Min gode oplevelse er at jeg fik et gavekort til en oplevelse fra dem fra en nu ekskæreste. Da det gik op for mig jeg stadig havde det liggende men tænkte jeg ikke ville få det brugt, var det meget ne... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har både prøvet Ystad Saltsjøbad og Gøteborg, samt Sydhavnens Vinbar og flere andre. Alle steder levede op til vore endog store forventninger - og det er mit indtryk, at TS giver oplevelser til en... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg bestilte først en opplevelse for kjæresten min og meg på et bryggeri i Drammen, men denne ble avlyst av arrangøren. Jeg valgte derfor å ombooke til afternoon tea på et hotell. Der oppstod det... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Var på byvandring med Dorthe i lørdags: “Frem med sjoveren” Supergod underholdning nonstop fra kl. 12-13.30. Dorthe er virkelig god til formidling af danmarkshistorien og kvindernes historie. Mine be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Truestory
Napisane przez firmę
Truestory is your experience platform where people come together to discover, share, and create unforgettable memories.
We believe the best things in life aren’t material possessions – they’re experiences. Together. With the people you love. Moments that last a lifetime.
Our carefully curated selection of authentic, local, and unique experiences is made possible by our dedicated Truestory hosts, who guide and inspire every guest.
Since 2011, Truestory has been loved by our customers and is now live in Denmark, Norway, Sweden, and Germany.
Discover your next unforgettable experience at truestory.dk, truestory.no, truestory.se, or de.truestory.com.
Truestory – Experience (more) together.
Dane kontaktowe
Søren Frichs Vej 40C, 1.th, 8230, Åbyhøj, Dania
- 78 76 92 29
- info@truestory.com
- truestory.dk
4,2
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jeg havde fået slettet min mail på køb…
Jeg havde fået slettet min mail på køb af gavekort. Skrev til Truestory. Fik svar med det samme, og dagen efter havde jeg et nyt gavebevis
18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hej!
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med et nyt gavekort – og at du oplevede hurtig og effektiv service.
Rigtig god fornøjelse med gavekortet – vi håber, det bringer gode oplevelser og minder.
De bedste hilsner
Louise // Truestory
God service via mail
God service via mail, da jeg ikke kunne få min kode til at virke tiltrods for jeg havde gavekort der ikke var udløbetendnu. Så det blev klarede hurtigt over mail og sidder nu med den gladeste følelse med booket billetter til August.
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hej Diana,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du fik god hjælp via mail, og at vi hurtigt kunne løse problemet med gavekortet.
Det betyder meget for os, at du nu sidder med en god følelse og en booking i hus – det er præcis sådan, det skal være!
Vi håber, du får en fantastisk oplevelse i august, og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for hjælp.
De bedste hilsner
Louise // Truestory
Fantastisk opplevelse!!Ble oppringt…
Fantastisk opplevelse!!Ble oppringt samme dag av Fredrik og fikk info, og alt sto til forventningene.Kort vei fra parkeringshus(Tjuvholmen) å til avreise plass.Anbefales på det sterkeste!Fredrik var helt rååå på RIB båt🤩
26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hei Jan,
Tusen takk for din anmeldelse. Vi er veldig glade for å høre at du har hatt en god opplevelse hos en av våre opplevelsesverter.
Ønsker deg en fin dag.
Beste hilsener
Louise // Truestory
Fikk raskt svar
Fikk raskt svar, og positivt svar på min forespørsel.
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hei Grete
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at du fikk raskt og positivt svar – akkurat slik det skal være 😊
Beste hilsener
Heidi // Truestory
Måtte avlyse i siste liten og fikk maks…
Måtte avlyse i siste liten og fikk maks kundebehandling av Dennis. 10 av 10😊
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kjære John
Tusen takk for den flotte anmeldelsen din! Vi setter virkelig stor pris på å høre at du hadde en god opplevelse, selv om du måtte avlyse i siste liten. Vi sender rosen din videre til Dennis – han blir garantert glad for det! 😊
Beste hilsener
Heidi // Truestory
Hurtig svar på mail og virkelig god…
Hurtig svar på mail og virkelig god service! Svært at ønske sig mere.
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Celine
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og responstid – det betyder meget for os 🙌
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Det hjemsøgte København med Ghosttour.
Skuffende oplevelse – Ghosttour levede ikke op til forventningerne
Vi deltog i ”Det hjemsøgte København med Ghosttour”, og desværre levede oplevelsen ikke op til det, vi havde håbet på. Måske var forventningerne sat lidt højt, men vi forestillede os, at man ville komme ind i baggårde og mærke historiens vingesus – ikke bare stå på et fortov og lytte.
Historierne var jævnt kedelige og uinteressante, og de manglede generelt substans og troværdig underbygning. Den eneste undtagelse var fortællingen om Hafnia Hotellet, som faktisk var lidt mere spændende og velfortalt.
Alt i alt: Hvis du ikke allerede befinder dig i København, vil jeg absolut ikke anbefale at tage turen dertil for denne oplevelse alene. Der findes langt mere interessante måder at opleve byens historie og mystik på.
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Torben
Tak for din ærlige anmeldelse og for at dele dine tanker om oplevelsen i København.
Vi er ærgerlige over at høre, at turen ikke helt levede op til dine forventninger. Vi ved, at oplevelser som denne kan ramme forskelligt fra person til person – og vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din feedback.
Det er netop input som dit, der hjælper både vores partnere og Truestory med at forbedre og udvikle fortællinger og formidling.
