Uitstekende support van Lily Klacht serieus genomen en daarna gehandeld binnen een snelle tijd. Kreeg gister de nieuwe batch draagtassen Heel erg gewaardeerd Tobert
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer goede ervaring met VerpakkingenXL. 1 artikel was niet op voorraad, dit 2 uur na de bestelling geconstateerd door Lily. En gelijk een alternatief geselecteerd en verzonden. Aanrader zaken te do... Zobacz więcej
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Grote voorraad, kwalitatief goed! Als iets niet op voorraad is wordt in overleg een gelijkwaardige of duurdere vervanging voorgesteld waardoor je als klant toch tijdig je bestelling in huis hebt. Prof... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Dane kontaktowe
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Holandia
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
3,7
Średnia
123 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Uitstekend! ⭐⭐⭐⭐⭐
Beoordeling: Uitstekend! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ik ben oprecht verbaasd over de negatieve beoordelingen die ik heb gezien, want mijn ervaring met dit bedrijf was absoluut geweldig. Voordat ik mijn bestelling plaatste, nam ik contact met hen op en we maakten samen een plan, inclusief de leveringsdatum. Hun klantenservice was voortreffelijk en de communicatie verliep vlekkeloos. Daarom geef ik hen zonder aarzeling een score van 5 op 5. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf alleen maar versterkt!
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Beaty as well,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top bedrijf!
Met spoed op zoek naar bedrukte servetten. Blij dat ik hier terecht ben gekomen.
Super makkelijk en snel antwoord, en binnen een paar dagen hadden wij onze bedrukte servetten.
Top service!
1 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Richelle,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Superservice, gewoon doen!
De prijzen bij verpakkingenXL zijn scherp, ze reageren snel, kwaliteit is perfect en de service is fantastisch.
Ik bestel mijn verpakkingen nooit meer ergens anders.
1 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Tim,
Dank voor de review. Mooi dat wij mogen helpen bij het verpakkingen van de albums die verzonden worden naar jouw fans!
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top bedrijf met snelle service
26 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Verschikkelijke service en valse beloftes.
Ontzettend slecht bedrijf, Na mijn vorige review ze nog een tweedekans gegeven. Weer een product dat op voorraad is besteld en kort daarna een mail ontvangen dat ze het pas 11 september willen versturen, mijn reactie op de mail werd niet op gereageerd. Nu gevraagd of ze een alternatief willen opsturen en dat ik deze uiterlijk MORGEN binnen moet hebben, inmiddels al weer 2 keer voor moeten bellen zonder concreet resultaat. Service is hooguit beroerd. Ben benieuwd of het ze ditmaal lukt om morgen te leveren, ik zal het hier updaten
UPDATE: Ze wisten zelf niet eens dat de zending al onderweg was! Ik heb net bij een andere webshop een bestelling geplaatst die nu ook al verzonden is dus ik zit nu met dubbele kosten.
Dit bedrijf is echt om te grappen, de levertijden op het internet kloppen van geen kant! Ze compenseren je niet en lachen er alleen maar om. Als ik een -100 kon geven als cijfer had ik het gedaan!
23 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dag Jelle,
Jouw order is vandaag om 11.15 geleverd volgens onze vervoerder. Hierbij ook het afleverbewijs (POD) waarop door ene Jelle getekend is. Jouw review (waarin aan wordt gegeven dat de order nog niet binnen is) is na 11.15 uur binnengekomen dus hier gaat iets verkeerd. Om na te kijken wat hier verkeerd gaat kom ik graag met je in contact om het op te lossen. Ik probeerde je zojuist te bellen, maar de telefoon wordt niet beantwoord.
Zou je even contact met ons op willen nemen zodat wij dit op kunnen lossen?
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goed bedrijf
Goed bedrijf. Bestel er al jaren. Soms problemen met verzending maar ze lossen het op.
