En trevlig ung man kmackade på dörren och sålde underkläder. Jag köpte flr 1 500 kr och betalade direkt med Swish. Kläderna skulle levereras samma dag av en bil som fanns i området, senast dagen efter... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi fick hembesök av en kille (Filip Jakobsson) som sålde tshirts, underställ och underkläder. Mycket trevlig grabb och väldigt duktig säljare. Jag köper väldigt sällan genom dörren men kände att ma... Zobacz więcej
Fick besök av en säljare vid namn Neo, supertrevlig. Alla produkter jag ville köpa hade han inte med sig men lovade leverans inom två timmar från en kollega. Två timmar senare går jag till vår brevlå... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kom en ung kille o knackade på dörren,sa att han jobbade för Unisale.Fredrik Andersson hette han visst.Köpte 4 par kallingar+ 2 T-shirts för 1200kr, lite dyrt kanske. Men man kan ju tacka nej,men tydl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Unisale är ett svenskt företag som säljer bambukläder av hög kvalitet — sköna basplagg och underkläder som håller. Vi möter våra kunder personligen, ansikte mot ansikte, för vi tror på det äkta mötet. Bakom varje dörrknackning står en ung människa. För många är Unisale deras allra första jobb. Vi brinner för att ge unga chansen att utvecklas, ta ansvar och växa — att lära sig möta människor, hantera ett nej och resa sig igen. Det bygger självförtroende och en arbetsmoral de bär med sig hela livet. När du öppnar dörren för en av våra säljare ger du någon den chansen. Vi är inte perfekta, och ibland blir det fel — en leverans dröjer eller något blir tokigt. Men då finns vi här. Hör av dig till kundtjanst@unisale.se eller 08-120 786 68, så löser vi det. Vänta inte och anta det värsta; vi vill verkligen hjälpa dig, och det gör vi också. Vi är stolta över våra produkter, vårt unga team och varje kund som ger oss en chans. Har du feedback — positiv eller negativ — vill vi gärna höra den. Den gör oss bättre.
Dane kontaktowe
Finn Malmgrens Väg 2A, 12138, Johanneshov, Szwecja
- 08-120 786 68
- kundtjanst@unisale.se
- unisale.se
2,8
Średnia
188 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Supernöjd kund
Köpte fantastiskt sköna bra strumpor från Unisale. Är så glad för detta och också för mycket fint bemötande från försäljare och personal på kontoret.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Blev bra bemött av säljaren E
Blev bra bemött av säljaren E. på Hammarö idag. En kartong med kalsonger saknades när affären gjordes upp men skulle skickas senare. Fick besked om att de lagts i brevlådan vilket stämde. Nöjd kund med både nya kalsonger och strumpor.
17 czerwca 2023
Opinia niezależna
Grym säljare!
Supertrevlig säljare knackade på hemma hos mig i värmdö! Har köpt innan och tyckte kallingarna var grymma. Nu blev det en lite större påfyllning heheh.
Senast missade de en leverans av strumpor, men fick det postat till mig dagen efter. Micha var fantastisk i kundtjänst! Både jag och de grannar jag pratat med har alla en bra upplevelse. Fortsätt så!
14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Bra företagskontakt
Väldigt trevliga o duktiga säljare. Men jag fick fel produkt först. Men ett fantastiskt snabbt svar från företaget o professionellt bemötande både i mail o telefonkontakt.
Så ett stort tack
Ingegerd
22 maja 2023
Opinia niezależna
Dålig kvalitet i förhållande till…
Dålig kvalitet i förhållande till priset 250kr! Halkar ned under hälen
27 maja 2023
Opinia niezależna
Lurendrejare!
Jag säger detsamma som alla andra; pigg och glad försäljare skulle leverera från lagret eftersom det fattades storlekar. Uppmanade mig att INTE betala fakturan förrän jag fått grejerna. Efter en månad har jag inte fått något annat än en påminnelse plus avgift från Klarna. Han svarar inte på sitt nummer, Unisale svarar inte heller. Så sjukt dåligt skött, om det inte är en medveten strategi!
26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
En av era säljare
En av era säljare, en tonårskille, ringde på hos mig och ville sälja kalsonger och strumpor. Han skulle göra en resa och titta på Formel 1 med sina kompisar. OK tänkte jag och swishade pengar. Strumporna fanns inte i rätt storlek så han lovade att han eller hans kompis skulle återkomma inom några timmar med rätt storlek. Nu har det snart gått 1 vecka utan att jag fått det jag betalat för. Otroligt oseriöst och dåligt.
