Uitstekende support van Lily Klacht serieus genomen en daarna gehandeld binnen een snelle tijd. Kreeg gister de nieuwe batch draagtassen Heel erg gewaardeerd Tobert
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer goede ervaring met VerpakkingenXL. 1 artikel was niet op voorraad, dit 2 uur na de bestelling geconstateerd door Lily. En gelijk een alternatief geselecteerd en verzonden. Aanrader zaken te do... Zobacz więcej
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Grote voorraad, kwalitatief goed! Als iets niet op voorraad is wordt in overleg een gelijkwaardige of duurdere vervanging voorgesteld waardoor je als klant toch tijdig je bestelling in huis hebt. Prof... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Dane kontaktowe
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Holandia
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
3,7
Średnia
123 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bestelling later geleverd, maar netjes opgelost
EDIT: Inmiddels heeft Verpakkingenxl contact opgenomen om de situatie verder toe te lichten. Ten tijden van het bestellen had dit product niet meer op de website moeten staan, gezien het niet meer leverbaar was. Dit is fout gegaan. Ook stellen ze een compensatie voor van een deel van het orderbedrag vanwege het ongemak en de opgelopen vertraging, wat erg netjes is van ze. Op het gebied van klantenservice scoren ze uitstekend met snelle reacties en vriendelijke medewerkers.
Situatie:
Mijn bestelling is te laat geleverd, ook is er uiteindelijk wat anders geleverd dan besteld. Op de website is desbetreffende verpakking/product aangepast, ten tijde van het plaatsen van de bestelling was dit een ander product met andere product foto's.
Dit was mijn eerste ervaring met dit bedrijf, waardoor ze gezien de situatie initieel geen goede indruk hebben gemaakt. Echter, door de manier waarop ze het oplossen zou ik ze zeker een tweede kans geven.
Ervaring omtrent mijn bestelling is onvoldoende, terwijl hun klantenservice uitstekend scoort. Dus van mij krijgen ze in deze een 3 gemiddeld. Indien een volgende bestelling gaat zoals het hoort verdienen ze zeker de volledige 5 sterren.
3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Wat een top service
Wat een top service
Pakket was niet aangekomen maar super goed en heel vriendelijk opgelost
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Waardeloos bedrijf!
Donderdag middag een bestelling geplaatst, wordt volgens hun de volgende werkdag geleverd. Uiteindelijk heb ik mijn pakketje de week daarop op de woensdag ontvangen. In de tussentijd heb ik verzendzakken bij Bol moeten kopen om mijn bestellingen te verzenden. Paar maanden hiervoor waren er ook al problemen met mijn bestelling bij VerpakkingenXL. Toen werden de verkeerde verzendzakken geleverd, omdat de zakken die ik had besteld niet meer op voorraad waren.
Ben je opzoek naar een betrouwbare leverancier van verpakkingsmaterialen die de juiste producten op het afgesproken moment aflevert? Dan ben je bij VerpakkingenXL zeker NIET op het juiste adres!
6 listopada 2024
Opinia niezależna
Prima
Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer ik mijn order zou ontvangen. Ze doen wat ze zeggen. Netjes allemaal.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Tevreden klant
Tevreden klant! Goede produkten en vriendelijke klantenservice! Een aanrader!
12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Goed opgelost
De bezorger heeft 20 dozen enveloppen in de regen gezet terwijl het code oranje was. Resultaat is 2000 enveloppen die niet bruikbaar zijn. Na contact met Verpakkingenxl is dit netjes opgelost, zoals altijd. Binnen een paar dagen stonden kosteloos 20 nieuwe dozen (en droog) bij ons in het magazijn. Als je ze belt en je legt de situatie uit dan denken ze altijd mee en bieden je een oplossing aan.
18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Hans,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen Koudijs,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
De helden van VerpakkingenXL
Ik kende VerpakkingenXL al van de brievenbusdoosjes, de bubble-enveloppen en het transparante tape via mijn werk. Altijd soepele levering, scherpe prijzen en een fijne klantenservice. Die klantenservice slechts één keer nodig gehad omdat de koerier schade had gemaakt. Keurig opgelost door Specishops. Echt fijn, dat scheelt heel veel stress.
Bovendien zijn ze echt goed bezig en denken ze graag mee voor een duurzame oplossing. Zo zocht ik grote verzenddozen om tweedehands laptops te versturen. Met deze laptopdonaties kunnen arme kinderen toch hun huiswerk maken en digitaal verbonden zijn, noodzakelijk voor kansengelijkheid.
VerpakkingenXL heeft belangeloos verzenddozen beschikbaar gesteld, waardoor heel veel basisschoolkinderen uit minder bedeelde gezinnen (mede door Specishops) hun talenten kunnen ontwikkelen en kansen krijgen, nu èn in de toekomst.
Daarom zijn de mannen en vrouwen van Specishops voor mij echte HELDEN!
Bravo en dank je wel!
14 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dag Project EDU!
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Ik heb sharon aan de lijn gehad .was…
Ik heb sharon aan de lijn gehad .was heel fijn gesprek ze heeft het probleem heel fijn opgelost. Ze was erg meelevend
Hartelijk Bedankt daarvoor.
8 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Adrie!
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Rol bubbeltjesfolie binnen 1 dag op…
Rol bubbeltjesfolie binnen 1 dag op Texel. Zo snel niet eerder meegemaakt, bedankt mensen van VerpakkingenXL
5 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Frank!
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
i20 dozen besteld 8 beschadigt
ik heb 20 dozen besteld, bij levering 8 beschadigt.
8 van de 20 komt neer op 40% van de bestelling is beschadigt en dus defect.
na wat gemail is er heel bot gezegt dat er 15% wordt gecrediteerd na wat verdere mail contact worst touch 40% gecrediteerd.
Dus juist opgelost
27 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen MR Verheijen,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Vandaag besteld was ook echt morgen in…
Vandaag besteld was ook echt morgen in huis. Helaas, ging er wat mis bij het bezorgen. Fouten maken we allemaal, maar hoe dit opgelost is, verdient een pluim! Dame S. Van de klantenservice, je bent een kei!
13 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen AO,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede prijs-kwaliteitverhouding
De levering ging soepel en de bestelde producten zijn van hoge kwaliteit met een goede prijs-kwaliteitverhouding
12 lutego 2024
Opinia niezależna
Heel vriendelijk en uitstekend geholpen…
Heel vriendelijk en uitstekend geholpen door Sharon. Denken met je mee, en denken in oplossingen. Komen afspraken na wat heel fijn is.
23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Goede klantenservice!
Goede ervaring, klantenservice is goed bereikbaar, neemt je als klant serieus. Super!
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Arthur!
Enorm bedankt voor jouw review!
Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Hi Frank!
Enorm bedankt voor jouw review!
Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten!
^Klantenservice VerpakkingenXL
De bestelling is snel geleverd
De bestelling is snel geleverd. Een misverstand bij de verzendkosten is door de klantenservice snel opgepakt en naar alle tevredenheid afgehandeld.
17 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Goedemiddag,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Zou je ons per mail of telefoon het bestelnummer door willen geven zodat wij kunnen zien om welke bestelling dit gaat en wij dit samen op kunnen lossen?
Ik hoor graag van je.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.