T-Mobile Polska Recenzje 

Poziom wykonania usługi przez pracownika t-Mobile. Wyrwane i wiszące kable na korytarzu, otwarte skrzynki na klatce i wiele innych.

Witam w dniu 17.02.26 miałam problem z internetem. Konsultant był chamskie i arogancki powiedział że może tylko napisać zgłoszenie ale to nie gwarantuje że będę miała internet. Nie wiem kto zatrudnia takich chamowaty na infolinię Nie Polecam ani infolinia ani sieci !

najgorszy światłowód jaki miałem 1700pingu w csku tak zyc sie nie da

Na infolinii zostałem okłamany kilka razy. Dziwne umowy do podpisania wysyłane są przez kurierów. W salonie gdy chcialem wyjaśnić wszelkie istotne sprawy, które nie zostały rozwiązane przez infolinię również zostałem szorstko potraktowany.

Jestem w tej sieci niespełna rok usługi które świadczą a przede wszystkim internet jest tragiczny wręcz do dupy najgorsza sieć jaka miałem do tej pory. Wiecznie problemy z nimi... Nie polecam nikomu...

Umowa przeniesiona około 2 lata temu na inną firmę. Ciągle dzwonie i chodzę do oddziału bo nie mam hasła klienta (nigdy go nie otrzymałam). Za każdym razem na miejscu mówią, że zmienili mi wszystko tak jak prosiłam. Jednak pisma i faktury przychodzą ciągle na adres gdzie już nie mieszkam. A na maila tylko przypomnienie o fakturze, której nie otrzymałam. Konsultanci nie pomocni. Online to samo. W tym miesiącu wypowiadam umowe bo to żart XD

Ogólnie net spoko , 300 mb osiąga na tej 300 . , ale brak możliwości własnej konfiguracji routera chociażby rozdzielenia pasm na osobne 2.4/5 czy ustawienia haseł dla nich , blokują porty , odsyłają później z maila do maila z konsultanta na konsultanta ,pomijając prosty problem jakim jest przekierowanie portów , szukając dziury w całym wymagając przy tym testów różnych które są wogole bez potrzeby i sensu i człowiek tylko czas traci , a czat magenta ? Porażka .. jedna osoba załatwi ci od ręki na czacie a druga powie że czat się tym nie zajmuje i cię przekieruje bo się nie zna .

Wiecznie cos nie tak, ceny wysokie., ale ogolnie nie ma z czego wybierac, jest lepiej niz gdzie indziej

Mam T-mobile od 3 lat dla JDG. Początkowo było ok, ale od roku czasu czas zasięg mobilny jak i internetu to jakaś porażka i na pewno nie jest to problem jakichś limitów transferów według umowy. Ogólnie ostatnio o T-mobile słyszy się naprawdę bardo niskie oceny ze względu na to co obiecują vs. co otrzymujesz względem zasięgu tel komórkowej jak i samego internetu.

najgorszy możliwy wybór w Polsce, internet chodzi gorzej niż moj dziadek (dziadek nie żyje)

Od ponad miesiąca czasu nie możemy od T-mobile otrzymać zamówionych numerów które są nam niezbędne do pracy. Korzystają z najgorszej firmy kurierskiej z jaką miałam styczność. Od miesiąca zamówiona paczka szła tym kurierem już 5 razy i za każdym razem był zwrot do nadawcy. Na początku nikt nie poinformował nas że paczkę może odebrać jedynie prezes. Kurier przyjeżdżał kiedy chciał i nie czekał ani chwili na klienta, po czym nie można było go ani złapać na mieście ani przekierować paczki. Później pisaliśmy pełnomocnictwa na pracownika który zawsze jest na miejscu ale Niestety sie dwie upośledzone firmy dobrały gdzie z żadnej strony nie ma chęci rozwiązania sytuacji. Paczki zamówione na pracownika nie docierały. Przy piątej dostawie nawet złapaliśmy kuriera ale znowu paczkę mógł odebrać jedynie prezes firmy (mimo że zamawialiśmy na inną osobę) który był na parkingu i musiał jedynie wejść na górę do budynku. Kurier w tym czasie poszedł do innych firm a z nami miał się spotkać na dole. Kurier mówił co minutę że jest w innym miejscu, po czym zadzwonił i powiedział że umowa którą miał nam dostarczyć jest uszkodzona i musi ją zwrócić do nadawcy. Wcześniej widziałam tą paczkę i nie miała nawet zagiętego rogu, i jak to jest że kurier może sam rozpakować bez naszej obecności paczkę? Powiedział też że już wyjechał z budnku i nie może nawet się z nami spotkać. Brzmi to jak jedna wielka ściema a kurierowi nie chce się nawet wykonywać obowiązków. Numery które wysyłają do kurierów są zupełnie inne, niż numer osoby dostarczającej. Każdy kurier nam powtarza że on tylko na zastępstwo i jutro już nie pracuje bo ewidentnie nikomu w tej firmie pracować się nie chce. Takim sposobem od ponad miesiąca czasu nie możemy dostać od tmobile zamówionych numerów telefonów które są nam niezbędne do pracy. Nie polecam nigdy korzytać z żadnej z tych firm.

Chu***jow siec , nie wchodźcie w nią , często bra zasięgu , internet się wiesza nie polecam

Moim skromnym zdaniem do duoy ten internet z t mobile się nadaje żenada poza miastem wogole nie łapie zasięgu

Jakąkolwiek podróż za granicę, nawet w strefie UE, nie ruszajcie się Państwo bez dodatkowej karty eSIM, ponieważ roaming to jest zbyt skomplikowana rzecz dla tej firmy, ucina internet nagle, a nawet całkiem traci zasięg, tym sposobem zostałam na lodzie w Rumunii w dzień odlotu. Nigdy więcej nie zaufam i nie zawierzę żadnej podróży.

Z pełną odpowiedzialnością nie polecam usług T-Mobile. Jakość sieci oraz poziom obsługi klienta pozostawiają wiele do życzenia i od dłuższego czasu systematycznie się pogarszają.

Internet mobilny i komórkowy jest skrajnie niestabilny - niezależnie od lokalizacji czy rodzaju usługi. Połączenie potrafi zanikać bez powodu, strony nie otwierają się mimo wskazywanej prędkości, a korzystanie z podstawowych funkcji internetu bywa po prostu niemożliwe. W ostatnich miesiącach problem wyraźnie się nasilił.

Szczególnie naganny jest poziom obsługi w Biurze Obsługi Klienta. Zgłaszanie problemów nie przynosi żadnych efektów. Zamiast realnej pomocy pojawia się bagatelizowanie zgłoszeń, ironiczne komentarze, a nawet reakcje w formie śmiechu i stwierdzeń, że „u nich problemu nie ma”. To zachowanie skrajnie nieprofesjonalne i nieakceptowalne w relacji z klientem.

Brak rzetelnej reakcji na reklamacje, ignorowanie zgłoszeń oraz przerzucanie odpowiedzialności sprawiają wrażenie, że klient zostaje pozostawiony sam sobie, mimo opłacanych usług.

Ze względu na powyższe działania sprawa została zgłoszona do Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Podsumowując: niska jakość usług, niestabilna sieć oraz rażący brak standardów obsługi klienta sprawiają, że T-Mobile nie jest operatorem godnym zaufania. Zdecydowanie nie polecam.

Internet domowy dla mnie zadawalający. Mieszkam na wsi 2,5km od nadajnika. Sygnał dość dobry, a szybkość połączenia mnie satysfakcjonuje.
Co do nowych cenników abonamentów to sie nie mieści w głowie. Narzucili ludziom jedną "taryfę", unilimited połączenia/smsy/transmisja danych/szybkość internetu mobilnego za 80zł! Od nowego roku nie można zmniejszyć prędkości czy wybrać odpowiedni dla siebie pakiet. Przy wcześniejszym pakiecie płaciłem 49,99zł za 20Mb/s predkosci i unilimited transmisji danych, teraz dostałem nową umowę przedłużającą i płacę 80zł za jeden numer 🤡🤡. Wypowiedzenie umowy i przeniesienie numeru to najlepsze rozwiązanie na chwilę obecną, oczywiscie dla tych, ktorzy nie potrzebują unilmited i uważają że 80zł to przesada za abonament.

Katastrofa, w tej chwili jestem w Zakopanym (31.12.2025) i można powiedzieć że internetu brak, a ta cudowna sieć 5G która miała być nie do zapchania jest po prostu zapchana,

Syf a nie internet.. wykupione na 30mb/s a jest tak, że żadna strona nie chce się wogóle wczytać, nie mówiąc już o grach gdzie ping jest regularnie na poziomie 999. Szrot i syf , odradzam KAŻDEMU!!!

problemy z internetem to codziennosc, support nic sobie z tego nie robi tylko kazde zgloszenie odsyła do działu technicznego od którego jeszcze nigdy nie otrzymalem odpowiedzi. ale szale przechyliło rozwiązywanie umowy z delikwetami ktorzy to za rozwiazanie przez koncem krzykneli 800 zl choc winna rozwiazania byla po ich stronie

Banda oszustów i naciągaczy.
W punkcie stacjonarnym pracownik mówi o umowie z super rabatem - internet za 0zl przez 12 miesięcy - a co się finalnie okazuje? Finalnie wysyłają nakaz zapłaty DŁUGU, który wygenerował się przez 9 miesięcy korzystania z rzekomo darmowej usługi. Bez żadnej informacji, chociażby na maila, kierują sprawę do sądu i pozostawiają w sytuacji „Albo płacisz, albo naliczamy Ci odsetki za każdy dzień zwłoki spłaty zadłużenia”. Bezczelne chamy i oszuści.
Po napisaniu maila z prośbą o anulowanie umowy, podając im przyczynę i skarżąc się na błąd ze strony ich pracownika, oni odpowiadają, że rozmowa nie była nagrywana, więc nie mogą się do niej odnieść, a pracownika nie będą pytać jak wyglądała sytuacja podpisania umowy bo „może nie pamiętać”.
Nawet ich pracownica na infolinii powiedziała, że doszło do pomyłki z ich strony i mam prawo prosić o anulowanie błędnie zapisanej umowy, a oni w odpowiedzi na moją prośbę o anulowanie udają głupszych niż są.

Odradzam korzystanie z T-Mobile, bo zostaniecie oszukani na duże kwoty.