сравнить с инструкцией по сборке кровати. Из-за того, что часть деталей была другой, то собирать кровать было сложно из-за несоответствия длин деталей и отверстия в... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
Dane kontaktowe
Holandia
- vidaxl.lv
3,6
Średnia
308 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Real size of the product is smaller than expected by the photo.
The quality of the product is good, but the actual size does not match the expected.
6 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamā Tatjana,
Paldies, ka sniedzāt mums savu viedokli par pasūtīto pulksteni, un atvainojamies, ka saņēmāt preci, kas neatbilst jūsu cerībām.
Vēlamies Jūs informēt, ka šo problēmu atrisināsim pēc iespējas ātrāk un sazināsimies ar Jums.
Paldies par sapratni.
Aleksandra vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Mēs nevaram jums pietiekami pateikties par labajiem vārdiem par mūsu pakalpojumu.
Jūsu atsauksme mums ir ļoti svarīga un norāda, ka esam uz pareizā ceļa.
Ceram uz drīzu atkalredzēšanos un vēlreiz paldies!
Ar cieņu,
Louise
Good quality of blinds
Good quality of blinds, quick delivery time. I’m satisfied😀
14 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're happy to hear your package was delivered in time and you like our product.
Looking forward to seeing you next time.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
SUP dēlis, piegāde
SUP dēlis ir labas kvalitātes! VidaXL pārsūtīja visu vajadzīgo informāciju, rēķinu, piegādes opcijas un pasūtījuma izsekošanu. (Piegāde bija ātra un kurjers bija atsaucīgs uz piegādes datuma maiņu). Noteikti iesaku citiem šeit iepirkties.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies par pirkumu.
Mēs esam priecīgi lasīt tik pozitīvu atsauksmi.
Jūsu iedrošinājums ļaus mums virzīties uz priekšu un pastāvīgi uzlabot mūsu pakalpojumus.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu īpašais atbalsts neapstājas ar pasūtījumu. Mēs esam šeit, ja jums kaut kas nepieciešams!
Ar cieņu,
Louise
interesants un praktisks pirkums,labi…
interesants un praktisks pirkums,labi noder esot caurvējā
26 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka iepirkāties vidaXL.
Esam ļoti priecīgi, ka viss izdevās labi.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Ar cieņu,
Louise
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Louise
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Liels paldies, ka veltījāt laiku, lai atstātu mums šo apbrīnojamo pārskatu.
Priecājamies dzirdēt, ka jūsu paka tika piegādāta laikā un jums patīk mūsu produkts.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Louise
Paldies,piegāde ātra un prece laba.
12 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka atstājāt mums tik brīnišķīgu atsauksmi!
Priecājamies dzirdēt, ka esat apmierināts ar preci un piegādi.
Mēs ceram nākotnē apmierināt vairāk jūsu vajadzību!
Ar cieņu,
Louise
Отличные цены
Отличные цены, большой выбор, бесплатная и быстрая доставка. Поработать над меню, чтобы было удобнее искать. Отличный магазин.
5 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Уважаемый клиент,
Спасибо за покупку.
Нам очень приятно читать такой положительный отзыв.
Ваша поддержка поможет нам двигаться вперед и постоянно улучшать наш сервис.
Пожалуйста, знайте, что наша специальная поддержка не ограничивается заказом. Мы здесь, если вам что-нибудь понадобится!
С уважением,
Louise
Qualitative product in good price 👌🏻
Qualitative product in good price 👌🏻. Fast sheeping.
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Louise
Excellent service
Excellent service! Fast shipping! Item as described! Many thanks!
19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
Thanks for sharing your review!
Your happiness is the most important to us.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions as we will be happy to assist you.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Kvalitatīvas preces par saprātīgām…
Kvalitatīvas preces par saprātīgām cenām un bezmaksas piegāde.
Lieliski.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Liels paldies, ka veltījāt laiku, lai atstātu mums šo apbrīnojamo pārskatu.
Priecājamies dzirdēt, ka jūsu paka tika piegādāta laikā un jums patīk mūsu produkts.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Louise
Horrible quality product.
Horrible quality product.
