Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! J'ai juste procédé à retour car la canne-siège était légèrement trop "lourde" (quand même très légère) pour ma grand mère, très âgée, qui ne se voya... Zobacz więcej
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It would help if I had a nurse or health expert to make sure that I am using these excellent products to maximum advantage. I expect to get an opportunity soon.
Commande très simple à passer, le site est clair et les descriptions des produits m’ont permis de faire mon choix sans difficulté. Les articles reçus correspondent parfaitement à ce qui était prés... Zobacz więcej
Un manque d'informations précises sur la date de livraison, puis des informations erronées et un colis perdu par le livreur n'inspirent pas confiance. Quel dommage, alors que les produits s... Zobacz więcej
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- Sprzęt medyczny
- Dostawca sprzętu dla niepełnosprawnych
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26 Avenue Gabriel Lippmann, 59910, Bondues, Francja
- tousergo.com
4,6
Doskonała
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Livraison parfaite
Bonjour,
Livraison faite dans les temps,livreur efficace et agréable
Cordialement
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe TOUS ERGO
Attractif mais collant
Tout à fait satisfait de ma commande.
Le fait que le site nous pourrisse la messagerie de courriels publicitaires quasi quotidiens m'incite à retirer une étoile.
Tous ergo est réactif aux demandes d'information, ce qui est bien appréciable.
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant votre commande ainsi que notre réactivité. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Concernant les emails, nous comprenons parfaitement votre remarque. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de communication ou de vous désabonner à tout moment via le lien situé en bas de chaque message. Si vous faites référence, cependant, aux mails suivant votre commande (confirmation, facture, livraison, etc), ceux-ci sont nécessaires pour vous tenir informé du statut de votre commande.
Merci encore sincèrement pour votre franchise,
L’équipe TOUS ERGO
Une boutique à qui faire confiance
Article facile à trouver, Livraison dans les délais prévus
Malgré un défaut sur l'article apres quelques juors d'utilisation, la prise en charge en garantie à été parfaite
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé facilement votre article et que la livraison ait été conforme à vos attentes.
Surtout, nous sommes ravis que la prise en charge de votre demande se soit bien déroulée. Votre satisfaction reste notre priorité, même en cas d’imprévu :)
Bien cordialement,
L’équipe TOUS ERGO
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis que les articles vous donnent satisfaction et que la livraison se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TOUS ERGO
professionalisme et réactivité
professionalisme et réactivité, avec le support d'une IA à laquelle j'ai du mal à m'habituer
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. L’IA est là pour vous aider au mieux, mais notre équipe reste toujours disponible par téléphone si vous préférez un accompagnement plus humain.
N’hésitez pas à nous solliciter selon vos préférences,
L’équipe TOUS ERGO
Coussin gel cire d’abeille
Excellent coussin qui m’a permis de pouvoir rester assise sans douleur.
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le coussin en gel nid d’abeille vous apporte le confort attendu et soulage efficacement vos douleurs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TOUS ERGO
Site agréable à parcourir avec photos…
Site agréable à parcourir avec photos explicatives . Les articles sont de bonne qualité avec un bon rapport qualité/prix.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la présentation de notre site ainsi que la qualité des produits proposés. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe TOUS ERGO
deamb ulateur
cliente depuis diverses annees je remercie ergo de m)avoir aider àaffronter une nouvelle situation grand choix catalogue bravo pour sa conception ,le cataloque vraiment pour tous
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette nouvelle étape, et que notre catalogue vous ait été utile. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
À très bientôt,
L’équipe TOUS ERGO
TOUS ERGO 5 SUR 5
J'ai reçu le colis bien emballé à la date précise, en réalité je l'ai pas ouvert car je vais l'envoyer comme il est dans son carton d'origine à l'étranger pour mon père (94 ans). D'après les photos que j'ai vu du déambulateur à 4 roues,il me semble bien avec un prix très abordable. En plus je l'ai payé avec facilité de paiement. Pour savoir l'avis définitif, c'est à mon père de me le dire.
