Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Elle a bien failli ne pas commencer, j’ai voulu réserver via booking les vols, et quand j’ai eu fini via la site, je ne savais pas réserver car selon eux TUI avait changé son prix, donc j’ai annulé, e... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

En général, la réservation n'est pas difficile surtout si ce n'est pas la première fois qu'on le fait. Une remarque que je veux signaler: lors de la réservation de sièges (30jours avant le vol), j'es... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Expérience catastrophique avec TUI fly. Leur système semble complètement défaillant : après une première réservation, j’ai reçu un e-mail d’annulation m’indiquant que le paiement n’avait pas été re... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Boeken was gemakkelijk maar de stoel reserveren NIET MOGELIJK!!!! Je kan nergens je ID gegevens in geven en daardoor loopt het heel waarschijnlijk mis.

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(1274)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 300

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Le vol du retour avec mon chien était un cauchemar!

Le vol du retour avec mon chien était un cauchemar!

Ayant payé 60 euros pour prendre l'avion avec mon chien, j'ai été informée au bord de l'avion que le chien ne peut ni être sur moi avec le sac/cage ni à-côtés de moi. Cependant, il devait rester à mes pieds!!. Toute fois, l'espace sous siège est tellement étroit, que lorsqu'on bouge les pieds,ils se croisent avec ceux de la personne sur le siège devant.

J'ai malheureusement eu beaucoup de difficultés à faire rentrer le sac/cage dans le sous siège, le sac qui respectait à 100% les dimensions demandées dans le formulaire de condition de transport d'animaux.

En l'occurrence, ces mêmes dimensions n'étaient pas adaptées à l'espace sous le siege que l'on accorde aux animaux de petite taille.

Mon chien avait peur et avait du mal à respirer tt le long du voyage.
Les voyageurs et moi trouvaient cela inhumain, nuit au confort et au bien-être être physique et psychologique de l'animal !
Et je vous épargne ma souffrance et l'inconfort dans lequel mon chien et moi nous étions.
Mes jambes à moi je savais pas ou les mettre, c'était une souffrance inuit.

A titre informatif, lors de la réservation, j'étais en ligne avec un agent de la compagnie tui fly où j'ai bien précisé que pour le retour je serai en compagnie de mon chien, et j'ai donc demandé qu'elles étaient les démarches à faire et comment le prendre avec moi dans l'avion.
Ce même agent m'a répondu qu'il fallait payer 60 euros point et il n'a rien rajouté !! Ce qui laisse comprendre que le chien aura sa place !

Entout cas. La prochaine fois, je vous prie d'informer correctement le clients !! De toutes les détails s'il vous plaît !!

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bonjour

Bonjour
Ma réservation 100216489245 de Casablanca à Bruxelles le 26/01/26, j été souffrant des hémorroïdes de coup j’avais un problème pour m’asseoir correctement, malgré que l’avion presque fully booked, l’hôtesse très aimable me trouve 3 siégés pour m’allonger confortablement,
Ça me touche vraiment un grand merci 🙏

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

De duidelijke website en de manier…

De duidelijke website en de manier waarop ik door de aankoop van de vlucht ben geloodst. Toen er nadien een vergissing gebeurd bleek met de terugkeerdatum, was het contacteren van Tui heel vlot en gemakkelijk en werd ik onwaarschijnlijk vriendelijk en professioneel geholpen. Een pluim voor Tui.

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Déception

J’ai réservé un vol et avant de valider le paiement j’ai fait un retour en arrière afin de vérifier les informations sur les passagers pour être sure de ne pas m’être trompée et cela m’a rajouté un supplément de 80€ sur la réservation. J’étais très déçue. D’autant plus que le lendemain en retournant sur le site, les 80€ supplémentaires avaient disparu.. C’est une grande déception.

18 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vroegboekkorting : drogmiddel !

We geven onze vroegboekkortingscode SUN150S26 in : antwoord ONGELDIGE CODE
We bellen 02 7178660 met Mvr Miriam
Ook geen hulp .
We willen een reis boeken 4291 euro ONMOGELIJK .
Pas op : vroegboekkorting is bedrog !

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Super gereageerd op vluchtvertraging door extreem weer

Op een van de ergste sneeuwdagen in Nederland, 7-1-2026 slaagde de bemanning van onze vlucht er in om (als enige die dag) op te stijgen vanaf Rotterdam en Fuerteventura te bereiken. Alleen zou de terugvlucht de maximale werktijd overschrijden. Hierop kwam de gezagvoerder met "Maar we hebben een plan". Dat plan was door te vliegen naar Faro en daar te overnachten tot ze weer mochten vliegen. Het hotel bleek een prachtig 5 sterren hotel te zijn inclusief een uitgebreid ontbijtbuffet.

Ondanks de vertraging heb ik daarom niemand horen klagen (aankomen op 8-1 was sowieso al fijner dan op 7-1). Verder super aardige cabin crew. Ik vlieg zelden kortere afstanden en ben de luxere vluchten gewend maar TUIFly heeft me mede door deze oplossing aangenaam verrast.

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Passager 2 et +

Prévoir de pouvoir introduire les coordonnées du 2ème ou xeme passager pour qu’il puisse recevoir les mêmes informations que le passager qui book les vols

9 stycznia 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej