Tikamoon España Recenzje 

De momento envío y comunicación bien.a falta de sacar y colocar mueble y comentaré la calidad del mismo.

La entrega fue muy rápida

Ordered an item on the 21st of May, no updates, no communication unless I email, can't tell me where my package is, when it will be delivered. Filing a complaint and will be requesting my money back in full. Awful experience and definitely will not be recommending . Following on from the response below, I will still not be recommending Tikamoon as they fail on 3 areas. Not providing updates unless I contact them, not providing evidence that the item is in Madrid and the shipping companies name and lastly, failure to provide me with the Hoja de Reclamaciones in Spain as part of my consumer rights.

No son baratos pero es que son muy buenos, bien elaborados y con una materia prima magnífica. Muy buena calidad.

Very easy website to use and the payment process was really simple and quick. This is the second time I have purchased from Tikamoon and I can't fault their service.

La atención telefónica ha sido excelente, sin esperas y con una atención inmejorable

Los muebles son preciosos!!muy contenta con mi compra

Llevo mucho tiempo esperando una mesa de centro Oliver de 549€ .Para que me digan ahora que ha habido un problema con el transportista y sea perdido .Muy poco profesionales,espero poder recibir la mesa con un descuento .

CALIDAD
EXQUISITEZ

No aconsejo a nadie la compra en Tikamoon. He comprado un aparador que ha llegado totalmente destrozado. Tornillos sueltos que han ido dañando el mueble durante el trayecto, arañazos, muescas, hundimiento de la madera. El mueble esta desencajado. El servicio de atención al cliente me ha colgado el teléfono para no resolver la incidencia un viernes por la tarde y no han vuelto a coger el teléfono durante una hora y hasta la hora de cierre. Solo espero que me devuelvan el dinero y se lleven este desastre que llaman mueble cuanto antes. El embalaje sucio y destrozado.Me gustaría poner imágenes para que comprueben lo que venden.

Buen servicio de atención al cliente

He hecho un pedido incorrecto por error. Lo han solucionado de forma rápida y efectiva. Muy contenta haré el pedido correcto con ellos nuevamente

Comunicación rápida de trazabilidad del transporte.Gestión eficiente de incidencia en transporte.

Producto de buena calidad y perfectamente embalado.

Muy buen mueble,muy buena calidad y bonito diseño

Los productos son atractivos, se sienten de muy buena calidad y diseños premium. Sin embargo, el proceso de envío, el servicio post venta y la atención al cliente creo que podrían mejorar si tenemos en cuenta la relación de precio. Creo que esperaba en un servicio algo más premium y es peor en relación con otras marcas y competidores, que a su vez tienen precios muchos más asequibles. Pedí 2 colgadores y me entregaron un 1 colgador y un mueble de baño. Me puse en contacto con ellos para informarles, para que pudieran venir a recoger el artículo y me entregaran el artículo el pendiente. Fueron necesarios varios correos para que procesaran la recogida y entrega del pendiente. Para recoger el mueble tardaron poco más de 2 días, sin embargo pasaron casi 2 semanas más y en total mas de un mes desde que hice el pedido para tener todos los artículos comprados.

Me gusto mucho lo que compré. Era tal cual estaba indicado. Muy bien empaquetado para no recibir golpes ni roturas. pero lo que también me gusto fueron los transportistas, muy serios y me avisaron en todo momento donde se encontraban, fué un alivio.

Las fechas de entrega fueron cambiado muchas veces!!

Y he devuelto una alfumbra hace una semana y todavia estoy esperando que me debuepven el dinero

I’m happy with the quality of the natural wood of the furniture we bought from Tikamoon, but the plug in the sink we bought had issues early on and Tikamoon never replied to my email raising the issues. The chrome finish on the click-plug and rim both blistered and got stiff with corrosion. The worst part is not replying to my email. Bad service, average product.

Precioso! Calidad excelente, se nota que es madera buena! Queda muy bien y muy elegante!

Respecto a la entrega, muy rápido y lo metieron hasta el salón. Estoy contentísima!