24 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Richard! Ber återigen om ursäkt för det inträffade. Men såg i mailkonversation att du fått strumporna. Bättre sent än aldrig 😇
Hoppas du gillar strumporna och att vi får möjligheten att överträffa oss nästa gång!
Allt gott,
M
Oseriöst företag med fokus på att lura…
Oseriöst företag med fokus på att lura dig maximalt!
Som jag önskar att jag hade läst alla recensioner här - innan jag hade en säljare från Unisale som ringde på. Alla kundomdömmen med en stjärna stämmer precis med vad jag upplevde. Företaget är ute efter att lura dig. Du får inget kvitto - jodå du får ett kvitto - men utan specifikation - mycket fiffigt - eftersom du som kund därmed inte har en möjlighet att kontrollera priser på produkterna och inte heller att du får de produkter du faktiskt muntligt har beställt. Precis som alla andra skriver blir du tveklöst lurad. De tar hutlöst betalt, du får sen varken kvittospecifikation eller de produkter du har beställt, men du har ingen möjlighet att bevisa detta. Smarta som de är så kan man inte betala sitt köp med kort (för då hade garanterat mängder med kunder hävt köpet via sitt kortföretag). Företaget borde definitivt anmälas till allmänna reklamationsnämnden, bara avsaknaden på ett korrekt kvittot ger skäl till det.
Jag hoppas innerligt att det finns kunder som orkar med processen. Tyvärr är företagets strategi mycket väl genomarbetat och noga uttänkt. Lika tydligt är det att kunderna blir blåsta på löpande band.
Notera att säljaren jag mötte var extremt trevlig och skicklig - så jag blev komplett bortdribblad - affären efterlämnar en mycket obehaglig upplevelse med en bitter eftersmak och insåg snabbt att jag blivit rejält blivit lurad.
Priserna är HUTLÖSA!
Elisabet Gramming
24 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Elisabet! Väldigt tråkigt att höra din uppfattning. Någon tokigt måste hänt och jag skulle jättegärna vilja reda ut och gå till botten med det 😊
Kvitto erbjuds självklart, men i några av våra specialerbjudanden framgår inte exakt vilka produkter som ingår då det är upp till kunden att välja produkter upp till en viss summa. Våra säljare är utbildade till att skriva in vilka produkter som köps i ett kommentarsfält som framställs på kvittot, det måste tyvärr missats denna gången.
Det må vara naivt men vi väljer alltid att lita på våra kunder och kompenserar mer än ofta alla som hör av sig om något blivit fel. Vi erbjuder swish, kort, kontant och klarna som betalalternativ. Vilket du väljer spelar ingen roll i retur sammanhang då vi självklart alltid hjälper kunder som hör av sig.
Angående priserna har vi valt att ta fram och sälja högkvalitativa miljövänliga produkter som vi tror på. I förhållande till kvalitén märker du nog snabbt att vi säljer en av dom mest prisvärda bambuprodukterna som finns därute. Vi säljer dessutom produkterna billigare via dörren än vad märket vi säljer säljs för i butik & webbshop.
Hoppas detta svarar på några av dina frågor. Men mitt största mål här är att du ska vara nöjd och att vi ska kunna ändra den bittra eftersmaken till något mer sött och härligt! 😁
Du får mer än gärna ringa mig på 072-541 11 94 så du kan berätta var missnöjet kommer ifrån.
Önskar dig en fantastisk vecka och att vi kan reda ut detta ☀️
Allt gott,
M
Dyrt och fel!!
Dyrt!!! Saker jag skulle ha fanns inte i rätt storlek utan skulle lämnas i brevlåda om en stund. Fick helt andra saker i fel storlek. Får väl skylla mig själv!
25 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Sören!
Vad tokigt det blev. Vi jobbar med ungdomar och tyvärr får vi ibland räkna med den där mänskliga faktorn kallat misstag ☺️
Men jag såg att ni fått hjälp att få rätt produkter och lite kompensation på det. Hoppas ni gillade produkterna och att vi får överträffa oss nästa gång 😊
Allt gott,
M
Supernöjd
Genom spöregn kom det ändå en sprallig tjej med en massa spännande produkter och gjorde ett gott intryck. Jag köpte strumpor och trosor och är supernöjd, kommer definitivt att handla av er igen.
