Uitstekende support van Lily Klacht serieus genomen en daarna gehandeld binnen een snelle tijd. Kreeg gister de nieuwe batch draagtassen Heel erg gewaardeerd Tobert
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer goede ervaring met VerpakkingenXL. 1 artikel was niet op voorraad, dit 2 uur na de bestelling geconstateerd door Lily. En gelijk een alternatief geselecteerd en verzonden. Aanrader zaken te do... Zobacz więcej
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Grote voorraad, kwalitatief goed! Als iets niet op voorraad is wordt in overleg een gelijkwaardige of duurdere vervanging voorgesteld waardoor je als klant toch tijdig je bestelling in huis hebt. Prof... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Dane kontaktowe
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Holandia
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
3,7
Średnia
123 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ze geven aan dat ze binnen een dag…
Ze geven aan dat ze binnen een dag leveren. 2 bestelling geplaatst in laatste 2 maanden en ze komen hun beloftes niet na. Waardeloze service
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dag Justin,
Vervelend om te horen. Wanneer een artikel op voorraad is, kunnen wij direct verzenden. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de productpagina aan.
Ik kijk graag voor je na wat er verkeerd is gegaan bij deze 2 bestellingen. Zou je mij de bestelnummers (deze beginnen met PAK) toe willen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice! Telefoonnummer is compleet nutteloos, je krijg een 12 jarige aan de lijn die helemaal niets voor je kan doen, behalve een interne mail sturen naar een onbereikbare afdeling die heel slecht zijn in communicatie.
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen Always ontime,
Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad.
Op onze klantenservice werkt uiteraard geen '12 jarige' dus ik ben erg benieuwd met wie je gesproken hebt en met welk nummer je gebeld hebt. Heb je voor mij wellicht een bestelnummer of ticketnummer zodat ik dit kan achterhalen en op kan lossen voor je?
Ik hoor graag van je.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Slecht bijgehouden voorraad op de…
Slecht bijgehouden voorraad op de website...ik had besteld en dringend nodig ook nog extra betaald voor verzenden binnen 24 uur maar toen begonnen de problemen en bij contact heel onbeschoft te woord gestaan aan de telefoon ik zou nooit meer iets bestellen dus
1 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Dag Christina,
Vervelend om te horen. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de product pagina aan. Ik ben ook benieuwd met welke medewerker je gepraat hebt, om dit probleem zo goed mogelijk op te lossen.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je ons een e-mail kunnen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Snel geleverd
Snel geleverd! Top product. Gebruik het direct om burgers te maken
15 maja 2023
Opinia niezależna
Netjes opgelost
Miste bij bestelling aantal artikelen, maar is keurig netjes opgelost en werd direct nagezonden.
top
1 maja 2023
Opinia niezależna
Goede prijzen en top service
Makkelijk bestellen, prima prijzen en snelle service bij een klein probleem.
25 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Top bedrijf
Top bedrijf! Er was een leveringsprobleem met één van mijn bestelde artikelen. Hierover werd netjes, snel en helder gecommuniceerd. We zijn samen tot een goede oplossing gekomen. Dank hiervoor!
24 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Bedankt voor je mooie review! Hopelijk zien we je snel weer terug :)
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Bedankt voor je mooie review! Hopelijk zien we je snel weer terug :)
Filterkoffie besteld en na levering…
Filterkoffie besteld en na levering geconstateerd dat er 3 van de 12 verpakkingen niet vacuüm meer zijn. Deze lekke pakken zorgen ervoor dat de koffie niet meer voldoet aan de smaak en kwaliteit die je van het product mag verwachten en ook de vermeldde houdbaarheidsdatum zal niet gehaald worden. Ik had van Verpakkingenxl niet verwacht dat ze dit zouden leveren en ben er ook absoluut niet tevreden over.
Mijn klacht werd binnen 4 uur met een verzoek om foto's van de verpakkingen te mailen beantwoord. Dit heb ik direct gedaan. Nu ruim een week later nog geen reactie gehad.
Ik vind dit ronduit slecht en ga hier niet weer iets bestellen.
23 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Goedemiddag,
Vervelend dat je een probleem hebt ondervonden met de bestelling en lang op een reactie hebt gewacht. Wij hadden het probleem voorgelegd bij de fabrikant, vandaar dat het helaas even had geduurd alvorens wij met een oplossing konden komen.
Gelukkig zie ik dat het probleem inmiddels is opgelost en de koffie is gecrediteerd :)
Prima ervaring en zeer snelle service
Prima ervaring en zeer snelle service.
