Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite de la marchandise ainsi que du traitement très rapide des commandes. Aujourd'hui, je suis super satisfaite aussi par la qualité... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
J'avais fait une erreur sur ma commande qui a été rattrapée aimablement et efficacement par la personne qui a géré le problème par téléphone. Merci
Que ce soit pour des commandes en cours ou pour des expéditions à venir ou pour des problèmes à régler , l'équipe V2VIN est toujours très réactive , aimable et surtout d'une grande efficacité gardant... Zobacz więcej
J'avais fait cette commande pour essayer et devant le manque de réponse concrète au mail concernant le suivi,le délai de livraison très long. La livraison ne pouvant etre précisé, tel le jour... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
V2Vin est le spécialiste de la vente de vins, bulles, spiritueux et épicerie fine depuis 15 ans. Véritables précurseurs dans ce domaine depuis 2006, V2vin a la volonté de créer un nouvel espace de découverte, de partage et de plaisir dans un esprit d'exigence et de convivialité.
Dane kontaktowe
33700, Mérignac, Francja
- 0556450983
- contact@v2vin.com
- v2vin.com
4,0
Dobra
45 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od V2vin
Nous sommes heureux que notre sélection et la qualité de nos vins vous plaisent.
À bientôt sur V2Vin ! ⭐️
Très mauvaise expérience client
Très mauvaise expérience client ! Impossible de vous faire rembourser en cas de litige. Ne répond pas aux mails et injoignable par téléphone... Fuyez ce site !
NB : suite à votre réponse : non, vous mentez aussi... Les frais de port indus ne m'ont pas été totalement remboursés. Rebouclez avec votre service client car en l'état, je ne recommanderai plus rien chez vous pour ma cave à vin !
29 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od V2vin
Nous sommes navrés de votre déception. Nous avons tenté de vous apporter diverses solutions à travers nos réponses, votre Pass Livraison a bien été réattribué par nos services, votre remboursement des frais de port a également été effectué.
Dégustation Bordeaux Commanderie de…
Dégustation Bordeaux Commanderie de Queyret : vin agréable un peu boisé (comme souvent en bordelais) avec une bonne persistance. Ne me semble toutefois pas au dessus du lot au point annoncé par V2vin. Par ailleurs, livraison un peu lente et parfois casse dans le carton!
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Y'a vraiment de l'abus
Vraiment pas recommandable. Pour commencer, ce vendeur en vin vous livre près de 3 semaines après votre commande et quand vous recevez celle-ci, elle est cassée dans les cartons. Et ce, alors qu'ils vous ont facturé 14€ cette livraison. Avis aux amateurs...
7 marca 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.