PANDORA UK Recenzje 

Dziekuje ślicznie za przepiekna biżuterię. Jestem wręcz zakochana w Pandora❤️

23 grudnia wyslalam produkt na reklamację, do tej pory nie dostalam pieniedzy za zwrot chociaż kontaktowałam sie 5 razy w tej sprawie. Pandora oszukuje ludzi.

Jestem bardzo szczęśliwa, bransoletka jest piękna. Napewno nie będzie to ostatni mój zakup

TRAGEDIA. Nie polecam nikomu sklepu internetowego. Po mailu o rzekomym wysłaniu zamówienia przez kolejnych kilka dni zero informacji od kuriera. Okazuje się, że przesyłka w ogóle nie została nadana. Na infolini zrzucają winę na kuriera i zasypują wklejonymi formułkami żeby sprawdzić status za kilka dni (w 2021 roku w kilka dni przesyłka powinna być u mnie). Prawdziwe jaja zaczynają się przy próbie wymiany towaru na inny rozmiar. Mają 14 dni na otrzymanie zwrotu, potem na zastanawianie się i nie wiem co jeszcze. Pierwsze zamówienie złożyłem miesiąc temu i nadal nie wiem czy dostanę je w tym roku bo na infolinii potrafią jedynie kłamać i zrzucać winę na kuriera. Aktualnie jestem 4 dni po informacji o wysłaniu zamówienia a kurier nadal o żadnej paczce nie wie. DNO I METR MUŁU. NIGDY WIĘCEJ

Dokonałam zakupu charmsa 26 listopada, tydzień czekania i żadnej informacji, że zamówienie zostało przekazane do firmy kurierskiej. Dopiero po moim telefonie zamówienie zostało ponownie wysłane, finalnie otrzymałam je dopiero 8 grudnia. Uważam, że nie powinny zdarzać się takie sytuacje,ceny wysyłki również nie należą do najtańszych. Raczej nie skorzystam już z oferty sklepu internetowego, nie ma pewności czy zamówienie dotrze na czas.

Nie polecam, zamówiłam paczkę 29 listopada i do tej pory nie doszła, pandora oczywiście twierdzi ze paczka została przekazana kurierowi ale gdy wchodzi się na stronę DPD żeby ja śledzić to widnieje informacja ze paczka jeszcze nie nadana. Wiele razy kontaktowałam się z ekspertem w tej sprawie, w końcu po dwóch tygodniach wysłali paczkę ponownie jednak gdy weszłam żeby ja śledzić widnieje taka sama informacja jak wcześniej, ze paczka nie została nadana. Obawiam się ze skończy się to tak samo jak przy poprzedniej paczce i przesyłka wcale nie dojdzie. Nie po to zamawiam produkty z Polski i to z takiej strony żeby mi szło tyle co z Chin, tym bardziej ze było to zamówione na prezent. Wstyd, nie zamówię już nic więcej na tej stronie

W listopadzie dokonałam zakupu kuferka internetowo.Mija trzeci tydzień i nadal nie ma przesylki ,zaczynam się martwić bo to mial byc prezent .Po skonsultowaniu się z biurem obsługi pani zapewnila mnie ze na drugi dzień bedzie wyslana przesylka .Czekam i nadal nic.O co chodzi?

To moje pierwsze ale już wiem, że i ostatnie "spotkanie" z Pandorą. Jak wiele innych osób tu piszących czas realizacji zamówienia poniżej wszelkiej krytyki ale co jeszcze gorsze to obsługa klienta niezależnie czy poprzez infolinię czy email. Bezszczelni konsultacji którzy odmawiają przedstawienia się wiedząc, iż bez tego ich identyfikacja będzie utrudniona. Szczytem wszystkiego są odpowiedzi typu "nie powiem panu tego ponieważ nie mam na to ochoty..." próba złożenia reklamacji za niedostarczenie przesyłki skończyła się tym iż konsultant w systemie zaznaczył ponowną wysyłkę i teraz muszę dalej czekać na kuriera 2 odmówić przyjęcia przesyłki i dopiero liczyć na zwrot! Moja rada jest 1 - chcesz cieszyć się tym że prezent dojdzie na czas NIE KUPUJ W PANDORZE!!! Niestety już dałeś się złapać nigdy nie dzwoń na infolinię tylko mail inaczej będziesz na przegranej pozycji jak ja. Jeszcze raz podkreśle NIGDY WIECEJ PANDORA!

