Først leverede i forkert størrelse og nu venter jeg jeg stadig (+2 uger) på at få leveret den rigtige størrelse. Jeres svartid på mails er for lang og der er ikke andre måder at komme i kontakt... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Virkelig lækkert cykeltøj. Jeg købte et par bibshorts fra 12Sixteen og de sidder helt perfekt. Puden er utrolig komfortabel – man kan virkelig mærke “Extreme Comfort”, især på længere ture. Designet e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dårlig kvalitet, bibs er gennemsigtig bag på og syningen holder heller ikke i bibs- gik i stykker ved første prøvning. Returnering og ombytning er op ad bakke, måtte rykke 2 gange før ombytning blev... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Med mange hundrede timer på landevejen hvert år, har jeg prøvet et utal af forskellige cykelmærker. Dog er der kun et mærke, jeg syntes har skillet sig ud fra mængden. 12.16 laver kompromiløs cykeltøj... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
About 12Sixteen About former brand – TwelveSixteen 12Sixteen er et dansk cykelbrand grundlagt i 2017 med en klar ambition: ”At skabe cykeltøj, der forener høj performance, tidløst nordisk design og fair prissætning” Siden begyndelsen har brandet været bygget på kærligheden til landevejen, respekten for cykelsportens kultur og ønsket om at gøre premium cykeltøj mere tilgængeligt – uden at gå på kompromis med kvalitet, pasform eller materialer. I dag bygger 12Sixteen videre på det stærke fundament, der blev skabt fra 2017 og frem. Et anerkendt brand, gennemtestede produkter, tusindvis af kunder og et levende community omkring cykling og bevægelse. New chapter – build on a strong foundation 12Sixteen er nu trådt ind i et nyt kapitel. Ikke som et nyt brand – men som en videreudvikling af det, der allerede var stærkt. Design-DNA’et, value-for-money-positioneringen og det tætte forhold til vores kunder. Vi har valgt at samle fokus og forfine retningen, så vi fremover arbejder med færre, men bedre produkter, mere gennemtænkte kollektioner, endnu større fokus på pasform og holdbarhed, og et kompromisløst blik på value-for-money. Målet er det samme som altid: At levere cykeltøj, der performer på landevejen – og føles rigtigt både på og af cyklen. Made for the road. Designed for life around it. 12Sixteen udvikler cykeltøj til ryttere, der stiller krav til både funktion og æstetik. Vores produkter er skabt til lange dage i sadlen, skiftende nordisk vejr og intensiv brug over mange sæsoner. Vi arbejder med tekniske materialer, gennemtænkt pasform og et minimalistisk, nordisk formsprog – så tøjet både yder optimalt på turen og ser godt ud, når turen slutter ved cafébordet. Community first 12Sixteen har altid været mere end bare produkter. Brandet er vokset gennem fællesskab, social rides, events og et tæt samarbejde med både eliteatleter og hverdagscyklister. For os handler cykling ikke kun om watt og segmenter - men om oplevelserne, relationerne og glæden ved landevejen. Følg med i vores cykel community på vores Instagram: 12Sixteen & WomenRideBikes, hvor vi re-poster kvinder med passion for cykling. Forward – Together 12Sixteen bygger videre. På det fundament, der blev skabt i 2017. Med samme værdier. Med skærpet fokus. Og med blikket rettet fremad. Tak fordi du er med på rejsen.
Dane kontaktowe
3,3
Średnia
537 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Der er knald god service og man venter…
Der er knald god service og man venter ikke længe på sin pakke, der går få dage fra du har bestilt til den er leveret.
Størrelsen passer fint og det er en meget god kvalitet på jeres tøj
Forsæt den gode stil og jeg anbefaler jer med stor glæde til andre
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Leo😀🙏🏻 Mange tak for feedback. Det betyder meget for os at vores kunder får en god oplevelse med vores produkter og service. vh twelvesixteen
Odpowiedź od 12Sixteen
🙏🏻 Hej Malthe super dejligt at høre. mange tak for din tilbagemeldning. Mvh Twelvesixteen
Lækkert tøj til en fair pris.
