Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Iegādājoties siltumnīcu secināju, ka piegādātājs uz konstrukciju kastes kaut ko uzmetis un līdz ar to alumīnija konstrukcijām ir buktes, par laimi nav lielas, bet nepatīkami. Kas attiecas uz konstruk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Несколько деталей не хватало, если сравнить с инструкцией по сборке кровати. Из-за того, что часть деталей была другой, то собирать кровать было сложно из-за несоответствия длин деталей и отверстия в... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogólny

Napisane przez firmę

vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

308 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Skaidra nevar maksat ,prece saskrapeta,viss ka parasti

Skaidra nevar maksat,prece saskrapeta viss ka parasti

8 listopada 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Mīļais Kristap,
Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām.
Mēs sazinājāmies ar jums pa jūsu personīgo e-pastu, gaidīsim jūsu atbildi.
Novēlam jums brīnišķīgu dienu!
Tzveta vidaXL

Oceniono na 5 z 5

All is great

All is great! Shipping was fast! Product is as expected. Shopping expirince was admirable and easy to navigate.

4 października 2022
Oceniono na 2 z 5

Low quality furniture was dirty and had…

Low quality furniture was dirty and had a hole in it. Had to spend time to wait for it to receive and than send it back.

1 września 2022
Opinia niezależna
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Matīss Kovaļenko,
We apologize for the situation and inconvenience.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL

Oceniono na 3 z 5

Fishing waders

1st time the boots that I ordered were the wrong size. Sent them back immediately. Contacting with them was high effort, after 2 months I finally received back money, although I was asking to just change them to the right size.
Ordered again the same boots a week later, but they are in bad quality, do not recommend (fishing waders) - teared a week later.

1 września 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Elīna Ellere,
We apologize for the situation and inconvenience.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL

Oceniono na 1 z 5

No refunds

I made an order from Ukraine

On February 10, 2022, I paid for order #0380000004310.
But the order was not sent.

On May 23, 2022, I contacted your customer support for the first time for a refund for the order. But I did not receive a refund.

I also contacted additional support:
May 31, 2022
June 6, 2022
June 17, 2022

The funds to my account have not been returned.

Unfortunately, your service makes me upset and contact the regulatory authorities of your country

15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Александр,
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL

Oceniono na 2 z 5

Very bad quality product

Very bad quality product. Not as pictured also.

5 sierpnia 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Lūcija Sičevska,
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL

Oceniono na 3 z 5

Slikts klientu atbalsts (caur Google…

Slikts klientu atbalsts (caur Google Translate).

10 czerwca 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Sveiki ,
Paldies par jūsu atsauksmēm.

Atvainojiet, ja klientu apkalpošana neatbilst jūsu cerībām.
Drīzumā nosūtīšu jums e-pastu, lai piedāvātu palīdzību šajā jautājumā.
Ar cieņu,

vidaXL

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej