Die Lieferung der Solarpanäle wurde vorher angekündigt und auch kurz vorher nochmals telefonisch vom Fahrer die Uhrzeit bestätigt. Sehr freundlich dazu. Anmerkung zu den Zusatzteilen wie Kabel,... Zobacz więcej
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Ja es hat länger gedauert als bei Bestellung angegeben,aber man muss als Kunde bedenken das die Nachfrage nach solchen Artikeln, aufgrund der heutigen Zeit sehr hoch ist.Der Kundenservice hat IMMER so... Zobacz więcej
Das war der beste Service und die beste Anlieferung der letzten 10 Jahre. Die Anlieferung erfolgte bei uns, der Beschriftung auf dem Kastenwagen nach, direkt von Sunniva. Ein super freundlicher j... Zobacz więcej
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Sehr geehrte Damen und Herren. Der Service der Lieferung war top. Leider die Bestellung über Bauhaus des kompletten Set der Solaranlage für knapp 1000 € war leider unterirdisch. Die Lieferung der Sonn... Zobacz więcej
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Die Sunniva GmbH wurde im Jahr 2020 gegründet und hat ihren Unternehmenssitz in Eschwege, Deutschland. Als einer der grössten DIY-Solar-Kit Anbieter Deutschlands bieten wir unseren Kunden ein bereites Spektrum kleiner Solaranlagen/ Balkonkraftwerke an. Zudem finden Sie bei uns im Shop auch viele Produkte namhafter Hersteller aus dem Bereich erneuerbare Energien. Unsere Sunniva Balkonkraftwerke finden sich auf den Top Positionen aller bekannter online Marktplätze. Unsere Mission: Solarenergie erschwinglich machen und unseren Kunden zudem ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten! Besuchen Sie unseren online Shop und werden Sie Teil der Energiewende! Wir freuen uns Sie als Kunden begrüssen zu dürfen !
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Inni użytkownicy przeglądali również
Schlechtes System und immer die gleichen Ausreden!
Die Lieferung war unvollständig, der teure Akku fehlte. Vom Kundenservice kamen 4 wochen lang immer nur die gleichen Ausreden, statt dass mir einfach eine Sendungsnummer für die Nachlieferung gegeben wurde. Ich musste erst PayPal einschalten, was mir massiven Stress eingebracht hat. Der Akku kam heute zwar spontan an, aber dieses Ausreden-Chaos brauche ich nicht noch mal. Nie wieder!!!

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Absprache eingehalten
Absprache eingehalten. Freundlicher Fahrer. Alles bestens

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Balkonkraftwerk
Balkonkraftwerk, Wechselrichter war schnell da, Lieferzeit für Panelle 10 Wochen. Allerdings war der Service sehr freundlich und hat per Mail immer schnell geantwortet. Fahrer auch sehr freundlich und hilfsbereit.
Noch ist nichts montiert, deswegen dazu keine Bewertung.

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Alles super
Alles super. Rief mich vorher an,sehr freundlich und kurze Zeit später war er da.
Bestellung wurde wie geplant ausgeliefert und einige Lieferanten sollten sich freundlichkeitstechnisch eine Scheibe davon abschneiden.

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Alles in Ordnung
Der Fahrer war sehr nett, verbindlich und hilfsbereit. Leider war die Lieferzeit sehr lange und länger als angekündigt , was nicht die Schuld des Fahrers ist.

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Sehr gute Dienstleistung
Der Fahrer hat eine halbe Stunde telefonisch Kontakt aufgenommen, war freundlich und hat die Ware in einem vernünftigen Zustand übergeben sowie kontrolliert und dokumentiert.

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So geht Zustellung
Ankündigung der Zustellung per Anruf, Einhaltung der angegebenen Zeit, ordentliches Erscheinungsbild, sehr freundlich.

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Nach überhöhter Nachfrage kam die Ware…
Nach überhöhter Nachfrage kam die Ware dennoch schnell. Verpackung vollkommen unbeschädigt. Nettes Fahrer Personal!!! 👍

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Top Service und schnelle Lieferung
Ich habe ein SUNNIVA Solarpanel bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte wie bestellt und super schnell. Die gesamte Abwicklung lief vollkommen reibungslos. Vielen Dank, gerne wieder

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Unzuverlässig
Das Solarpaneel wurde pünktlich geliefert, aber der Wechselrichter samt Kabel kam über Hermes bei uns nicht an. Auch konnten wir die Firma nicht kontaktieren, erst nach einigen Tagen kam per Email eine Antwort, dass es Ihnen leid tut und der Wechselrichter samt Kabel noch unterwegs sei. Sie Sendung ist nun schon seit 10 Tagen unterwegs. Schlimm ist, dass sich diesbezüglich niemand äußert und uns mal darüber aufklärt, was los ist.
Besonders gut war für mich der Umgang…
Besonders gut war für mich der Umgang mit einer Reclamation!
Die Erreichbarkeit und die geduldige Anlieferung waren sehr positiv!
Ich würde jedem raten, tatsächlich bei Anlieferung die Ware anzuschauen.
Wie von Firma Sunniva gewünscht.
Ich bin froh

Odpowiedź od SUNNIVA GmbH
Lieferung zu viel spät
Lieferung zu viel spät.
Kein Einlenken des Verkäufers.
Nur vorformulierte Antworten und weiteres Hinhalten.
-> Rechtsbeistand eingeschalten.
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