Nachtrag zur Bewertung vom 19.01.2025: Habe das Geld zurückerstattet bekommen. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung. Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen… Hab zwei „Malkästen“... Zobacz więcej
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Die kleinen Händehaken, die ich erhalten habe sind wirklich toll. Habe schon viele Dinge ordentlich befestigt: Handykabel, Kulis, Gummis und andere Kleinigkeiten. Die Haken sind stabil, schwere Sachen... Zobacz więcej
Ich habe eine SupriseBox - Überraschungs-geschenkbox gekauft, Lieferzeit 10 Tage, ist ok. Leider ist keine Beschreibung dabei, wie das Teil funktioniert. Auf Mails wird nicht reagiert, habe gefragt, o... Zobacz więcej
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Laut Shop war der gewünschte Artikel sofort lieferbar. Letztendlich hatte es über 3 Wochen gedauert, bis ich den bestellten Artikel erhalten habe. Letztendlich zu spät; er war als Geschenk gedacht.... Zobacz więcej
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Scheint deren Masche zu sein- wenn man…
Scheint deren Masche zu sein- wenn man nach 14Tagen nachfragt, wo die Lieferung bleibt, kommt eine Standardmail mit „in der Regel 7-14 Tage, oft auch früher“ - jetzt sind es fast 3 Wochen- es läuft…
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Sehr geehrter Nordlicht,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten und unsere Antwort für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihren Unmut, wenn sich der Versand deutlich verzögert.
Bitte seien Sie versichert, dass Verzögerungen nicht unserer Absicht entsprechen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Status Ihrer Bestellung gerne individuell prüfen.
Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter info@uvives.de
unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang umgehend klären können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Uvives Team
Gute Qualität
Gute Qualität, schnelle Bearbeitung, kompetente Kommunikation . Kann ich nur empfehlen
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Fake Brille
Ich habe mir die VisionFlex Gleitsichtbrille bestellt. Diese Brille hat keine der versprochenen Eigenschaften erfüllt. Es war eine normale Lesebrille.
Uvives hat die portofreie Rücknahme abgelehnt und bei neunmaligen Schriftverkehr einen Preisnachlass von Anfangs 10% bis jetzt auf 40% angeboten.
Ich sollte auf meine Kosten die Brille nach China senden.
Daraufhin hatte ich mich an meinem Bezahldienst KLARNA gewandt. Nach ein paar Tagen erhielt ich dann die Nachricht von KLARNA, dass meine Zahlung erledigt sei.
Wenn ich vorher gewusst hätte, dass die Brille aus China kommt, hätte ich sie nicht bestellt.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Sehr geehrter Siggi,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die VisionFlex Brille nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Ablauf der Rückgabe unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn das Produkt nicht die beworbenen Eigenschaften erfüllt.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es intern zur weiteren Prüfung weiter. Gerne möchten wir Ihren Fall nochmals individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@uvives.de
unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Uvives Team
Es war wie immer eine schnelle und…
Es war wie immer eine schnelle und ordentliche Lieferung. Ich kaufe jederzeit wieder hier ein.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Reklamation/Uvives 6 Kristall-Gläser ohne Erfolg auf Nachlieferung
Ich habe bei Uvives 6 Kristall-Gläser bestellt, nach 5 Wochen Lieferzeit kam 1 Kristall-Glas bei mir an. Auf meine Reklamation und meiner Aufforderung, mir die Rücksendeadresse für das 1x Glas bekannt zu geben, wurde mir sehr überschwenglich und freundlich angeboten, kostenlos die 6 Gläser nachzuliefern. Seit dem sind auch schon wieder 2 Wochen vergangen ohne weitere Angaben von Lieferzeit, Rückgabemöglichkeiten ect. Ich denke, auf die kostenlose Nachlieferung werden ich ewig warten?
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Sehr geehrter Gerald,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung und der angekündigten Nachlieferung zu weiteren Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere da Sie bisher keine konkreten Informationen zum weiteren Ablauf erhalten haben.
Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und den Status der Nachlieferung klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@uvives.de
unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit unser Kundenservice Ihnen zeitnah weiterhelfen kann.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Uvives Team
cubes
DasProdukt ist sehr gut. Einfache Montage. Leider haben Schrauben und Dübel gefehlt.
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Lange Lieferzeit
Die Firma hat die Zahlungsaufforderung final zurück genommen. Hierfür Danke....leider muß ich jedoch sagen, das es mit 5 Wochen Lieferzeit sehr lang war und dann die falsche Lieferadresse angegen war, weshalb die Ware zurück gesendet wurde.
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Sehr geehrte Frau Thoering,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung geschildert haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu Lieferproblemen und Unklarheiten gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn eine Lieferung aufgrund von Adressfehlern nicht erfolgreich zugestellt werden konnte.
Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter info@uvives.de
und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Uvives Team
Leider kam das Produkt viel zu spät und…
Leider kam das Produkt viel zu spät und dann such noch ein völlig Falsches mit minderer Qualität
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Sehr geehrte Frau Spörer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet angekommen ist und zudem nicht dem bestellten Produkt sowie Ihren Qualitätserwartungen entsprach. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.
Gerne möchten wir Ihren Fall prüfen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@uvives.de
und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit unser Serviceteam Sie unterstützen kann.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Uvives Team
Das Häkelset ENGEL ist max
Das Häkelset ENGEL ist max. EUR 3,50 Wert.
Anleitung Englisch, mangelhaft übersetzt.
Man kann versuchen anhand des Youtubes zurechtzukommen. Das Bild auf der Verpackung sieht ganz anders aus.
Qualität Wolle unter jeder Kritik.
3,50 gebe ich für die Häkelnadel
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Sehr geehrte Frau Sam,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit dem Häkelset zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt in Bezug auf Qualität, Anleitung und Darstellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere wenn das gelieferte Set deutlich vom beworbenen Eindruck abweicht.
Ihre Hinweise zur Anleitung, zur Wollqualität sowie zur Abbildung auf der Verpackung nehmen wir sehr ernst und geben diese intern zur Prüfung weiter. Unser Anspruch ist es, Produkte anzubieten, die unseren Kundinnen und Kunden Freude bereiten.
Gerne möchten wir Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich hierfür unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@uvives.de
. Unser Serviceteam wird sich zeitnah bei Ihnen melden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Uvives Team
Bin über 70 und kann kein Englisch!
Bin über 70 und kann kein Englisch!
Habe schon mehrmals geschrieben, was „65plus“ bedeutet? Hängt das mit der Stärke des Glasers zusammen?
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Liebe Nici,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Eindruck eines unseriösen Anbieters gewonnen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards und nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne prüfen und verstehen, was genau zu dieser Einschätzung geführt hat. Oft lassen sich Missverständnisse oder Probleme schnell klären, wenn wir die Details des jeweiligen Falls kennen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@uvives.de
mit Ihrer Bestellnummer sowie, wenn möglich, weiteren Informationen zum Vorfall. Unser Serviceteam wird den Fall umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dies zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Liza vom Uvives Team
Alles super
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Extrem unzuverlässig, nicht zu empfehlen !
Nach 11 Tagen keine Anlieferung, das Paket wurde laut Tracking noch nicht an den Versandpartner übergeben. Nach meiner Reklamation dann die Info, dass man mir aus "Kulanz" -was ist daran Kulant ? eine neue Lieferung zukommen lässt. Nach weiteren 5 Tagen ohne Bewegung habe ich meine Bestellung widerrufen!...und warte auf Erstattung, wobei ich auf Rückendeckung von Paypal hoffe.
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht wie erwartet eingetroffen ist und Sie so lange warten mussten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen.
Dass Ihr Paket laut Tracking nicht an den Versandpartner übergeben wurde, ist äußerst ungewöhnlich und sollte nicht vorkommen. Ebenso bedauern wir, dass auch die Ersatzsendung keine zeitgerechte Bewegung im Tracking gezeigt hat. Wir verstehen, dass dies zu Frustration führt und Ihr Vertrauen beeinträchtigt.
Selbstverständlich nehmen wir Ihren Widerruf ernst und bearbeiten die Rückerstattung so schnell wie möglich. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund der Situation auf die Unterstützung Ihres Zahlungsanbieters hoffen müssen — das sollte nicht notwendig sein, und wir möchten dies in Zukunft vermeiden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@uvives.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall direkt prüfen und die Rückerstattung beschleunigen können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorfall zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Liza vom Uvives Team
Ich habe noch keine Bestellbestätigung…
Ich habe noch keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten!
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie bisher keine Bestellbestätigung erhalten haben. Bitte prüfen Sie vorsorglich auch Ihren Spam-Ordner.
