Iegādājoties siltumnīcu secināju, ka piegādātājs uz konstrukciju kastes kaut ko uzmetis un līdz ar to alumīnija konstrukcijām ir buktes, par laimi nav lielas, bet nepatīkami. Kas attiecas uz konstruk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Несколько деталей не хватало, если сравнить с инструкцией по сборке кровати. Из-за того, что часть деталей была другой, то собирать кровать было сложно из-за несоответствия длин деталей и отверстия в... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
Dane kontaktowe
Holandia
- vidaxl.lv
3,6
Średnia
308 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Paldies!
Paldies! Piegāde ātra , kā solīts. Ar preci esmu apmierināta.
28 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka dalījāties savā atsauksmē!
Prieks apzināties, ka jums ir bijusi pozitīva pieredze ar mums.
Mēs patiesi novērtējam jūsu atsauksmes un vienmēr priecājamies dzirdēt no mūsu klientiem.
Ceram uz drīzu atkalredzēšanos!
Ar cieņu,
Jozefīne
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku šīs atsauksmes rakstīšanai.
Jūsu kompliments ir mūsu piegādes pakalpojuma apstiprinājums.
Gaidīsim nākamo reizi.
Novēlam jums ļoti jautru dienu.
Ar vislabākajiem novēlējumiem,
Jeana
Ātra piegāde!
13 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku šīs atsauksmes rakstīšanai.
Jūsu kompliments ir mūsu piegādes pakalpojuma apstiprinājums.
Gaidīsim nākamo reizi.
Novēlam jums ļoti jautru dienu.
Ar vislabākajiem novēlējumiem,
Komanda Lisa Vidaxl
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave a feedback about your experience!
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our services.
We wish you a great day!
Kind regards,
Jeana
Problems with VAT returns
The product was ordered to a Latvian company, a VAT payer. The VAT paid has still not been returned within 2 months.
24 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Ilga Kalēja,
Thank you for giving us your feedback.
We would like to inform you that we will resolve this issue as soon as possible and will contact you at your personal email address.
Thank you for the understanding.
Tzveta vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Liels paldies, ka dalījāties ar mums savā pieredzē.
Mēs turpināsim pielikt pūles un darīsim visu, lai sniegtu jums labāku pieredzi ar mums. Mēs esam šeit, ja jums kaut kas nepieciešams!
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Jeana
Return of goods was wiht littl misunderstanding
Everything was consumed
31 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
We can’t thank you enough for the kind words about our service.
Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track.
Looking forward to seeing you again soon and thanks again!
Kind regards,
Josefine
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
Thank you for shopping at vidaXL.
We are very happy that everything went well.
We look forward to seeing you next time.
Kind regards,
Josefine
terrible quality of goods
9 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Viktorija Bakaja,
Thank you for giving us your feedback on the product you ordered and we apologize that you received an item that did not meet your expectations.
We would like to inform you that we will resolve this issue as soon as possible and will contact you.
Thanks for understanding.
Tzveta vidaXL
Высокий шкафчик для обуви
Боковины шкафчика не цельные, а состоят из трёх частей, скручивание и складывание всех частей никак не делает шкафчик стабильным, всё болтается, дырки под шурупы широкие, прокручиваются. Вставленные в готовые отверстия оькидные дверцы имеют кривые щели. Не было пластмассовой пробки в одной досочке под деталь номер А. Приобетала шкафчик так как в описании было указано "лёгкая сборка". Сборка оказалась совсем не лёгкой. Собранный шкафчик болтается. Хоть упаковка было целая, но две пластмвссовые чёрные детали(боковины дверц) были треснутые и обломанные концы. Покупкой недовольна. Не знаю сколько он прослужит...
29 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Дорогая Ilona,
Благодарим вас за то, что нашли время оценить наш продукт.
Ваш комментарий очень важен для нас, и мы стремимся улучшить качество и производительность нашей продукции.
Сожалеем, что товар Вас не удовлетворил.
Мы связались с вами по вашей личной электронной почте.
Мы ждем ответа.
Желаем вам хорошего дня!
Цвета vidaXL
It is nice product and it did arrived…
It is nice product and it did arrived unexpectedly fast.
26 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Josefine
сделали заказ Возврат(отдано курьеру 04,07,23)
сделали заказ, не подошел, с большим трудом! отправили назад, еще 04,07,23, А деньги назад так и не получили... Не солидно. Больше покупать не буду и друзьям не рекомендую!
6 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Дорогая Марина Синодальцева!
Нам жаль, что вы разочарованы нами.
Мы связались с вами по личной электронной почте и будем рады вам помочь.
Мы будем ждать вашего ответа.
Желаем вам хорошего дня!
Цвета vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka dalījāties savā atsauksmē!
Mēs ar prieku palīdzēsim ar jebkādiem jautājumiem, kas jums varētu rasties nākotnē, tāpēc, lūdzu, sazinieties ar mums un paziņojiet mums.
Ar cieņu,
Jozefīne
Odpowiedź od vidaXL
Dārgais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku atsauksmēm par savu pieredzi!
Mēs novērtējam jūsu komplimentu un priecājamies dzirdēt par jūsu apmierinātību ar mūsu pakalpojumiem.
Novēlam jums lielisku dienu!
Ar cieņu,
Gaivons
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku atsauksmēm par savu pieredzi!
Mēs novērtējam jūsu komplimentu un priecājamies dzirdēt par jūsu apmierinātību ar mūsu pakalpojumiem.
Novēlam jums lielisku dienu!
Ar cieņu,
koumi
one of the two shelves has a defect on…
Received the product quickly, support responds promptly, problem was solved
8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Cienījamā Kanzasa!
Paldies, ka veltījāt laiku mūsu vietnes novērtēšanai.
Mēs patiesi atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Mēs sazinājāmies ar jums pa jūsu personīgo e-pastu, gaidīsim jūsu atbildi.
Novēlam jauku dienu!
Tzveta vidaXL
Vienmēr lieliska pieredze ar šo…
Vienmēr lieliska pieredze ar šo veikalu. Ātras piegādes un labas preces. Nav bijušas problēmas vai aizķeršanās.
31 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Sveiki,
Paldies, ka iepirkāties vidaXL.
Esam ļoti priecīgi, ka viss izdevās labi.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Ar cieņu,
Louise
Odpowiedź od vidaXL
Sveiki,
Liels paldies, ka veltījāt laiku, lai atstātu mums šo apbrīnojamo pārskatu.
Priecājamies dzirdēt, ka jūsu paka tika piegādāta laikā un jums patīk mūsu produkts.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Louise
Received missing parts for blind
All is great! The company contacted me about the missing parts for the blind and offered to send them to me. I received the missing parts today.
Thank you very much!
9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear customer,
Thank you for your purchase.
We are thrilled to read such a positive review.
Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Please know, our dedicated support doesn't stop with the order. We're here if you need anything!
Kind regards,
Louise
Fast and no delivery cost!
I do like product range, descriptions and fast delivery. Keep improving!
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're happy to hear your package was delivered in time and you like our product.
Looking forward to seeing you next time.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.