You did not complete my order and you now are harassing me about original packaging. I did not anticipate your offering a product that you did not have. I was told that my charger was on the way.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The bike for its budget is amazing definitely gets you around! Only issue is the battery life it dies withen in a hr or two fully charged, with pedal assist may last longer! I’m 299 pounds and it han... Zobacz więcej
Excellent fit , was scared that it would not fit. I have done got burnt on another battery, but it fit like a glow excellent service.
I bought this eBike four years ago and it has been working great, except the battery went south this month. The typical life expectancy for this type of battery is 3-5 years. I contacted the service a... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TotGuard eBike, electric bikes for adults. From daily commuting to off-road adventures, TotGuard sells a wide range of electric bikes to bring you more outdoor riding fun.
Dane kontaktowe
Office Unit No.3, 13/F of Grand City Plaza, No.1-17 Sai Lau Kok Road, Tsuen Wan, New Territories, 999077, Hong Kong, Hong Kong
- service@totguardebike.com
- totguardebike.com
3,7
Średnia
43 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
You did not complete my order and you…
You did not complete my order and you now are harassing me about original packaging. I did not anticipate your offering a product that you did not have. I was told that my charger was on the way.
1 września 2026
Excellent fit
Excellent fit , was scared that it would not fit. I have done got burnt on another battery, but it fit like a glow excellent service.
13 sierpnia 2026
Tire is great
Tire is great, part on the wire in the rim on the tire was bent from shipping. It was sent in a bag so maybe that was how it got bent, maybe a box for shipping would help avoid the product from being bent.
29 lipca 2026
It preform will the fit was a little…
It preform will the fit was a little lose but it does get locked in place with a key so for now it won't be an issue but it get the job done
28 lipca 2026
The bike for its budget is amazing…
The bike for its budget is amazing definitely gets you around! Only issue is the battery life it dies withen in a hr or two fully charged, with pedal assist may last longer! I’m 299 pounds and it handles well I have not crashed the fastest I went was 22 miles, besides that no doubt about it it’s a good bike it could be better but for it’s budget it’s an amazing bike!
22 lipca 2026
Bikes are great
Bikes are great. Very easy to finish assembly, took less then half hour to complete. Only downside is the seat isn't very comfortable.
7 lipca 2026
New Battery Replacement after 4 years
I bought this eBike four years ago and it has been working great, except the battery went south this month. The typical life expectancy for this type of battery is 3-5 years. I contacted the service and they were able to quickly identify a replacement. I bought the replacement and so far it has been working great.
22 czerwca 2026
Very good service.
11 czerwca 2026
Fast Shipping
Fast Shipping, bike works good, was easy to put together, only used couple times, sofar like it alot
23 maja 2026
Great prices and fast delivery.
27 maja 2026
They sent me the wrong speed control
They sent me the wrong speed control. I have been trying to get them to accept a return, but it’s been over a week since I sent them the email and no response.
1 maja 2026
Sent me the wrong fenders
Sent me the wrong fenders. They were supposed to be for the 3-in fat tires with the fender sent was for the 1-in tires.
21 kwietnia 2026
Start putting the product in the package
8 marca 2026
Buenos Precios Buen Servicio Calidad y…
Buenos Precios Buen Servicio Calidad y Variedad
19 lutego 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.