Commande passer le 06mars 2023, puis annuler car il m’envoie un mail qui non pas le produit. J’ai donc demandé le remboursement, depuis le 14 mars, que je n’ai toujours pas reçu malgré mes nombreuses... Zobacz więcej
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Gros problème de livraison car colis refusé par le point relay. Seconde livraison non prise en compte par le transporteur. Obligation afin de gagner du temps de me rendre a l’entrepot Du transporte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J'ai passé commande pour presque 96€ de produits. J'ai aussi payé une livraison plus rapide par GLS. Je n'ai jamais été livré, mais le transporteur assure que oui... Vetality ne m'a jamais remboursé,... Zobacz więcej
J'attends ma commande de croquette, indiquées envoi demain, depuis 3 semaines (et toujours indiquées envoi demain sur le site). Commande en traitement et rien ne bouge malgré plusieurs relances au ser... Zobacz więcej
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Vetality.fr
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Inni użytkownicy przeglądali również
Cette note moyenne due au service de…
Cette note moyenne due au service de livraison peu satisfaisant (colis en mauvais état, livreur désagréable, retard fréquent, créneau de livraison trop long....)
4 marca 2020
Opinia niezależna
Produit de qualité
Produit de qualité. Livraison toujours bien respectée.
2 marca 2020
Opinia niezależna
Livraison rapide et prix intéressant
Livraison rapide et prix intéressant
Réductions silver ou gold au fil des commandes.
Bonne boîte mais un choix à étoffer dans les croquettes pour chats surtout quand on veut des croquettes sans céréales et avec peu de glucides. Par exemple, on ne trouve pas chez eux Orijen, Purizon, Farmina etc....
2 marca 2020
Opinia niezależna
Expédition rapide
Expédition rapide. Colis en très bon état, et mon chien adore ses croquettes
2 marca 2020
Opinia niezależna
La livraison parfaite c'est juste …
La livraison parfaite c'est juste quand j'ai passé commande ou je me suis Fait piraté ma carte bancaire que tout ma énormément déçu beaucoup de problèmes ensuite
J'aurais souhaité un geste commercial de votre part que je mérite bien .a part sa rien à dire sur les produits parfait .
Je c'est que ce n'est pas de votre faute met moi non plus met ont subit
Cordialement
Mme De rauw
1 marca 2020
Opinia niezależna
fidèle depuis des années
rien a dire tant sur le plan de la livraison que sur le service après-vente.
1 marca 2020
Opinia niezależna
GLS m'a envoyé un SMS m'indiquant une…
GLS m'a envoyé un SMS m'indiquant une livraison le 11/02 sans heure de livraison : je bloque ma journée et ce main nouveau message livraison reportée le 12/02 toujours sans heure de livraison
DOIT ON ATTENDRE TOUTE LA JOURNÉE LE CLIENT N EST PAS UN PANTIN
11 lutego 2020
Opinia niezależna
Bonjour,
Bonjour,
Le site est facile d'accès pour commander, mais le paiement est plus compliqué, il faut s'y reprendre à plusieurs fois. La livraison est très bien.
7 lutego 2020
Opinia niezależna
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix. Délai de livraison respecté. Je suis entièrement satisfait.
2 lutego 2020
Opinia niezależna
Très satisfait
Livraisons toujours très rapides, produits bien emballés.
Beaucoup de choix de produits variés, dont aussi des produits naturels, pour nos petits compagnons à poils;
2 lutego 2020
Opinia niezależna
Livraison rapide et sérieux
2 lutego 2020
Opinia niezależna
Pas satisfait de la méthode de…
Pas satisfait de la méthode de livraison : le colis a été "jeté" éventré sur le seuil de la porte sans que le chauffeur attende la signature de réception. Qui a signé à ma place ?
1 lutego 2020
Opinia niezależna
Sincèrement bien mais il faut…
Sincèrement bien mais il faut récompenser la fidélité.
1 lutego 2020
Opinia niezależna
transporteur défaillant
j'ai commander des croquettes le samedi le transporteur devait me livre mardi je suis restée chez moi toute la journée je n'ai vu personne
j'ai contacté vetality par email,maintenant on ne pêut plus telephoner ce qui est très dommage
j'ai contacté également le transporteur qui m'a dit qu'il était passé et que je n'était pas la!!!!!
finalement j'ai du aller chercher le colis au point relais alors que j'ai payé pour être livré chez moi
je suis très mécontente
1 lutego 2020
Opinia niezależna
Conditionnement et livraison très bien
1 lutego 2020
Opinia niezależna
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