24 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Charlotte 🙏🏻😀 mange tak for din tilbagemeldning, og tak fordi du valgte at handle hos os. mvh Twelvesixteen
Altid god og hurtig service også når…
Altid god og hurtig service også når man skal bytte en vare. Kvaliteten på tøjet er også i top
28 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Michael så fedt at høre, mange tak for din tilbagemeldning. Tak fordi du valgte at handle hos os. 😀🙏🏻
Odpowiedź od 12Sixteen
Tak for din tilbagemeldning Peter, det er vi rigtige glade for at høre. Derudover vil vi gerne tak dig for at handle hos os. Mvh twelvesixteen
Lækker kvalitet og hurtig levering
Jeg har været super tilfreds med min gravel jakke, lækker kvalitet
Hjemmesiden er nem og leveringen er super hurtig
Jeg vil helt sikkert handler der igen
28 września 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Jeanette mange tak for din feedback, det betyder super meget for os tak😀
Derudover vil vi gerne takke dig for at handle hos os. Mvh Twelvesixteen
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Rikke
Mange tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemeldning. Vi er naturligvis glade for du har haft en god oplevelse med vores virksomhed.
God weekend
Mvh Twelvesixteen
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Andreas
Tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemeldning. Det betyder meget for os at vores kunder får en god oplevelse med vores virksomhed
VH Twelvesixteen
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Kristian
Mange tak for din tilbagemeldning, det betyder meget for os.
God weekend
Mvh twelvesixteen
Hurtigt og gnidningsfrit
7 września 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Jeppe
Mange tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner. Mange tak feedback betyder meget for os.
Tak fordi du valgte at handle hos os
God weekend
Mvh Twelvesixteen sk
Hurtig levering, meget små i størrelsen
Hurtig levering, men størrelserne er, i bedste fald, kineser/italiener størrelser, der ligger langtfra europæisk standardmål => returnering (og penge tilbage), hvilket man selv betaler for (og man har ikke ligeså travlt med at udbetale som med at hæve pengene).
27 sierpnia 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Rene, Tak for din fine tilbagemeldning. Vores størrelser passer overens med flere andre brands, som laver elite cykeltøj. Med hensyn til krediteret står der i vores handelsbetingelser ( Bemærk at der i nogle tilfælde ved kreditering via kreditkort kan gå op til nogle uger, inden beløbet igen er disponibelt på din konto. VH Twelvesixteen
Super service og god kvalitet
Super service og god kvalitet
Første gang jeg har handlet her, manglede en regnfrakke i god kvalitet, og fandt den til bedste pris her. Fik tilsendt en med fejl,( der manglede noget tryk på ærmet) skrev til kundeservice og fik hurtigt svar og ny frakke tilsendt hurtigt.
28 lipca 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Camilla Mange tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemeldning på dine oplevelser med vores virksomhed. Tak fordi du valgte at handle hos os
Mvh Twelvesixteen
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Dorthe Sillassen Tak for en dejlig feedback, som betyder meget for os. Så vi ved vores kunder får en god oplevelse med vores service samt produkter.
Tak fordi du valgte at handle hos os
Mvh Twelvesixteen
Super lækkert regnjakke
30 lipca 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Tina
Skønt at høre du har fået en lækker regnjakke 😀 Tak fordi du valgte at handle hos os.
Mvh Twelvesixteen
Har købt det mest lækre cykeltøj til at…
Har købt det mest lækre cykeltøj til at køre Amager tynd i og en regnjakke der er praktisk og flot på en og samme gang
25 lipca 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej PH mange tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner 😀 din feebback betyder meget for os.
Tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen
Super service
23 lipca 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Søren
Mange tak for de 5 stjerner. samt tak fordi du valgte at handle hos twelvesixtten
Gode produkter og hurtig levering.
23 lipca 2023
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Lennart
Mange tak fordi du har givet os en super god anmendelse
Vi gør vores bedste for at give vores kunder en god oplevelse med vores service og produkter.
Tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixtten
Ufuldstændig ordre og ingen kommunikation
Jeg er skuffet over TwelveSixteen. Min seneste ordre ankom ufuldstændig (trøjer blev leveret, men ingen shorts), og på trods af flere forsøg på at kontakte deres kundeservice via alle tilgængelige metoder, og en måned er gået siden ordren, har jeg ikke modtaget noget svar eller nogen form for kommunikation.
Men trøjerne ser godt ud.
Anmeldelse opdateret: Jeg har nu modtaget en refundering for den ikke-leverede vare, hvilket jeg er taknemmelig for.
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Ben
Vi beklager vi ikke var i stand til at levere begge de produkter du købte hos os.
VH Twelvesixteen
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Jette Dejligt at høre at vi har levet op til dine forventninger. Tak for de 5 stjerner
God og hurtig service.
11 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od 12Sixteen
Hej Jan Mange tak for du tog dig tid til at give os en anmeldelse Tak
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.