De Damen achter de balie altijd even vriendelijk als altijd. Dhr achter de balie zeer onvriendelijk kwam mijn vertellen dat de auto klaar was voor de kleine beurt maar dat er wel even 4 nieuwe banden... Zobacz więcej

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer vriendelijke ontvangst en benadering zonder dwingend gevoel voor een aankoop Alle bereidheid om vragen te beantwoorden betreft de aan te schaffen auto Na beslissing zeer prettige afhandeling... Zobacz więcej
Eigenlijk de hele interactie tussen ons is goed gegaan sam heeft het geweldig gedaan ondanks hij nog best nieuw is, de service was top geen op of aanmerkingen erover Goeie uitleg over de auto gekreg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Echt top service bij Van Mossel in Amsterdam Noord. Ben direct goed geholpen door Michel. Ik heb eerder 2 afspraken gehad in Purmerend en nog 1 in Amsterdam Zuid, waarbij alle drie de keren wat mis... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer Peugeota
- również w kategorii:
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
- Naprawa samochodu
- Salon samochodowy
- Warsztat samochodowy
O Van Mossel Peugeot
Napisane przez firmę
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Holandia
- vanmossel.nl/peugeot

Profiteer nu van topdeals!
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Onderhoudwerkzaamheden naar…
Onderhoudwerkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Extra verzoek soepel en snel uitgevoerd.
Vriendelijke en behulpzame (balie)medewerkers.

Odpowiedź od Van Mossel Peugeot
Vlotte en goede reparatie
Vlotte en goede reparatie, zeer prettige hoofdmonteur met goed advies.
Duidelijke afspraak
Duidelijke afspraak. Werkzaamheden besproken. Deze zijn prima uitgevoerd.
De rekeningrijden werd vooraf meegedeeld en klopte precies.
De directeur heeft mij uitstekend…
De directeur heeft mij uitstekend geholpen bij de verkoop en de after sales en ook als het gaat om de kleine herstelwerkzaamheden door de monteurs! Ik ben er echt superblij mee!😊👍
Niet eens 1 ster waardig lang verhaal…
Niet eens 1 ster waardig lang verhaal maar genaaid voor 95 - euro voor 20 minuten diagnose, en "klein materiaal" en "milieuheffing" zonder dat er een oplossing is gevonden
Laatste onderhoudsbeurt niet goed…
Laatste onderhoudsbeurt niet goed uitgevoerd. Daardoor met pech langs de weg komen staan. Hierover melding gemaakt. Helaas niets meer van gehoord
Vriendelijkheid
Uitstekend geholpen in Heemstede!! Mijn batterij werd kosteloos vernieuwd. Vriendelijk toch in deze tijd👍🏻👍🏻
De balie en de service beur
Goed geholpen bij de balie en servicebeurt perfect uitgevoerd.
Vreselijk van A tot Z.
De vaste 'service'adviseur stuurt bij een verzoek tot onderhoud een offerte op met daarin opgenomen allerlei zaken die zij reeds het jaar ervoor hebben uitgevoerd (zoals vervangen distributieriem) en offreert zaken dubbel in 1 offerte. Daarbij staat bijbehorende email vol met grammaticale en slordigheidsfouten.
Na het onderhoud lekte mijn auto olie, carter bleek doorboort te zijn bij het onderhoud.
Tevens 4x !!! mijn auto voor navigatie-update weggebracht en het is nog steeds niet gelukt.
Het vervangend vervoer dat je zonder pardon meekrijgt zou niet door de APK komen met een diepe barst in het ruit van onder tot boven.
Het is alsof je de auto naar een sjofele eenmanszaak brengt.
Als je geld en tijd je lief is, zoek een andere garage. Afgrijselijk.
Edit:
Van Mossel reageert middels een email alsof zij geschrokken zijn van de review, terwijl zij aantoonbaar van alles op de hoogte waren en nimmer verandering hebben aangebracht. Zo wordt dezelfde auto met gebarsten voorruit al jaren meegegeven.
Ongelooflijk schofterig.
Edit 2: het ging van Mossel om het omzetten van een 1* naar 5* review.
Toen bleek dat hun reactie de beoogde uitwerking miste, hebben zij de handen eraf getrokken. Wat schofterig.

Odpowiedź od Van Mossel Peugeot
De verkoper erg goed, duidelijk en goede voorlichting, begeleiding
Goede verkoper. Netjes. Goede begeleiding.
goeie service!
bij het vervangen van bepaalde onderdelen was het niet mogelijk daar plaatselijk op te wachten.
ter plekke geen ov.
service: de auto werd 's morgens op gehaald en 's avonds weer thuis gebracht

Odpowiedź od Van Mossel Peugeot
Zeer vriendelijk personeel en kundig…
Zeer vriendelijk personeel en kundig personeel.
Goed overleg en goed werk
Meegedacht met de noodzakelijke…
Meegedacht met de noodzakelijke onderhoudsactiviteiten. Dit was veel minder dan de eerder afgegeven lijst.
Onderhoud
Onderhoud goed uitgevoerd. Vergeten de melding uit te zetten maar was snel geregeld.
Tevreden
Afspraak maken via website ging soepel, APK is snel uitgevoerd, vriendelijke omgang met klanten.
Ik heb eerder al een review geschreven…
Ik heb eerder al een review geschreven met mijn ervaringen. Hier een update. Mijn vorige auto staat tot op de dag van vandaag nogsteeds op mijn naam en ik heb intussen al een brief van het ede dat ik een boete ga krijgen als hij niet voor de 31 verzekerd is of geschorst. Ik heb de codes voor het overechijven nu al meermaals toegestuurd, maar ook daar krijg ik geen reactie op. Ook zijn nog niet alle zaken opgelost die ik eerste heb aangekaart. Apple CarPlay: nee die werkt nog niet. Mijn auto ben ik daar wel een dag voor kwijt geweest, maar ze kregen het niet werkend. Wat ze gelukkig wel werkend hebben gekregen is mijn navigatie, want die werkte alleen niet omdat ze vergeten waren om de juiste kaarten erin te laden. Vandaag wel Chris gesproken en die zou het direct regelen dat de andere auto van mijn naam af zou gaan… en dat ik gebeld wordt door de vestigingsmanager met een passende oplossing voor deze slepende ellende. Ik ben heel benieuwd……..
Nette afhandeling goede uitleg en…
Nette afhandeling goede uitleg en vriendelijke en begripvolle deskmedewerkers
De mensen zijn vriendelijk en mijn auto…
De mensen zijn vriendelijk en mijn auto blijkt steeds in goede technische handen te zijn geweest….
mee gedacht voor een oplossing
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