24 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le produit corresponde à vos attentes, même avant ouverture. Le déambulateur a en effet été sélectionné pour son bon rapport qualité/prix, et nous espérons sincèrement qu’il conviendra parfaitement à votre papa.
N’hésitez pas à nous faire part de son retour une fois le produit utilisé.
Bien à vous,
L’équipe TOUS ERGO
produits de qualité
Navigation facile, choix important, réception rapide de la commande, produits reçus conformes au descriptif et de qualité.
2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de navigation sur notre site, la rapidité de livraison ainsi que la qualité des produits reçus.
Votre satisfaction est notre priorité,
L’équipe TOUS ERGO
Beaucoup de choix produits français…
Beaucoup de choix produits français sélectionnés par des ergothérapeutes
Livraison très rapide délais respectés
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la diversité de notre catalogue, la sélection faite par nos ergothérapeutes ainsi que la rapidité de livraison. Nous nous efforçons en effet de proposer un maximum de produit locaux, nationaux ou européens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TOUS ERGO
Très bons produits
Très bons produits, de bonnes astuces de remboursements, livraison rapide et efficace.
Feuille de soins expédiées rapidement, prix plus que raisonnables.
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité des produits, la rapidité de livraison et nos informations sur le remboursement aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité,
L’équipe TOUS ERGO
tres rapide ,les marchandises étaient…
tres rapide ,les marchandises étaient tres bien
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit réponde pleinement à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe TOUS ERGO
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L’équipe TOUS ERGO
Des connaisseurs repondant aux attentes de patients généralement dependants
La diversité des articles permet de trouver une bonne partie de ce que l'on cherche à des prix compétitifs et de bonne qualité
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la diversité de nos produits et la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie, toujours avec le souci de proposer des solutions accessibles et adaptées aux besoins de chacun.
Bien à vous,
L’équipe TOUS ERGO
Articles de bonne qualité
Articles de bonne qualité
Respect des délais
Livraison parfaite
31 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité des articles, le respect des délais et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TOUS ERGO
Bien, mais questionnaire trop envahissant
Bien, mais le questionnaire est trop long. C'est envahissant et c'est la dernière fois que j'y réponds.
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive.
Concernant le questionnaire d’avis, celui-ci est envoyé automatiquement par notre partenaire indépendant Avis Vérifiés, et nous comprenons tout à fait qu’il puisse vous sembler trop long ou intrusif. Votre remarque est parfaitement légitime, et nous la prenons compte dans l’évolution de nos questionnaires.
Merci malgré tout d’avoir pris le temps d’y répondre,
Bien cordialement,
L’équipe TOUS ERGO
Bon produits mais service commercial pas à la hauteur
Très mauvaise réactivité face à un gros retard de livraison alors même que je me proposais de prendre à ma charge les frais de livraison en express.
Malgré mon annulation de commande, cette entreprise a quand même livré le produit. J'ai donc dû refuser la livraison. Très décevant pour une entreprise qui se dit à l'écoute de ses clients, bien souvent en situation de vulnérabilité.
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réactivité que vous avez rencontré et comprenons pleinement votre déception, en particulier compte tenu du contexte sensible dans lequel nos produits sont souvent utilisés.
Concernant la livraison, nous regrettons qu’elle ait été maintenue malgré votre demande d’annulation. Il est probable que le colis ait déjà été pris en charge par le transporteur au moment de votre annulation, ce qui a limité notre marge d’action. Cela n’excuse en rien le manque de suivi perçu, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre réactivité à l’avenir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe TOUS ERGO
Odpowiedź od tousergo.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Comptez sur nous pour continuer dans cette voie. 😊
Bien à vous,
L’équipe TOUS ERGO
Bon produits
19 lipca 2025
Opinia niezależna
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe TOUS ERGO
Doświadczenie Trustpilot
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