Logo Velo-Store
Odwiedź tę stronę

Velo-Store Recenzje 94

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Item arrived as described and site prices are good. Don't cover VAT on UK purchases which wasn't particularly clear but had been expected from other review and is in their FAQ. Courier (Parcelforce)... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Received new 2026 MET Trenta 3K Carbon MIPS helmet. It took some time to get it, but this was expected since it was coming from France. The price point made it worth the wait. Will definitely do more... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

product arrived undamaged and as much better than advertised. shipping time was fast this was shipped from France and shipped via Fed-ex standard shipping and arrived in a week.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The product I bought is as expected for a very attractive price. The box my order was delivered in was in rough shape, though, so maybe be careful about which shipping service you choose, if you order... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

The best bicycle brands at low prices all year round. Vélo-Store fast delivery. Road, MTB, Gravel, BMX and Urban equipment on Vélo-Store. Express delivery. Secure payment.

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

94 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Everything was great

Everything was great, I gotta the sunglasses way before Christmas and I appreciate that but I didn't understand the extra charges that I got. So unfortunately I couldn't give 5 out of 5 experience.

14 grudnia 2023
Oceniono na 2 z 5

The cycling tights arrived promptly, but return shipping to France from U.S. was a surprise!

The cycling tights arrived promptly, but they were a size too small (despite what the size chart indicated) and then when I inquired about returns, I found (to my total surprise) the store is located in central France. I knew I'd be paying return shipping, but when I made the purchase, there was no indication on the Velo Store site that the vendor was outside the U.S. Lesson learned.

29 listopada 2023
Oceniono na 5 z 5

Excellent

I was pleased and surprised by the fast Fed-Ex shipping. Product arrived as expected. Velo-Store had what i was looking for, in the color i was looking for for less money. Would shop with them again.

24 października 2023
Oceniono na 1 z 5

Faulty Item Sent, refund process a nightmare and still outstanding.

Faulty Item Sent.
Had to pay substantial import duty.
Brought fault to their attention amd asked for a replacement part for the faulty part. Was innitially informed to return the entire item to get a refund. Asked again to just send the replacement part, as the cost of returning and then delivering a complete replacement, plus a second duty payment would cost more that the original item.

Received confirmation to keep the item with yhe void part, and a full refund would be paid withing 3 to 5 days.

15 days passed and I chased the refund and was told it had not been refunded as the item had not been sent back. I explained and send screenshots of their mail agreement, and they informed me in contradiction to their written agreement that I would now have to return the entire item to get a refund, to then order the item again and pay import duty again.

Argument is still ongoing and I will not be buying from there again. Customer service is horrendous when it goes wrong.

4 października 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej