Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Heb hier laatst ff een restock van kruiden gedaan. Die waren supersnel bezorgd (incl lieve goodies) en enorm lekker. Aanrader: Jerk, Caribean en Berbere kruiden. Ik ga hier zeker weer bestellen wannee... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bestelling was niet compleet. Er ontbraken twee items en er zaten twee items in die ik niet had besteld. Na een email kreeg ik vlot antwoord binnen nog geen 24 uur. Er werd excuses aangeboden, ik mo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Voorheen 2 sterren --> nu 5. Waar de webshop niet verantwoordelijk was voor het niet aankomen van het pakket hebben ze contact opgenomen en het probleem opgelost. De bestelling en verzendb... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Bestelling incompleet ontvangen. Vervolgens gemaild. Geen reactie. Vervolgens via de Chat contact gezocht. Meer dan "Goedemorgen" is er niet geantwoord. Foutje maken kan echter niet willen rea... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

37 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Heb hier laatst ff een restock van…

Heb hier laatst ff een restock van kruiden gedaan. Die waren supersnel bezorgd (incl lieve goodies) en enorm lekker. Aanrader: Jerk, Caribean en Berbere kruiden. Ik ga hier zeker weer bestellen wanneer ze weer op zijn.

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ik heb kruiden gehaald bij Tuana

Ik heb kruiden gehaald bij Tuana en er een heerlijk gerecht mee gemaakt. De smaak was vol en puur, je proeft echt de kwaliteit. Mijn eten kreeg meteen meer karakter. Zeker een aanrader, ik kom hier absoluut terug!

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Levering verdwenen?

Voorheen 2 sterren --> nu 5.

Waar de webshop niet verantwoordelijk was voor het niet aankomen van het pakket hebben ze contact opgenomen en het probleem opgelost.

De bestelling en verzendbevestiging voorspelde veel goeds.
Na het bericht dat mijn bestelling geleverd zou zijn, heb ik het pakket nergens aangetroffen.
Dit ligt natuurlijk niet binnen de verantwoordelijkheid van Tuanashop, maar DHL geeft (hoe bizar dan ook) aan dat Tuanashop verantwoordelijk is voor het indienen van een onderzoek. Na enkele keren bellen met geen gehoor, een verbinding die tijdens het gesprek verbroken werd en onbeantwoorde mails begin ik toch wel moedeloos te worden.
Nogmaals het begin was heel goed en als het pakket niet kwijt geraakt zou zijn dan was deze correspondentie niet nodig geweest, maar nu heb ik toch écht hulp nodig van Tuanashop.
Hopende met deze review dat zij in actie komen.

24 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Glutenvrij??? …

Ik wilde hier glutenvrije Italiaanse kruidenmix kopen. Ik heb gelukkig bij de ingrediënten gekeken. Daar stond bij. Tarwebloem! Ik zal een foto naar de betreffende winkel sturen wantdaar geloven ze me niet

15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Tuanashop

Odpowiedź od Tuanashop

Beste klant,
Volgens mij heeft u mogelijk onze winkel per ongeluk verkeerd beoordeeld. In onze Italiaanse kruidenmix zit namelijk geen tarwemeel.
Om dit te bevestigen stuur ik u hierbij de link met de ingrediëntenlijst: https://tuanashop.nl/products/italiaanse-kruiden.
Zou u misschien een foto van het product dat u gezien heeft kunnen sturen? Dan krijg ik een beter beeld van de situatie en kan ik u verder helpen.
Alvast bedankt voor uw medewerking!
Met vriendelijke groet, NKeskin

Oceniono na 5 z 5

Ik ben erg tevreden

Ik ben erg tevreden. Ik heb een potje crème met staartvet besteld. Ik had het de volgende dag al binnen en de crème smeert heerlijk. Het geeft een mooie glans en blijft de hele dag of nacht goed zitten zodat mijn gezicht lang gehydrateerd aanvoelt. Ik ben er blij mee!

7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bestelling was incompleet, maar na contact snel opgelost.

Bestelling was niet compleet. Er ontbraken twee items en er zaten twee items in die ik niet had besteld. Na een email kreeg ik vlot antwoord binnen nog geen 24 uur. Er werd excuses aangeboden, ik mocht de teveel geleverde items houden en zou zo snel mogelijk de ontbrekende artikelen toegestuurd krijgen. Binnen 48 uur werd het pakket met de twee ontbrekende items keurig netjes geleverd. Er zat een kadootje bij en een kortingsbon voor de volgende bestelling. Ik bestel al geruime tijd mijn kruiden bij deze webwinkel en altijd goede en snelle levering. Dat het een keer mis gaat geen probleem dat kan gebeuren. Ons motto is: waar gewerkt wordt kunnen fouten gemaakt worden. Waar het om gaat is hoe het bedrijf hierop anticipeert en dat hebben ze mijns inziens prima naar mijn tevredenheid gedaan. Nogmaals dank voor de goede service!

27 czerwca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej