Van Mossel Peugeot Recenzje 

Slechte communicatie. Zaken die ik voor service beurt had doorgegeven via call center zijn niet doorgegeven (overigens de zoveelste keer) . Ik had een ‘wachtafspraak’ die max 2 uur zou duren, maar dit werd 6 uur. Zonder dat dit gecommuniceerd werd. Ter compensatie zou ik korting krijgen om mijn volgende service beurt, hiervan zou ik per mail een bevestiging krijgen - dit is nooit gebeurd.

Ze zijn veel vriendelijker als ergens anders!
Alleen een tip als je afrekent bij de Bali voor beurtje auto het bedrag zeggen! Ik moest eerst vragen hoeveel is het bedrag dan?

mijn auto gebracht en wel een rekening gehad terwijl er niets is gemaakt ook van diagnose een rekening . dat is dus erg raar iedere keer als ik langs kwam en ze keken er even naar en weer een rekening ik raad dit bedrijf niemand aan en ik geef het aan iedereen door .van mossel Purmerend is super slecht alleen maar uit op geld .

Wat fantastische service waardoor we alsnog morgen met de auto op vakantie kunnen!
We zijn blij!

We hadden te maken met een jonge verkoper; Mikhail. Hij voelde goed aan dat we eigenlijk meer wilde dan "alleen ff kijken"!
Ondanks de showroom vol stond die zaterdag ochtend stelde hij voor om toch even een proefritje te maken en begon met he verschuiven van wat auto's!
Na de rit nog wat besproken in zijn kantoor natuurlijk en na wat gegunde bedenktijd hebben we de wagen toch aangeschaft! Mikhail was nergens opdringerig, maar voelde gewoon goed aan wat wij wanneer wilden! Natuurlijk wil je nog even overleggen in het kantoor bij het bepalen van de prijs; ook hier voelde Mikhail ons goed aan, stond op, en riep; ik ga nog even koffie halen, jullie ook?
Simpele dingen, vast en zeker verkoop trainingen, maar wel top uitgevoerd!!

De medewerkers in de vestiging Alkmaar en Zwaag zijn fantastisch, deskundig en klantvriendelijk.

En mijn ervaring wat betreft het bedrijf Van Mossel Peugeot: een administratief issue dat ik met hen had hebben zij snel opgepakt, vakkundig onderzocht en acuraat opgelost, tot volle tevredenheid. Erg fijn!

Meedenken met situatie thuis en fijn geholpen.

De auto is vakkundig in orde gemaakt en goedgekeurd. De service en vriendelijk optreden van het personeel maakt er een 10 van

Alles gegaan zoals afgesproken

Goede ervaring met Van Mossel.

Ze zijn betrouwbaar, professioneel en voeren alleen de werkzaamheden uit die echt nodig zijn. Daarnaast hebben ze zonder veel aarzeling uitgebreid garantiewerk uitgevoerd, en dat zegt veel over hun inzet voor hun klanten.

Autoreparaties zijn zelden leuk, maar ik heb altijd het gevoel gehad dat hun advies eerlijk is en dat ze geen onnodige werkzaamheden aanbevelen.

Heel klantvriendelijk, geïnformeerd en goed geholpen door verkoper Arnoud van Stroomen. Mooie offerte , incl. inruilvoorstel, ontvangen. Vervolgens, ivm vakantie Arnoud, deal afgemaakt met Michiel (Bedrijfsleider vMossel H'stede). Wederom goed gevoel bij Van Mossel. Inmiddels 5e Peugeot aangeschaft.

Ik ben zeer tevreden over het onderhoud van mijn twee Peugeots, maar zou graag zien de ze een thuisbrengservice zouden hanteren.

Peugeot 3008 gekocht bij van mossel, verkoper Chris Westra heeft ons heel goed voorgelicht over deze auto, waardoor wij met een heel goed gevoel deze auto gaan rijden, bedankt!

Prettige ontvangst en verblijf tot de
distributieriem werd vervangen

Was zeer prettig geholpen en fijne medewerker

Directe persoonlijke bereikbaarheid van de locatie is buitengewoon slecht!! Altijd doorverwezen naar algemene telefoonnummer waardoor je geen vraag kan stellen aan de receptiemedewerker van de locatie waar de auto in onderhoud is. Verder geen concrete tijd ie c.q. onderhoud. 1 hele dag voor een onderhoudsbeurt is belachelijk lang!

De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk te woord gestaan tijdens het maken van deze afspraak, want de vorige keer zijn we toch bij een andere garage geweest? Bij het ophalen vd auto wordt je bijna gedwongen een 5-sterren review ter plaatse af te geven. Als je zegt het later te willen doen dan verdwijnt de QR code onder de balie en hoeft het niet. Als je later terugkomt omdat je geratel hoor (na de vorige beurt zat er ook daadwerkelijk nog iets los!) zijn ze helemaal onaardig.

Op de website kon ik de middag aangeven voor een APK, maar ze wilden de auto toch direct om 8 uur. Website aanpassen?
Voor de rest prima ervaring

Ik word altijd goed geholpen door van Mossel Peugeot - Hoorn.