18 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Tack för ditt fina omdöme Karin! Visst är det fantastiskt hur inspirerande ungdomar med lite extra driv och ambition kan vara!
Vi ser fram emot nästa gång 😊
Allt gott,
M
Bättre sent än aldrig!
Bättre sent än aldrig!!
Nu, fyra månader senare, fick vi våra varor som vi betalt för, tack vare att en ungdom kom förbi och ville sälja och tog tag i missen från i april! Samma dag låg varorna i lådan!
Bra där Unisale!! Och så klart handlade vi av den trevliga säljaren.
26 och 27 april köpte vi varor av ungdomar där tyvärr storleken inte fanns. De lovade att det skulle komma. Den ena lämnade sitt mobilnr för säkerhets skull, jättebra. Men inga varor har dykt upp och inget svar på de två Mail jag skickat till info-adressen och ett till kundtjänst-adressen. Väldigt dåligt kan jag tycka att inte ens få ett svar!
31/5: svar på er fråga- nej ärendet är inte löst, det har gått 1 månad utan att vi fått varorna och inte heller någon annan återkoppling än en kommentar här på Trustpilot
18 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Agneta,
Visst har ni fått hjälp med ert ärende nu? :)
Allt gott,
Saknar leverans på 1 produkt
Saknar leverans på 1 produkt, skulle kommit för 2-3 v sedan. Mailat men får inga svar. Känner mig lurad…
23 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Tommy, kan inte hitta något mail från er. Har du fått en bekräftelse på att ditt mail är mottaget? Testa igen, självklart ska ni få det ni har betalat för :)
Missförstånd
Tänk vad ett litet missförstånd kan orsakar
Men det redde ni ut galant
och fick en mycket nöjd kund i framtiden
12 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Ingelis! Stort tack för att du tog dig tiden att skriva igen. Visst är vi ofta väldigt snabba med att ge negativ kritik som lika gärna kan vara missförstånd. Men inte alla tar sig tiden att göra det du gör här.
Det värmer och uppskattas! Tack 😊
Allt gott,
M
Micha Elsinga erbjöd en toppklass…
Micha Elsinga erbjöd en toppklass service. Han hjälpte mig med en retur. Väldigt proffsigt och mycket goda vibar fick jag på köpet. Tacksam!
11 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Mihaela! Vad kul att vi kunde hjälpa till.
Tack för ditt fina omdöme det värmer!
Allt gott,
M
Bor I älmhult,fick mitt paket skickat…
Bor I älmhult,fick mitt paket skickat till Höör I Skåne, ville ha ångerrätt som man har rätt till hemförsäljningslagen,fick till
Svar vi ska skicka en ny försändelse,efter någon dag
Kom ett nytt paket,ingen ångerrätt där inte
3 maja 2023
Opinia niezależna
JOBBA ALDRIG PÅ UNISALE
Jag och mina 3 vänner jobbade för unisale…stort misstag. Vi gick in med förväntningarna att tjäna bra men så blev inte fallet.De utgår från ett poängsystem där ju mer man säljer, ju mer tjänar man. Jag märkte direkt när jag inte sålde så bra att teamledaren blev arg och behandlade mig annorlunda. I bilen på vägen hem, blev alla säljare utskällda eftersom att min teamledare ej var nöjd med vårat arbete. Ledaren försöker även motivera en med extrem kritik, så som att säga att vi ”suger”.Det finns inga raster och jag jobbade konstant 9h med endast 5 minuters pauser när jag åkte vidare till nya områden att sälja. Teamledaren sa att man inte fick ljuga men uppmanade samtidigt en att göra det, för att få sålt något. När vi sa upp oss blev vi personligt påhoppade där man fick höra att vi ”skapar onödiga problem”, ”inte har någon kämparglöd” och ”ger upp för lätt”. Sammanfattningsvis hatar vi all unisale och upplevelsen rekommenderas inte alls. Puss
25 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Ursäkt utan rättelse
Representanten M svarar på alla klagomål att Unisale skall rätta till misstagen - men det kommer inga betalade varor i brevlådan, vid dörren. Inga direktsvar på mail eller telefon. Här har de fått alla möjligheter att rätta till ”misstagen” -Det är bara snack alltså!!!!
