Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tij... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vlotte levering. Mooie site met groot aanbod. Regelmatig laat ik iets weg uit mijn bestelling omdat ik volledig hetzelfde artikel elders beterkoop kan vinden aan hun originele prijs dan bij jullie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Artikel was niet op voorraad, zij plaatste mij als eerste op lijst om het artikel te kopen toen het weer op voorraad was?
De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Napisane przez firmę
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Dane kontaktowe
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Holandia
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Doskonała
385 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Het was snel geleverd ,en het help…
Het was snel geleverd ,en het help /werkt echt goed . We zijn er heel blij en tevreden van . Het is echt een aanrader!!!!!
6 lutego 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Product kwam niet overeen met wat besteld is.
Het product (een toverstaf voor m’n dochter) werd mooi op tijd geleverd. Maar de toverstaf van 45 cm zat in een belachelijk grote kartonnen doos, gevuld het heel veel bubbeltjes plastic. Niet echt milieuvriendelijk en had ook gewoon door de brievenbus gekund.
Wat ook frustreert is dat ik eerst op de website zocht naar de toverstaf en een een foto vond met daarop de tekst “metalen” toverstaf. Maar uiteindelijk een plastic toverstaf kreeg opgestuurd. Oké…had misschien de tekst beter moeten lezen, maar op de eerste foto stond duidelijk “metalen”.
Mn dochter wat erg teleurgesteld. Ze heeft het van haar eigen geld betaald (arm ding!)
6 lutego 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat sneu om te horen dat uw dochter zo teleurgesteld was toen de toverstaf niet aan de beschrijving bleek te voldoen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We passen de informatie op onze website direct aan, zodat andere kinderen niet dezelfde teleurstelling ervaren.
Ik heb even nagekeken, maar ik zie geen bericht hierover in onze mailbox. Wilt u contact met ons opnemen? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via info@toyacademy.nl of op 010 80 80 750.
Ook begrijp ik uw frustratie over de grote verpakking. De staf is vrij lang, waardoor hij helaas niet in een kleinere doos past — al blijft het natuurlijk een flinke doos voor zo’n licht product.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Ik heb het pakket nog steeds niet
Ik heb het pakket nog steeds niet, en dus een ander pak moeten kopem voor carnaval. Het ligt al 3 dagen bij het afhaal punt zonder dat het klaar is om af te halen.
6 lutego 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste Lynn,
Bedankt voor uw beoordeling.
Ik heb het even nagekeken, maar kan geen mail van u vinden. Neem graag contact met ons op, zodat we kunnen helpen. U kunt ons bereiken op info@toyacademy.nl en 010 80 80 750.
Alvast bedankt 🙂
Toyacademy
Goed geholpen!!
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Nieuw product opgestuurd nadat eerste…
Nieuw product opgestuurd nadat eerste levering niet goed werkte. Nu helemaal top en een tevreden kind! Bedankt.
4 lutego 2026
Opa versus Kleinkind(eren)
Ideale site voor Opa's die iets educatiefs voor hun Kleinkind(eren) wil aanschaffen!
19 listopada 2025
Andere kleurstelling dan advertentie laat zien.
Een kinder theeserviesje besteld in de kleuren zwart grijs rood omdat dat zo leuk bij het keukentje past. Krijg ik helaas een totaal andere kleur.
Het serviesje is verder prima en de kids zijn er weg van.
Maar ik vind het niet kloppen, dan moet je in de advertentie zetten dat je een andere kleur krijgt. (Dan had ik het niet besteld)
Naar aanleiding van de review contact gehad met ToyAcademy.
Een prima oplossing geboden.
Vandaar de aanpassing van 1 naar 5 sterren
28 stycznia 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Wat fijn dat de kinderen zo blij zijn met het theeserviesje — daar worden wij ook meteen vrolijk van.
Maar iwat jammer dat u teleurgesteld bent over de kleur, zeker als u iets anders voor ogen had.
Op onze webshop vermelden we dat Dantoy deze set maakt van restmateriaal uit andere producties. Daardoor kan er een klein kleurverschil ontstaan tussen de foto en wat u ontvangt. In uw geval lijkt het echter om een veel groter verschil te gaan, en dat hoort natuurlijk niet.
Wilt u ons een berichtje sturen op info@toyacademy.nl of bellen naar 010 80 80 750? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Snelle levering en een fijn contact
26 stycznia 2026
De eerste bestelling liet heel lang op…
De eerste bestelling liet heel lang op zich wachten , na een mail werd er opnieuw dezelfde bestelling gestuurd en snel geleverd. Topservice
15 stycznia 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Heel fijn om te horen, dat u tevreden bent met onze service. Daar doen we namelijk hard ons best voor :-)
Gelukkig trok u aan de bel toen het pakket maar bleef hangen, zodat we een vervangend pakket konden sturen.
Met vriendelijke groet,
Toyacademy
We hadden problemen met de verzending…
Wij hadden problemen met de verzending maar het bedrijf heeft het heel netjes opgelost.
17 grudnia 2025
Leuke vlieger, doet me denken aan vroeger
Leuke vlieger, doet me denken aan vroeger.
Prima geleverd.
22 grudnia 2025
Overzichtelijke Website
Eerlijke, goede informatie, Per leeftijd ingedeeld. Altijd handig voor Opa’s en Oma’s die geen idee hebben.
20 grudnia 2025
Vlak voor kerst besteld
Vlak voor kerst besteld
Zoals beloofd ondanks drukte
Op tijd bezorgd
18 grudnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.