Bardzo się rozczarowałam i zawiodłam. Zamówiłam charmsa na urodziny dla koleżanki. Dostawa trwa od 3-5 dni więc byłam przekonana, że dotrze w tydzień. Niestety paczki nie otrzymałam ani po 2 ani po 3,5 dniach, ani po tygodniu ani nawet po dwóch. Byłabym w stanie zrozumiem kilkudniowy poślizg ale bez przesady. Paczka dotarła po 2,5 tygodniach, o urodzinach już każdy dawno zapomniał a ja prezent muszę wręczyć. Dodam jeszcze, że otrzymałam swoje zamówienie po wielu mailach, które wysyłałam do Pandory i w każdym dostawałam odpowiedz, że proszą o cierpliwość… . Kiedy napisałam, że chcę wiedzieć gdzie jest moja paczka - w przeciwnym razie proszę o zwrot pieniędzy otrzymałam wiadomość że zaginęła i jeśli chcę mogą wysłać zastępczą, poprosiłam o nią i dostałam ją w niecałe dwa dni😂 Można ? Można ! Wystarczy tylko chcieć i mieć trochę szacunku do klienta. Nie polecam

Dostawa powinna być darmowa przy takim zamówieniu.

Zamówiłam dwie bransoletki poprzez stronę internetową do domu. Przyszły po 5 dniach oczekiwania. Szczerze to jest koszmar. Bransoletki które kupuje sie w sklepie są super mam jedna i mega polecam ale zamawiając przez internet to jest duża różnica. Bransoletki są gorszej jakości. Tak jakby były podrabiane. Czemu jest taka różnica między sklepem stacjonarnym a internetowym? Jeżeli już to polecam zakup w sklepie stacjonarnym. Przez internet mówię stanowcze nie. A odsyłanie i czekanie na pieniądze to bardzo długa droga.

Very, very good

Perfect! 😀 Perfect!

Jestem rozczarowaną posiadaczką branzoletki Pandora Moments Rose. Porażka. Przykre, że mój mąż podarował mi ową biżuterię w prezencie będąc nieuświadomionym, iż niby te całe Rose będzie czarnieć i co najgorsze zcierać się po bardzo krótkim czasie. Reklamacji nie uwzględnianie. Wyrobiliście sobie markę na naiwności takich mężczyzn i kobiet. Ostatni raz cokolwiek u Was kupiłam i nie polecę nikomu. Niepozdrawiam.

Kupilem żonie w prezencie dwa pierścionki. To był chyba najgorszy prezent w historii. Pierścionki po trzech miesiącach straciły kolor, a w reklamacji otrzymałem odpowiedź, że to naturalne zużycie materiału i decyzją o wymianie jest negatywna. Zrozumiałabym gdyby mięły trzy lata, a nie trzy miesiące . I gdyby nie była to taka marka. Pracowalem w podobny salonie i nigdy klient został pozostawiony sam sobie tak jak w tym przypadku. Pomyłka.

Perfekt , great service 👍

Wielokrotnie kupowałem żonie biżuterie pandora w sklepie stacjonarnym, i obejmując tylko ten zakres byłem zadowolony. Jednak że względu na niedawne zamknięcie sklepów stacjonarnych byłem zmuszony do skorzystania z sklepu internetowego. Jeśli chodzi o sam zakup to wszystko ok, ale...
Po niecałych dwóch tygodniach z pierścionka odpadł kamyk. Jako że otwarte już były sklepy stacjonarne to postanowiłem złożyć reklamacje. I okazało się że zakupy przez internet można reklamować tylko przez internet. Nie spotkałem się z czymś takim. Przecież finalnie i tak taka reklamacja trafia w to samo miejsce... Odnoszę wrażenie z z tym tematem jest dużo do poprawy.