16 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Valse beloftes die niet nagekomen worden: voor 23:59 besteld = morgen in huis. Het bedrijf geeft aan dat het op de product pagina wel goed aangegeven staat, maar ook op de product pagina stond voor 23:59 besteld = morgen in huis. Mooi niet dus. Ook bij de verzending gekozen om via Trunkrs de levering te mogen ontvangen, blijkt het bedrijf DPD gekozen te hebben en hebben ze mijn keuze voor Trunkrs bij wijze van spreken weggegooid. Kortom, bestel hier alleen als je van valse beloftes houdt!
2 sierpnia 2023
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dag Jaden,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Wij ontvangen graag jou bestelnummer zodat wij dit op kunnen lossen. Je mag ons hierover bellen, mailen, of appen. Op onze contactpagina vind je al onze contactgegevens.
We horen graag zodat wij het op kunnen lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top Service
Na een mail te hebben gestuurd met mijn wensen, was de levering lekker snel. Nooit gedoe en altijd vriendelijk.
9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede service
Order was door eigen toedoen naar verkeerde adres gestuurd. Er is een goede oplossing geboden door de klantenservice.
8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Niet tevreden!
Voor mijn merk heb ik winkeltasjes besteld waarbij beloofd werd dat ze snel verzonden zouden worden, maar we hoorden steeds maar niks. Nu zijn ze 2 weken later een keer verzonden terwijl onze pop-up store al afgelopen is. Wellicht een goede partij als je veel tijd hebt.
3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Yoeki,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Erg vervelend om te horen. Heb je voor mij het bestelnummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan?
Standaard artikelen die op voorraad zijn worden namelijk direct verzonden, maar het zou natuurlijk ook om een bedrukking kunnen gaan en deze duren op dit moment inderdaad helaas was langer.
Wij hebben het in ieder geval niet duidelijk genoeg gecommuniceerd, dus komen wij graag in contact op het op te lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Behulpzaam en correct
zeer behulpzaam en moedwillig om onze vragen te beantwoorden en goede service te bieden
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
nette en snelle verzending
nette en snelle verzending. goede prijzen. topbedrijf!
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Snel geleverd wat we besteld hadden.
28 lipca 2023
Opinia niezależna
waardeloos bedrijf
Voor 22:00u besteld, morgen geleverd. Na een week mijn geld terug geëist. Waardeloos bedrijf die misbruik maakt van goed consumentvertrouwen.
28 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Joffrey,
Vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de product pagina aan. Ik denk dat het hier fout is gegaan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan we uitzoeken wat er mis is gegaan en we lossen het graag samen met je op.
4 zakken besteld en betaald. 2 ontvangen en geen credit.
4 zakken veegkorrels besteld en betaald. Heb 2 zakken ontvangen omdat er niet meer waren en ze ook niet meer kunnen leveren. 5 juli contact gehad en ze zouden het te veel betaalde weer op onze rekening storten. 17 juli nog steeds niet gebeurd.
17 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Beste Gerrit,
Wij hebben het teveel betaalde bedrag op 6 juli teruggeboekt via onze payment provider, doorgaans duurt het dan 1 á 2 werkdagen voordat het dan ook op de rekening staat.
Uit de review begrijp ik dat het bedrag nog niet op de rekening staat, dat is uiteraard enorm vervelend. Wel hebben wij ons aan onze afspraken en plichten gehouden.
Wij kijken graag voor je na bij onze payment provider hoe dit gelopen is, mocht dit wenselijk zijn dan kun je contact met ons opnemen via info@verpakkingenxl.nl. We helpen je graag!
^Klantenservice VerpakkingenXL
1 bestelling geplaatst
1 bestelling geplaatst, de helft was niet op voorraad. Een dag later weer wel, toen weer niet... uiteindelijk is hetgeen wat niet op voorraad was wel geleverd ( helaas ook niet het juiste )
Hetgeen wat wel op voorraad zou zijn is na een week nog niet geleverd.
Zeker geen aanrader deze winkel!
17 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dag Joost,
Vervelend om te horen. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de productpagina aan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede kwaliteit en prijs
Goede kwaliteit en prijs. Ook altijd snel verzonden.
26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.