Edit: After communicating with customer service I received partial refund, because I did not want to send item back (too much hassle). In over all, customer service was good, but ordered item was not.
Original review: I ordered table and it's so low quality, with damaged and glued parts (visible glue, which made it even worse). Delivery was OK, but the product - I wish I did not spent this money. I will not be buying anything here.
14 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Li,
We are sorry that you are not satisfied with our product.
We have contacted you at your personal e-mail address, we are looking forward to your reply so that we can help you and offer the best solution to the situation.
Thank you for your cooperation.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Bildes neatbilst realitātei
Mājaslapā bildēs norādītā nojume izskatās daudz saturīgākas konstrukcijas nekā tā ir realitātē. Realitātē visi tā sauktie tērauda stieņi un konstrukcijas ir ļoti nestabili.
15 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dārgais Jānis,
Mums ir žēl, ka neesat apmierināts ar mūsu produktu.
Esam sazinājušies ar Jums uz Jūsu personīgo e-pasta adresi, ar nepacietību gaidīsim Jūsu atbildi, lai varētu Jums palīdzēt un piedāvāt labāko risinājumu radušajai situācijai.
Paldies par sadarbību.
Novēlam jauku dienu!
Tzveta vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka dalījāties ar mums savā atsauksmē.
Mēs esam priecīgi sniegt jums ātru piegādes pakalpojumu.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Jeana
Позитив
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, адекватные цены. Думаю, что еще буду заказывать здесь. Во всяком случае, сейчас, если что-то нужно, сначала ищу здесь. Успехов и благодарных покупателей!
5 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Уважаемый клиент,
Мы не можем отблагодарить вас за добрые слова о нашем сервисе.
Ваш отзыв много значит для нас и дает нам понять, что мы на правильном пути.
Ждем вас снова в ближайшее время и еще раз спасибо!
С уважением,
Jeana
Maldinoši foto
Maldinoši foto, daži no stabiņiem bija salauzti. Tāpat bija arī iepriekšējā reizē ar koka kasti miskastes konteineram, kas atnāca traumēts, turklāt tikai ar otro piegājienu, jo sūtījums loģistikas centrā bija pazudis. Neiesaku izmantot šo interneta veikalu, turklāt sazvanīt servisu ir gandrīz neiespējami.
2 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamā Velga Vitolarrр
Mēs atvainojamies par jūsu vilšanos saistībā ar pasūtījumu.
Mēs sazinājāmies ar jums pa jūsu personīgo e-pastu.
Mēs gaidām jūsu atsauksmes.
Novēlam jums brīnišķīgu dienu!
Tzveta vidaXL
The order arrived on time as promised…
The order arrived on time as promised and without delay.
14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Уважаемый клиент,
Мы не можем отблагодарить вас за добрые слова о нашем сервисе.
Ваш отзыв много значит для нас и дает нам понять, что мы на правильном пути.
Ждем вас снова в ближайшее время и еще раз спасибо!
С уважением,
Jeana
Shopping in this store is a nightmare
Shopping in this store is always an adventure, starting with the fact that, if the buyer is a company, then you have to expect that the VAT of the seller's country is included in the invoice, even if the seller is informed about it. The seller promises to solve it after receiving the order. But this means that the buyer has to take his time to claim this tax. And, most importantly, it is possible to communicate in Latvian on the store's website, but the answers are given "robot", i.e. in a mechanical translation made with google translate, where it is sometimes not clear whether the reader has understood the question and, accordingly, what the answer is. The VAT tax of the previous purchase was returned within 2 months. We are waiting for the return of the VAT tax of the last purchase, every week we receive the e-mail full of concern from "Robot" that the situation is being solved.
18 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Kristīne Ķikute Krievkalne SIA,
Please accept our apologies for the inconvenience caused.
We're sorry you've been disappointed with invoicing.
We have contacted you directly at your email address.
We are looking forward to hearing back from you.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Does not refund VAT
The purchase was made to a company that is a VAT payer. We still haven't received back the VAT we paid. We have written several times.
7 listopada 2022
Odpowiedź od vidaXL
Dear Ilga Kalēja,
We apologize for the situation and inconvenience.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.