Vendido Recenzje 182

Le service client est médiocre. Cela fait un mois que le produit n'est pas livré, aucun mail reçu, ni d'appel téléphonique...Je contacte le service client par mail cela fait une semaine. Pas de retour de leur part...Je les appellent afin de savoir où est ma commande et la on m'annonce que le transporteur n'a pas pu livré la commande et qu'il y a des frais de réexpédition. Ils ne sont pas du tout commerçant, je ne recommande pas !!!!

Enorme déception.

Réception d'un téléviseur avec écran cassé fin Décembre. Plus d'un mois pour organiser la récupération. Je n'ai toujours pas été remboursé.

Jamais je ne recommenderai chez ces gens. Je ne recommenderai d'ailleurs plus jamais chez Boulanger non plus. Ils devraient faire plus attention à leurs fournisseurs/sous-traitants.

Bref, en 2019, c'est une honte de continuer à offrir un service aussi dégradé.

acheter une tv sur cdiscount qui devais etre livre avec 2 tecommandes et un capteur iret vendido na pas ete capable de livrer cette tv avec touts les accesoires qui vont avec apres contact il nie tout ,cela fait deja une semaine que je reclame et il trouves toute les excuses
posible pour ne pas envoyer ce qui manque ,ce vendeur et un escroc et je modere mes paroles.
je vais certainemant deposer une plainte a son encontre.
a eviter dacheter ,si vous le faite prener des precotions.

Bonjour, pour ma part j'ai commandé une télé 4k oled en 140,
J'ai été livré plus tôt que prévus, le livreur de chez geodis étant très courtois et ayant fait attention à la marchandise, je souhaitais soumettre un avis positif en voyant grand nombre d'avis négatif.
La télé fonctionneniquel, mis à part un petit choc qui n'était pas indiqué lors de la vente.
Je recommande.

j ai commande un ordi qui est arrive avec l ecran casse( les aleas du transport ) mail a vendido, renvoie de l appareil a leurs frais.remboursement integral dans la semaine qui suit. j ai recommande un autre ordi qui est arrive rapidement et en parfait etat. bravo et merci a l equipe vendido

A éviter !
Suite à un achat sur le site de Boulanger, il s’est avéré que s’était Vendido qui se cachait derrière.
Service de facturation et de prélèvement très rapide, par contre aucune livraison de marchandises.
De plus ils nous contactent pour prendre des rdv pour la livraison et la mise en place de l’appareil, nous obligeants à poser des jours de congés non payés durant lesquels ils ne viennent même pas et cela sans nous avertir !
Actuellement j’en suis à mon 3ieme jours non payé à cause d’eux et mon lave linge me revient deux fois plus chère que prévu.
J’ai dû contacter mon assurance Juridique qui souhaite déposer une plainte pour excroquerie contre Vendido et également contre Boulanger.

Acheter frigo tomber en panne au de 3semaine au bout de 3semaine aucun repartions de faite il me font poirroter deux semaines de plus il en non rien a voutre de laisser des enfants sans frigo avec cette chaleur il dise frigo congélateur etat neuf
Vindido egal voler voler
Campion Myriam

attention
ne pas acheter par vendido

Produit en🤢mauvaise état
ces inacceptable une odeur pestilentiel encore des reste de nourritures a l' intérieure et mm de l'eau croupi des pètes de partout de la peinture arracher ......
j’espère être rembourser au plus vite qu'ils viennent reprendre leur épave !
n'acheter jamais chez se revendeur voleur escroc !!!!!!
boulanger complice de ce genre de revendeur !!

tout simplement catastrophique j'ai commandé un pc reconditionné, ils ont perdu mon colis et m'ont fait attendre deux semaine pour me dire on l'a perdu on vous rembourse sous 10 jours. Et je pense que ce délais ne sera pas respecté. il faut les harceler au téléphone tous les 2 ou 3 jours c'est la seule façon pour qu'ils bougent.

Suite a l'achat d'une tv 3D,livraison au bout d'un mois,dont les lunettes 3D manquaient alors que j'aurais du recevoir 6 paires.Ouverture d'une reclamation par le site fnac,multiple contact avec le service client et Vendido par telephone et message interposé,bref....total incompetence de l'un comme de l'autre.Apres plus de 2 mois d'echange,un peu énervé vers la fin tout de meme,au bout de 2 mois y'a de quoi,le vendeur refuse tous geste commerciale,et la fnac dans sa "grande bonté" me fais la fleur de m'offrir un bon de 20€ pour un prejudice de 96€.
Vendido n'est ni plus ni moins qu'une bande d'arnaqueur pretextant que leurs descriptif est détaillé alors qu'il ne l'est pas,et la fnac n'est pas mieux puisque même apres m'avoir comfirme par mail que j'aurais du recevoir les lunettes en question,leurs geste commercial n'est qu'une blague.
N'ACHETEZ SURTOUT PAS EN MARKETPLACE LA FNAC FAIT TRAVAILLER DES VOLEURS.
Quand a moi 1ere et derniere experience de ce type,je retourne chez Darty,au moins eux ne vous renvoie pas vers Babeloued pour leurs SAV et trouvent des solutions satisfaisantes pour les client sans se f...... de votre g.........