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@uvives.de
mit Ihrer E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, Zahlungsbestätigung, damit wir Ihre Bestellung umgehend überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Liza vom Uvives Team
Diese Socken sind der Hammer
Diese Socken sind der Hammer, ich hatte immer kalte Füße, dass ist jetzt vorbei. Die Qualität ist sehr gut und flauschig .Ich kann das Produkt nur empfehlen für den der immer kalte Füße hat.
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Nähutensiel welches in Deutschland nicht nutzbar ist
Auf Pinterest hatte ich eine Lasereinrichtung zum nähen von komplizierteren Linien gesehen. Vertrieben wird dieses Gerät von uvives. Gezeigt wurde dieser Laser mit einem für Deutschland typischen Stecker. Geliefert wurde mir das Gerät mit einem Stecker der wohl nur in China nutzbar ist. Nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass ich für die Nutzung einen passenden Adapter kaufen müsse. Eine Zulassung für die EU, also wenigstens ein CE-Zeichen ist nicht vorhanden und eine Gebrauchsanweisung fehlt ebenfalls. Im Impressum von uvives wird dem Käufer suggeriert, es mit einem Händler aus dem europäischen Ausland zu tun zu haben, mit der Email Adresse uvives.de wird ebenfalls suggeriert einen Ansprechpartner im Inland zu haben. Meine beanstandete Ware müsse ich allerdings auf eigene Kosten, zur Begutachtung nach China zurück schicken. Von einem, nach eigenen Angaben, "Pinterest topseller " erwarte ich allerdings mehr als diese, ich drücke es einmal vorsichtig aus, verar..... . Zukünftige Käufer sollten sich 2 mal überlegen ob sie sich so ein geschäftsgebahren antun wollen. Der Laser hat 38 Euro gekostet und ich muss jetzt zusehen wie ich das Geld wiederbekomme.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Liebe Kirsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Produkt sowie dem Ablauf Ihrer Reklamation unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Transparenz, Qualität und Kundenservice.
Wir entschuldigen uns dafür, dass der gelieferte Stecker nicht den deutschen Standards entsprach und dass wichtige Informationen wie eine EU-Zulassung und eine Anleitung gefehlt haben. Auch Ihre berechtigten Erwartungen hinsichtlich des Kauferlebnisses und der Darstellung in unserem Shop nehmen wir sehr ernst.
Wir möchten Ihren Fall gerne noch einmal sorgfältig prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@uvives.de
mit Ihrer Bestellnummer sowie – wenn möglich – Fotos der erhaltenen Ware.
Unser Serviceteam wird den Vorgang umgehend neu bewerten und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Chance geben, dies zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Liza vom Uvives Team
Super Teil
Super Teil. Ich habe gestern das erste Mal meine Enten damit gerupft. Sonst hab ich die letzten Jahre immer mit Pinzette gearbeitet. Totale Erleichterung. 👍👍👍👍
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Ersatzlieferung
Heute habe ich Ersatz für meine beiden defekten Lampen erhalten. Bei der einen Lampe fehlt die Abdeckung, die Kabel sind alle offen. An beiden Lampen wurden an beiden Seiten Löcher in das Gehäuse gebohrt, so dass Nässe in die Anschlüsse gelangt. Des Weiteren fehlen bei beiden Lampen die Befestigungsplatten, können also nicht angebracht werden.
Ich kann nur jedem raten, lasst die Finger von Uvives, nur ganz biller Chichna-Schrott.
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uvives
Liebe Inge,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass auch die Ersatzlieferung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen Ihren Ärger absolut.
Die von Ihnen beschriebenen Mängel – fehlende Abdeckungen, offene Kabel, Bohrlöcher im Gehäuse sowie fehlende Befestigungsplatten – sind keinesfalls akzeptabel. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir möchten Ihren Fall unbedingt schnell und gründlich klären und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@uvives.de
mit Ihrer Bestellnummer sowie – wenn möglich – Fotos der erhaltenen Lampen.
Unser Serviceteam wird den Fall umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dies zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Liza vom Uvives Team
Die kleinen Händehaken ,ganz cool!
Die kleinen Händehaken, die ich erhalten habe sind wirklich toll. Habe schon viele Dinge ordentlich befestigt: Handykabel, Kulis, Gummis und andere Kleinigkeiten. Die Haken sind stabil, schwere Sachen kann man natürlich nicht daran hängen. Aber für kleine Dinge sind sie einfach klasse!
16 listopada 2025
Opinia niezależna
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