Met laadproblemen van onze electrische auto op vrijdagmiddag bij de werkplaats aangeklopt voor hulp. Direct geholpen door een vriendelijke medewerker en binnen een half uur (na een lekker kopje koffie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Rekeningen sturen. zijn ze goed in. Garantie hebben ze nooit van gehoord. Wordt afgeschoven naar Nissan .Problemen met Boordcomputer al jaren. Heeft al handen met geld gekost. Opnieuw programmeren k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Alles keurig op tijd, vriendelijk, goede bak koffie en prijs zoals afgesproken. Prettig rondkijken in de showroom. Auto rijdt nog steeds prima.
Reakcja na opinię
Achterlicht deed het niet meer, ging zonder afspraak langs bij de garage waar ik meteen geholpen werd! Had amper mijn koffie op toen mijn autosleutels al werden overhandigd en ik weer veilig in het do... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer samochodów Nissan
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Naprawa samochodu
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Nissan - Gorinchem
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Edisonweg 7A, 4207 HE, Gorinchem, Nederland, Holandia
- 0183 643 310
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Dobra
31 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The customer service and quality of service was poor
The customer service was poor from staff who appear uninterested in providing any clear information and updates. Unfortunately, the poor service extended to the actual repairs, and my car was returned with more problems than it had when I took it to the garage. I understand that mistakes can happen — what matters is how a company handles them. The staff seem simply not to care and are unapologetic for the inconvenience they caused.
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Goedemorgen MLSRED, dank voor de inzending van uw review, helaas hebben wij niet aan uw verwachting kunnen voldoen. Onze excuses voor het opgelopen ongemak!.
Zou u mij kunnen een mail willen sturen met aanvullende gegevens?
Deze kunt u sturen naar raymond.henebiens@vanmossel.nl
Alvast bedankt voor uw reactie.
Gratis keuring
Gratis keuring
Snel een datum en snel klaar!
Vriendelijk aan telefoon
Gebruik maken een fiets om de tijd door te komen
29 czerwca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat de keuring vlot is verlopen en dat je vriendelijk bent geholpen. We zijn blij dat je de leenfiets waardeerde. Bedankt voor de positieve feedback!
Zeer gefrustreerd. Hoofdkantoor Nissan jaagt klanten weg.
Dit verhaal is te lang om helemaal uit te typen, maar samengevat: Oranje lampje motor brandde. Garage: "Uw motor is fini" Einde verhaal voor een auto van 11 jaar oud.
Thuis ging het rode lampje branden: Oliewaarschuwing. Niet meer starten of rijden!
Omdat ik al 14 jaar voor de Nissan Plus Card betaal hebben ik en de Dealer herhaaldelijk hoofdkantoor Amsterdam gebeld voor een transport naar de garage.
Nissan SERVICE: Nee, want de card is sinds 5 dagen niet meer geldig. Terwijl Groot Onderhoud en APK staan ingepland. En daarbij verlenging van de Card.
Na een dag vol ellende en frustratie goot de garage 3 liter olie in de motor en alle problemen zijn verdwenen.....
De medewerkers in Gorcum zijn wel behulpzaam en zeer correct hoor.
Toch verschijnen er steeds meer vraagtekens bij mij.
Dit alles is geen aanbeveling om voor de vijfde keer een Nissan te kopen.
18 czerwca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. We betreuren het ongemak met de motor, de Nissan Plus Card en de transportservice. Uw feedback over de medewerkers in Gorcum waarderen we.
Zoals met u besproken zullen wij bij uw volgend bezoek, de motor verder onderzoeken.
Kapot achterlicht meteen gefixt!
Achterlicht deed het niet meer, ging zonder afspraak langs bij de garage waar ik meteen geholpen werd! Had amper mijn koffie op toen mijn autosleutels al werden overhandigd en ik weer veilig in het donker kon rijden!
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat we u zo snel en zonder afspraak hebben kunnen helpen met uw achterlicht! We zijn blij te horen dat u weer veilig de weg op kon en waarderen uw positieve feedback enorm.
Laadprobleem langs de snelweg.
Met laadproblemen van onze electrische auto op vrijdagmiddag bij de werkplaats aangeklopt voor hulp. Direct geholpen door een vriendelijke medewerker en binnen een half uur (na een lekker kopje koffie !) weer op weg naar huis. Super service en nogmaals bedankt.
30 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat we u zo snel en goed hebben kunnen helpen met uw laadproblemen! We zijn blij dat u, na een kop koffie, weer veilig op weg kon. Bedankt voor de mooie woorden over onze service.
Lastig om bij deze garage in 1x een…
Lastig om bij deze garage in 1x een reparatie goed en volledig uit te voeren. geen onderdelen, verkeerde onderdelen en te weinig inhoudelijke technische kennis is onze ervaring . Je moet dan steeds weer terug voor een nieuwe afspraak (waar dan ook weer weken overheen gaat) Sinds de overgang naar V Mossel is deze verslechtering in service ontstaan naar de klant toe, maar helaas hebben andere (v Mossel )vestigingen daar ook last van!
20 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Beste heer Verschuren,
Wij hebben elkaar uitvoering gesproken, in een constructief gesprek, over de verbeterpunten voor onze organisaties.
Ik neem de besproken punten mee in de ontwikkeling van onze bedrijfsvoering.
WIj zien u graag terug bij een van onze vestigingen!
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service!
Super klantvriendelijk!
De afhandeling van de APK keuring was perfect geregeld! Heldere afspraken! Aangezien het door omstandigheden voor mij moeilijk was de auto op te halen, werd deze keurig bij mij afgeleverd.
20 marca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de afhandeling van uw APK keuring. We streven ernaar om onze klanten een zo positieve ervaring mogelijk te bieden.
Eerlijk en noodzakelijk onderhoud
Eerlijk en noodzakelijk onderhoud, goede communicatie en prijsafspraak op voorhand
18 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Beste mevrouw Ippel,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling, wij zijn erg blij dat u onze dienstverlening met 5 sterren waardeert! Graag tot uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Anthony Rozendaal - Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Gorinchem
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, eerlijk en noodzakelijk onderhoud en geen financiële verrassingen achteraf.
7 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Gorinchem
Beste heer Ippel,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling, wij zijn erg blij dat u onze dienstverlening met 5 sterren waardeert! Graag tot uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Anthony Rozendaal - Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Gorinchem
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.