1 - 4 commandes (lave-vaisselle, lave-linge, cuisinière, frigo) faites à Vendido
2 - 1 ère livraison sans possibilité de choix de jour, sans estimatif d'heure, sans appel pour prévenir de la livraison. Les sauvages (et je le maintiens) qui ont réalisé la livraison n'ont eu aucun respect pour le matériel (posé à l'envers), pour l'engagement de la livraison (équipements non-déposés dans les pièces), pour le client (personnel extrêmement mal-éduqué) . Le frigo est inclus dans le bordereau de livraison mais absent.
3 - Aucun suivi, ni appel concernant le frigo. Nous attendions en effet qu'il soit livré.
4 - Appel fait à Vendido. De longue procédures démarrent. Je ne suis jamais rappelé par le SAV quand promis.
5 - Le frigo est signalé comme disparu. Aucun remboursement ne peut être fait tant que la disparition n'est pas re-confirmée...
6 - Le frigo réapparaît et une livraison est prévue le lundi 11 juin (déjà plus de 1 mois de retard)
7 - Vendido ne livre pas le frigo qui disparaît de nouveau.
8 - Mercredi 13 juin. le transporteur me contacte, m'assure que le frigo est bien la et prévoit une livraison le samedi entre 12h et 14h.
9 - Samedi 16 juin. J'attends toute la journée. Le transporteur ne répond pas au téléphone.
10 - Lundi 18 juin. Le transporteur n'a aucune explication et reconnait son incompétence. Vendido promet pour la troisième fois de me rappeler et ne le fait pas.
11 - Aucun geste commercial et réparation de Vendido
12 - frigo acheté chez Darty. Livraison faite en 2 jours

remboursement en attente depuis 3 semaine bientôt. Et selon moi en tout cas,le reconditionnement est un produit retourné ressèment et sans mainte réparation sinon c'est de l'occasion.

Très mauvaise expérience sur Vendido !!!
J'ai commandé une hotte (reconditionnée mais pas abimée, ni rayée ... dixit le site vendido)
Je l'ai reçue 8 jours après la date prévue (soit disant le secteur était éloigné ... j'habite à côté de Mâcon dans le 71, ville de plus de 35 000 habitants !)
Bref, je reçois la marchandise livrée par un camion miteux, rouillé et marquer "le roi du matelas" avec un lettrage à moitié décollé (très rassurant). Le colis pesait 32 kilos et les 2 livreurs de ne voulait pas me le monter à l'étage (10 marches ...). Finalement il me le monte et vu la tête du colis je l'ouvre immédiatement, cela n'a pas loupé : hotte enfoncée sur tout un côté. Après des réserves justifiées et caractérisées, je le redonne le colis et ils repartent avec.
Depuis le 30 avril, date à laquelle les livreurs sont repartis avec la hotte, j'attends mon remboursement ...
J'ai reçu plusieurs après relance et vendido n'aurait toujours pas reçu la hotte en retour (et ne peuvent donc pas me rembourser)
Je suis donc tributaire des sous-traitant douteux de vendido et de leur incompétence ...
Conclusion : mieux vaut acheter sur c discount, boulanger ... ou autre, partenaires sérieux et qui respectent leurs engagements sans prendre les clients en otage !!!

Lors de l'achat sur Boulanger, Vendido ne vous prévient pas que la livraison n'est faite qu'au bas de la porte de votre immeuble. Impossible de changer quoique ce soit même après avoir parlé à leur "SAV" (qui n'a aucun responsable d'ailleurs).
Bref, plus jamais chez eux.

L'anglais est mon langue maternal, donc...

J'ai acheter un tv Hisense 65NU8700 "reconditionee" par Vendido, sur boulanger.com.
Model 2017, neuve il est 2.000€, reconditionee il etait 1.100€, et en plus il y'a un promo actuellement, un remis 300€ si vous envoyer le facture et code barre d'origin sur le carton avant le 27/03/19, donc apres le remis il est 800€, woaw, cool!
Le tele est arrive a le date et l'heure prevu, donc, je pourrais profitir de cette remise, non? NON. Car d'abord le code barre etait deja enlever, et je ne pas encore recu le facture, 7 jours apres l'achat.
Bon, c'est louche. Quel qu'un est deja profitir de le remis sur cette tele!!