Vi håber, vi får mulighed for at byde dig velkommen igen til en anden oplevelse, som passer bedre til dine ønsker og forventninger.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Utrolig god service som jeg fik ved en…
Utrolig god service som jeg fik ved en ombooking. Hurtig og hjælpsom "ekspedient".
God kontakt over mail.
Er bestemt ikke bange for at booke igennem True Story igen.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hej Yvonne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner!
Det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse med ombookingen – og hvor dejligt at vores team kunne hjælpe hurtigt og effektivt.
Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage hos TrueStory 🌟
De bedste hilsner
Louise // Truestory
God kundeservice 😁
Havde gavekort til firma, hvor indholdet i oplevelsen blev ændret og det ikke længere var muligt at gennemføre den oprindelige oplevelse. Fik værdien af gavekortet udbetalt uden diskussion.
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hej Bent,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig med en løsning. Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt behandlet.
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner
Louise // Truestory
Truestory spammer mig med spørgsmål om…
Truestory spammer mig med spørgsmål om min tilfredshed.
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Peter
Mange tak for din anmeldelse! 😊
Vi er kede af, hvis vores henvendelser har virket for meget. Vores intention er aldrig at være til gene, men at sikre, at vi kan bruge dine tilbagemeldinger til at forbedre vores service og kundeoplevelse.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice
Skulle have et "special" designet event. Fik lynhurtigt fat i en medarbejder, som skulle have fat i udbyderen. Det gik hurtigt, og vi har nu et arrangement vi kan se frem til. Tak
13 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Maria
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få sat arrangementet på plads, og at du nu har et event, du kan se frem til. ☀️
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Hurtig service og god opfølgning på…
Hurtig service og god opfølgning på bestilling.
4 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Christian
Tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og opfølgning.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Jeg er er meget besværlig kunde uden at…
Jeg er er meget besværlig kunde uden at ville være det - men jeg bliver kun mødt med venlighed :-) TAK
5 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Susanne
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Ingen kunder er besværlige hos os – vi er bare glade for at kunne hjælpe!
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Fantastisk hurtig oggod servic og…
Fantastisk hurtig oggod servic og hjælpsomhed.
Alt er positivt.
5 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Søren
Tak for din fine anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og vi sætter stor pris på din feedback.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Odpowiedź od Truestory
Kjære Connie,
Tusen takk for den fine anmeldelsen! 💜
Vi er glade for at du er fornøyd med tjenesten vår.
Du ønskes en riktig god dag!
Beste hilsener,
Louise // Truestory
God behandling
Min oplevelse er foreløbig, at jeg ikke havde fået indløst et gavekort til Truestory før udløbstid - søgte forlængelse og fik allerede dagen efter (d.d) bekræftelse på forlængelse. Virkelig god service.
Hans Møller(
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hej Hans Møller,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du fik en hurtig og god løsning på din forespørgsel. Vi ønsker dig en skøn oplevelse med dit gavekort, når du får det indløst.
De bedste hilsner
Louise // Truestory
Topp kundeservice!
Jeg fikk raskt svar og veldig god hjelp.
Kontakten med kundeservice var en udelt svært positiv opplevelse.
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hei Stine,
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi er veldig glade for at du hadde en positiv opplevelse med vår kundeservice. Det betyr mye for oss! 😊
Håper vi kan hjelpe deg igjen en annen gang – og at du får en fantastisk opplevelse med oss.
Beste hilsener,
Louise // Truestory
Et fantastisk Cykelevent i Ballerup…
Et fantastisk Cykelevent i Ballerup Superarena. Det kan varmt anbefales og er et “must” for alle, som er glade for at cykle.
Super instruktør med rigtig god instruktion, som giver plads til alle.
23 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hej Brian,
Hvor er det skønt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Ballerup Superarena! Vi er glade for, at instruktøren gjorde en forskel for din oplevelse.
De bedste hilsner
Louise // Truestory
God fleksibel kundeservice. Tak Truestory.
Vi var pga. en alvorlig hændelse forhindret i at deltage i en booket aktivitet. Jeg skrev en mail med en forklaring og bookingen blev annuleret og erstattet med et gavekort uden vrøvl.
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Hej Flemming,
Vi er kede af at høre om den alvorlige hændelse, men samtidig glade for, at vi kunne hjælpe jer med en fleksibel løsning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber, at du snart får mulighed for at nyde en ny oplevelse gennem os.
De bedste hilsner
Louise // Truestory
Louise leverer kundeservice i danmarksklasse!
Jeg havde købt et gavekort til mine teenagerdrenge i gave, men tiden gjorde at vi ikke bpede at få den brugt i tide, altså inden den udløb. Det indså jeg først i februar og vi havde glædet os så meget til en oplevelse sammen.
Jeg skrev til TrueStory om der var et eller andet der kunne gøres.
Louise fra kundeservice var fantastisk og, selv om mit gavekort var udløbet, tryllede hun, så jeg havde 14. Dage til at bestille vores oplevelse i.
Vi har I dag bestilt en tur for tre i helikopter ❤️❤️❤️
Tak til Louise for at det kan lade sig gøre 🤩
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Truestory
Kære Rikke
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du og dine drenge stadig kan se frem til jeres oplevelse – og endda en helikoptertur! 🚁❤️
Vi er heldige at have Louise på holdet, og vi giver selvfølgelig rosen videre til hende. Vi håber, I får en helt fantastisk tur sammen!
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.