Telefonische/ communicatie afspraak gemaakt en gevraagd of ik er op kon wachten (raamstrip vervangen), bevestigd! echter per email staat vermeld einde dag klaar. weer gebeld: niet doorgegeven als wach... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mijn oude auto kwam niet meer door de APK. Ik ben geweldig geholpen door Marcel Wilkens van vestiging Amstelveen om binnen enkele dagen een prachtige tweedehands auto te hebben. Zijn service was klant... Zobacz więcej
Ik kom daar al > 20 jaar ...en ik woon er totaal niet in de buurt! RaRa waarom.......Goede wijn behoeft geen krans. Als Stellantis zou ik maar bijzonder zuinig zijn op het personeel bij dit filiaal... Zobacz więcej
Het verkoopteam van van Mossel Amstelveen heeft ook altijd de belangen van de klant in beeld ! Zo voelt elke inruil voor weer een nieuw model Peugeot als een warm bad: een perfecte balans in het zaken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer Peugeota
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Naprawa samochodu
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Bouwerij 6, 1185 XX, Amstelveen, Nederland, Holandia
- 088 001 4400
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Doskonała
193 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Snelle en goede service!
22 maja 2026
Top service
21 maja 2026
Perfecte afhandeling en verassing
Perfecte afhandeling en verassing, Nieuwe auto geregeld in korte tijd, dit alles Mogelijk gemaakt door Marcel en Miquel. Toppers eerste klas!! Koop nooit meer ergens anders een auto!!!
16 maja 2026
Opinia niezależna
Appointment made quite fast
Appointment made quite fast, and repair of Engine Fault on Peugeot 2008 was success, but there was lack of feedback on repair progress for few days until I called
9 kwietnia 2026
Super service met veel persoonlijk…
Super service met veel persoonlijk contact.
Er wordt echt de tijd genomen om naar je wensen te luisteren en daar een passende oplossing bij te zoeken.
23 kwietnia 2026
Ze zijn/werken altijd netjes
Ze zijn/werken altijd netjes, vriendelijk en houden je op de hoogte als er iets gedaan moet worden wat niet verwacht was. Ik kom er al jaren en dat blijft ook zo.
23 kwietnia 2026
Friendly service and good place to wait…
Friendly service and good place to wait during the service department cleared the job.
9 kwietnia 2026
allereerst de ontvangst van de…
allereerst de ontvangst van de receptionist en ten tweede hoe goed en snel ik geholpenben
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Gastvrije ontvangst en super service
Gastvrije ontvangst en super service. Vooral Miguel en Marcel zijn de kanjers.
10 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
niets het sterretje wil niet op groen… een uitstekend dealer auto bedrijf en als ik overga naar een andere dealer dichter bij huis dan kom ik na ruim een jaar weer terug voor de volgende Peugeot.
niets het sterretje wil niet op groen een uitstekend dealer auto bedrijf en als ik overga naar een andere dealer dichter bij huis dan kom ik na ruim een jaar weer terug voor de volgende Peugeot. Ik hoop nog vele jaren.
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer/mevrouw,
Aller eerst dank voor deze mooie review! Helaas zien we wel dat u een 1 ster heeft ingevuld. Kunt u met mij contact opnemen via 06 26 03 97 69.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Peugeot Citroën Amstelveen
Odpowiedź od Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geachte Brigitte,
Fijn dat de service naar wens was! Onwijs bedankt voor deze mooie review en we zien u graag weer terug bij de volgende onderhoudsbeurt. Met vriendelijke groet Team Van Mossel Amstelveen
Perfect
Vriendelijk personeel, luxe wachtruimte met koffie/thee/croissants en genoeg leesvoer. Indien gewenst een leenfiets beschikbaar. Perfect!
24 lutego 2026
Odpowiedź od Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer Siliakus,
Dank voor deze mooie review. Fijn dat onze service wordt gewaardeerd en we zien u graag terug als trouwe klant bij een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Amstelveen
Top service!
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank namens team van Mossel Amstelveen.
Bedankt voor jullie flexibiliteit en…
Bedankt voor jullie flexibiliteit en service
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste mevrouw Dessens, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Eerlijk behulpzaam en constructief
27 grudnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste mevrouw Hilhorst, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Uitgevoerde werkzaamheden onduidelijk
Mijn Peugeot kreeg een grote onderhoudsbeurt (38.000km). Bij het vooraf online inchecken werden de benodigde werkzaamheden door Van Mossel aangegeven voor een totaalbedrag van 660,- euro. Dit was inclusief de apart gespecificeerde 120,- euro voor het vervangen van de remvloeistof. Ik heb deze werkzaamheden en kosten vooraf online geaccordeerd. Bij afronding van de grote beurt moest ik 720,- euro afrekenen. Dit hogere bedrag kwam omdat ook mijn achterruitenwisser vervangen was... Enkele dagen later checkte ik de gespecificeerde factuur, en bleek het vervangen van de remvloeistof (120,- euro) er niet op te staan. Was dus blijkbaar geen onderdeel van de betaalde 720,- euro. Het was voor mij onduidelijk of de remvloeistof nu wel of niet vervangen was tijdens deze beurt, zoals vooraf bij de check-in door Van Mossel was aangegeven dat nodig was. Na meerdere contactpogingen (contactformulier en telefonisch) gedurende de afgelopen 6 weken is dit nog steeds niet duidelijk. Van Mossel reageert geheel niet op mijn berichten. Ik vermoed dat ze het zelf ook niet weten. Ook onduidelijk voor mij of het kwaad kan als de remvloeistof eventueel niet vervangen is als dat wel nodig was. Zal me nu bij een andere garage laten informeren. 'Geen goede' (eerste) ervaring voor mij dus bij Van Mossel Amstelveen.
24 listopada 2025
Odpowiedź od Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geachte heer Patrick,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor de onduidelijkheid rondom uw onderhoudsbeurt en het uitblijven van een duidelijke terugkoppeling vanuit onze vestiging. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden en ik begrijp volledig dat dit voor u frustrerend is geweest.
Dat u vooraf een prijsopgave heeft ontvangen en geaccordeerd, maar vervolgens zowel een hoger factuurbedrag kreeg als geen duidelijkheid over de vervanging van de remvloeistof, had niet mogen gebeuren. Daarbij had u uiteraard tijdig een heldere reactie van ons mogen verwachten, ook dat hebben wij niet goed gedaan.
Wij zullen dit intern direct onderzoeken: zowel of de remvloeistof tijdens de beurt daadwerkelijk vervangen is, als waarom dit niet correct op de factuur vermeld is. U ontvangt van mij persoonlijk een toelichting en correctie indien nodig.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw kenteken en werkordernummer rechtstreeks met mij te delen via Thijs.denhaan@vanmossel.nl of telefonisch via 06 26 03 97 69, zodat ik dit vandaag nog voor u kan oppakken?
Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Ik waardeer het dat u dit met ons deelt en hoop dat wij het vertrouwen alsnog kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Peugeot/Citroën Amstelveen
Het bedrijf is zeer slecht om…
Het bedrijf is zeer slecht om telefonisch te bereiken, en dan ook zeer slecht!!
20 grudnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.