Bij een bestelling was een pakje niet aangekomen. Direct na het navragen per email is deze nagezonden, zonder gedoe en zonder vertraging.
Snelle en goede service! Ik ben dik tevreden, ook over de kwaliteit van het geleverde.
15 marca 2023
Opinia niezależna
Elke keer hetzelfde probleem niet…
Naderhand toch maar mijn review moeten aanpassen, want er was toch niks mis met de vouwlijnen van de brievenbusdozen! Geen 5 sterren omdat er op mijn ticket/mail niet binnen 4 kantooruren is gereageerd zoals aangegeven wordt.
13 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Goedemiddag, Het “probleem” is opgelost als je de doosjes op de rillijnen naar binnen vouwt. Ik zal je instructies via de mail doorsturen.
Voor 23:59 besteld
Voor 23:59 besteld. Morgen in huis.
Er loopt zelfs een teller af.
Ik had nog 7 uur en 32 min.
Product is op voorraad…. Nog steeds geen pakket, besteld met spoed…….
13 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Zo te zien heb je op zondag besteld. In het weekend worden helaas geen orders verwerkt. Deze worden op dinsdag uitgeleverd. Excuses voor het ongemak.
Ik had een mooie knuffel besteld en…
Ik had een mooie knuffel besteld en geleverd binnen de tijd dat het bedrijf dat beloofd had. Echter was de kwaliteit niet helemaal top. Waarop het bedrijf gelijk contact gezocht heeft met mij en dit snel en op een super manier weer heeft opgelost. Erg servicegericht en staat voor de kwaliteit wat ze willen leveren. Een volgende keer bestel ik weer via dit bedrijf!
24 lutego 2023
Opinia niezależna
Ik heb een product besteld 4
Ik heb een product besteld 4 dagen geleden, maar de koerier schrijft dat hij het pakket niet kan bezorgen omdat dit een gesloten handelszaak is (het aangegeven adres is correct, ik heb al meer dan eens pakketten van andere bedrijven op dit adres ontvangen)
Hoe kan ik mijn pakket ontvangen? of mijn geld terug
13 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Zou je ons een mail met het bestelnummer kunnen sturen? Dan kunnen we kijken wat er mis is gegaan. Zijn jullie ook 's avonds open? Dan bezorgt Trunkrs namelijk.
Mocht je de order overdag bezorgt willen hebben, dan kan je beter een andere vervoerder selecteren.
Excuses voor het ongemak.
Amateurs! Volgende dag geleverd? Ik denk het niet.
2 beloften tref je aan op hun site:
- "Voor 23:59 besteld? Volgende dag bezorgd!"
- "GLS - Op werkdagen voor 17 uur besteld, volgende werkdag tussen 9 en 17 uur in huis"
Ik bestel rond 16u45, we zijn nu 5 dagen later en ik heb zelfs nog geen trackingcode ontvangen!
Wel excuses dat ze het vervelend vinden dat er iets is misgelopen, maar na 5 dagen zou er volgens hun eigen policy eigenlijk al 5x iets misgelopen moeten zijn!
Ik bestel hier NOOIT meer.
6 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Verpakkingenxl.nl
Volgens ons systeem is de order op 2 februari verstuurd, er is bij de vervoerder helaas een sorteringsfout ontstaan. Helaas stonden wij hier ook machteloos in. Excuses voor het ongemak.
eigenlijk is een review heel simpel
eigenlijk is een review heel simpel. ditt bedrijf zegt wat het doet enm doet vervolgens wat het heeft gezegd, top!
25 stycznia 2023
Opinia niezależna
Ongelofelijk treurig
Ongelofelijk treurig. Op vrijdagavond besteld. Dan zou je verwachten dat VerpakkingenXL het uiteindelijk dinsdag komt leveren… Natuurlijk niet! Het is nu donderdagmiddag, nog steeds niks ontvangen. Blijf vooral onzin verkondigen op jullie website, ga zo door.
14 grudnia 2022
Opinia niezależna
Pakketje zal dinsdag bezorgd worden…
Pakketje zal dinsdag bezorgd worden maar de bezorger stond maandagavond al voor de deur, hoe veel sneller wil je het dan nog hebben.
7 listopada 2022
Opinia niezależna
Noppenfolie 1.25x50m snel geleverd
Noppenfolie 1.25x50m snel geleverd, goed verwerkbaar, gebruikt in kruipruimte. Vanwege de breedte is 2 lagen met tussenruimte mogelijk tussen de vloerbalken. Topfolie.
23 października 2022
Opinia niezależna
Goede service en op tijd bezorgt
28 września 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.