Le tele etait bien emballer, sauf le manque de le code barre.
MAIS! lentement, et avec beaucoup de prudence, j'ai desemballer le TV, j'ai fait tous les raccordements, et j'ai le branche....et, il y'a une fissure sur l'ecran, un gross fissure qu'il s'agit viens de l'usine, car il y'a aucun endommagement sur l'exterieur, quand il est eteindre.

Le pire, est que le SAV ne repondre pas, apres 24 heures, rien.

Je traduire, car l'anglais est mon langue maternal:

I bought this Hisense 65NU8700 from Vendido, via boulanger.com.
It was listed as "factory reconditioned," and was nearly 1,000€ less than the same model new. it also came with a mail-in rebate, that required the buyer to send in their original receipts and bar codes from the TV box.
The TV arrived at the scheduled date and time, but when i unwrapped it, I discovered that the bar code had already been removed, indicating that someone had already taken advantage of the rebate. I haven't received the receipt yet, anyway. It seems clear they're selling stolen goods.

The worst is yet to come! When I unwrapped the TV, assembled it and plugged it in, I discovered a long crack, dead pixels, in the screen. It seems it left the factory like that, because there's no exterior damage, no broken glass or anything.
The fact that the after sales service has yet to answer my messages backs up my claim that they're up to no good.

Long story short, if it's too good to be true, it is.

entreprise a FUIR et en courant commande depuis 1 mois il vous amuse c est pas eux c est le transporteur que du bla bla et des réponses type mais il travaille pour BOULANGER et vous attendez plus jamais avec ses gens la ????????????????????????

ils ne tiennent pas leurs engagements de livraison même après qui vous fixe un RDV .De plus si vous n'êtes pas livré ils ne feront aucun effort ,un pour s'excuser d'ailleurs ils ne vous appelleront pas , deux pour vous livrez rapidement. Service très nul ... partenaire et filiale de Boulanger qui se dédouane de toutes responsabilisées . A éviter , ils ne sont pas sérieux

Je déconseille absolument Vendido. Ordinateur portable acheté 328 euros par boulanger le 17 janvier. Reçu rapidement, je demande le remboursement depuis 20/22 . Vendido met horriblement de temps à répondre et renvoie le même mail stipulant qu'un technicien doit nous appeler pour confirmer la panne du produit acheté!!!
Non seulement le produit acheté est défectueux mais en plus de quoi ils répondent ça
"Si le technicien confirme que le produit est bien en panne nous pourrons procéder à un retour ainsi qu'à un échange ou à un remboursement, selon le stock."
Depuis plus de nouvelles ils ne répondent à aucun mail, et boulanger ne fait aucun geste et demande à ce qu'on se dirige vers le service client vendido.

Je déconseille donc vendido et boulanger !!!
Service client très mauvais et qualité de même!
J'attends toujours le remboursement d'un produit acheté qui ne fonctionne pas !!
Très en colère

Bonsoir je vous décommande d’acheter quoique ce soit chez eux !!! je suis pourtant passé par l’intermédiaire de la Fnac pour un écran d’une valeur de 1200 euros en second Life en pensant au sérieux, commande passé le 24 janvier 2018 nous sommes aujourd’hui le 09 février est je n’ai toujours rien reçu après plusieurs appel chez eux,il commence par stipuler un délai de 48 heures pour avoir une réponse. le tps passe et c’est moi qui recontact Vendido qui cette fois-ci m’annonce un délai de trois semaines suite à une erreur de dépôt (envoyé au mauvais dépôt régional qui ce situe tout de même à un peu plus de deux heures de chez moi ) mon écran doit retourner au dépôt national pour être ré expédié vers le bon dépôt régional cela est inadmissible !
Sur le site il s’engage à livrer entre 6 à 8 jours ouvrés
Comme j’etais Passé par la Fnac j’ai donc fait une réclamation et je n’ai eu aucune nouvelle de leur part depuis ! Je dois donc attendre trois semaines pour espérer une livraison à mon domicile lamentable !!! De plus ayant envoyé plusieurs mails à la société Vendido je suis toujours dans l’attente d’une réponse du service client !
Ou est le respect du client ? Je vous déconseille donc très fortement de commander sur ce site marchand et par la même Je vous déconseille aussi la Fnac qui a pourtant Vendido comme partenaire
À bonne entendeur ! Pour infos je vais me battre pour défendre mes droits et contacter les différentes associations