23 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej,
Kan dessvärre inte se er mailadress, men vi har inga missade mail eller samtal. Du får jättegärna ringa mig direkt på 070-557 86 96 så ser vi till att lösa det som blivit tokigt omgående!
Allt gott,
M
Seriöst?
Typ vilseledande & otillbörlig marknadsföring. De var på besök i området där jag bor. Unisale har säkert ett säljmanus för ungdomarna, ”behöver startpengar till UF” och liknande. Upplägget är klart ett nätverksförsäljning/pyramidspel där du kan värva kompisar och ”teamleadern” skjutsar ut dig till ”lämpliga” områden. När själva summan för att starta UF-företaget var lägre än vad de tjänar i månaden så byttes mitt frågetecken ut till ett utropstecken kan jag säga, minst 500 kr i timmen…
Internt kan du växa efter olika nivåer efter säljpoäng och ranking. Förmodligen tjänar teamleadern % på ungdomarnas försäljning och vad de värvar in, pyramiden syns(!)
Jag tackade nej till säljerbjudandet och jag hoppas att ungdomarna en dag vaknar upp och inser att det INTE finns snabba cash på riktigt. Att direkt ljuga ihop en UF-historia för att sälja strumpor och underkläder är ju inte lite extremt.
13 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej,
Det låter som att mycket av detta bygger på rena och skära gissningar. Det är helt okej, bara intressant att du vill lägga ner denna typ av tid på saker du inte har någon aning om. Så tillåt oss att förklara upplägget:
Vi jobbar med drivna, ambitiösa ungdomar. Vi är en arbetsplats för drivna gymnasieelever där vi utbildar dessa i försäljning, genom att dom får jobba med just direktförsäljning. Vi säljer kvalitetsprodukter från kända varumärken där kunden får möjlighet att köpa dessa till förmånliga priser – samtidigt som säljaren tjänar pengar. Win-win.
Majoriteten av våra anställda går på gymnasiet, men de är INTE där och representerar sin gymnasieskola. Det är vi väldigt tydliga med. Ingen säljare får gå runt och ljuga - utan alla är där och representerar sig själva för att tjäna pengar till just sitt ändamål.
Med det sagt har alla anställda olika ändamål. Vissa vill ta körkort, vissa vill åka på resa, vissa använder faktiskt detta för att finansiera uppstarten av sitt UF-företag. Men de är varken där och representerar UF eller sitt UF-företag. Vilket vi också är väldigt tydliga med att detta ska förmedlas.
På vilket sätt använder vi vilseledande och otillbörlig marknadsföring? Vet du vad ett pyramidspel/nätverksförsäljning innebär?
Ja, ungdomarna tjänar provision, och ja - våra teamleaders tjänar också pengar. Men som på vilket företag som helst. Om du går in i en butik och ska handla kläder – är detta också pyramidspel? Säljaren och förmodligen butikchefen tjänar pengar. Ägarna i nästa led också. Utan detta skulle vi inte ha någon vidare ekonomi i Sverige.
Hade du testat produkterna hade du med största sannolikhet märkt att de faktiskt är otroligt bra. Samtidigt som du hade hjälp en ungdom förverkliga sin dröm. Vi kommer absolut inte tvinga dig – men att komma med dessa typer av anklagelser känns som du säger – lite extremt.
Önskar dig en fantastiskt dag. Vill du bolla vidare är du välkommen att maila oss på info@unisale.se så ringer jag gärna upp dig och pratar vidare!
Allt gott,
M
Skojare!
Skojare!
Lurade frun att köpa strumpor, t-skirt och linne för hutlösa pengar. Fick grejerna i brevlådan i den färg vi sagt vi INTE ville ha.
11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Toni,
Tråkigt att det blev fel, vi ber om ursäkt för detta! Maila oss på kundtjanst@unisale.se så skickar vi den färg ni hade beställt. Glöm inte skicka med er adress :)
Allt gott,
M
Nöjd!
Trevlig kille som kom och sålde. Ångrade en del av köpen så kontaktade kundservice som hjälpte mig och fick tillbaka pengarna snabbt och smidigt.
3 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Unisale
Hej Caroline,
Tack för ert fina omdöme trots att ni ångrade er :)
Hoppas ni vill handla av oss i framtiden!
Allt gott,
M
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.