Tierradegemas Recenzje 91

ESTAFA!!Hice un pedido hace 1 mes y medio!! Me he intentado poner en contacto con ellos y es imposible!! A cuánta gente les han engañado??

Mas de lo mismo no se nada de mi pedido y no contestan es un robo estafa no compren de esa pagina

TODAVÍA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO Y ME PREOCUPA QUE NO LLEGUE

Hice un pedido el día 09/03/24, a día de hoy 18/04/24 no lo he recibido, he intentado contactar con ellos en reiteradas ocasiones (más de 8 llamadas telefónicas y muchos correos electrónicos) desde el día 20/03/23 y hasta el momento, no he conseguido contactar con ellos y tampoco una respuesta de su parte a los correos enviados.
Mi recomendación personal es que no compren en este sitio.
Gracias.

Para mí desastrosa, no llega el pedido, pone en correo ordinario pero no puedo rastrearlo. no contestan ni mail, ni teléfono, ni mensaje. Parece una empresa fantasma, siento que me engañaron. Ahora con Paypal para conseguir mi dinero de vuelta, no recomendada para nada.

Añado unas semanas después, creo que este sitio web es directamente una supuesta estafa, solo cobran tu pedido y después nada, ni contestar a Paypal, la nada absoluta, mucho cuidado!!!!

Me gustó mucho el colgante que compré. Seguiré comprando ahí porque tiene cosas muy bonitas

Mi experiencia es nefasta, realicé un pedido el 23/03/2024, y todavía estoy esperando a que me llegue. Les he escrito tanto por email, por Instagram e incluso les he dejado un mensaje en el contestador. Uds. ni se han dignado a contestar. Así que como no hay respuesta pues ya doy por perdido el dinero que me gasté en su tienda online. Ahora ya sé dónde no comprar más.

El pedido tardo un mes en llegar, no facilitan numero de seguimiento ni nada, a los mails no responden y al WhatsApp tardan tres días en contestar (supongo que algo es algo). Contacte con ellos y me dijeron que normalmente tarda 7/10 días en llegar (en ese momento habían pasado tres semanas) dijeron que esperase y si no llegaba en unos días volviera a escribirles y lo solucionarían. A la semana de esto finalmente llego. Es comprensible que tarde en llegar, ademas de que el envío es gratis, pero si que deberían decir lo que tarda realmente y facilitar el numero de seguimiento.

Un mes después de hacer mi pedido aun no me ha llegado ni a este paso creo que llegue.
Una lastima, parecía una tienda muy buena, da información sobre las piedras, hacen ofertas, parecían buen rollo, nada que ver.

Si hubiera habido un problema con el pedido habrían enviado un correo para avisar del retraso.
Tierra de gemas es una estafa.

Hoy 7 de junio 24, he recibido por fin mi pedido. Alguien de Tierra de Gemas se puso en contacto conmigo hace unos días y me dijo que había sido un error y que recibiría mi pedido en pocos días, como asi ha sido.
Estoy muy contenta con los cristales que me han enviado.
Volveré a comprar sin duda.

Hice mi pedido hace 3 semanas de casi 60€ y no me llega: no contestan al email, ni teléfono, ni WhatsApp? Ni siquiera tengo seguimiento del envío para llamar a la agencia de transporte, no sé ni por donde envían.
Edito mi mensaje: Conseguí que me contestaran pero después de más de dos meses no recibí mi pedido. Me hicieron el reembolso. Gracias

Hice un pedido hace casi dos semanas. El pago, la verificación de compra y el del envío todo bien. Pagué el extra para que fuera por envío certificado y no me compartieron el código. Lo pedí por email y whatssap y no recibí respuesta de la tienda. También he llamado por teléfono y no hay contestación.
El paquete aún no me ha llegado, y por parte de la tienda estoy muy descontenta. Si no me llega mi pedido recurriré con una denuncia.

Nunca recibí mi gema. Incluso cuando les envié por whatsapp el comentario, me respondieron que no podian dar seguimiento ya que se trataba de un pedido ordinario. Tan ordinario que sólo lo cargaron a mi tarjeta y sigue sin llegar. Lo peor es que ya le habia comentado a mi familiar que se la iba a regalar, y no se pudo porque nunca llegó.

Igual me ha pasado a mí. Realicé un pedido hace ya unos 15 días y sin noticias. Fallo mío por no consultar antes TrustPilot... No responden ni a varios e-mails, ni a WhatsApp. Sospechoso que salten pop-ups de ofertas de rebajas en compras adicionales. La primera empresa que me hace esto y compro mundialmente por internet hace más de 10 años. Intentando sin éxito que me reembolsen la compra.

Llegô pronto y en buen estado. Era exacto a lo que pedí. Muy bonito.

Cual es su correo? No hay forma de contactar ....

Buenos días. Yo hice un pedido el día 3 de febrero y a día de hoy no me ha llegado nada. No me contestan a los correos, no me contestan al WhatsApp ni me cogen el teléfono. Yo estoy muy descontenta. No sé cómo contactar con ellos. Espero que no me hayan timado.

Muy contenta, por qué me ha llegado a casa lo que me faltaba del pedido con mucha rapidez. Muchísimas gracias de verdad.

Mi experiencia ha sido positiva, he de decir que he tenido un retraso en la entrega de mi pedido por falta de un abalorio pero aún así han contestado a mis correos electrónicos y con honestidad y responsabilidad han asumido la situación y han intentado solventarla. Espero recibir el pedido para posteriores valoraciones. Gracias.

La primer compra que hice y la verdad que fue buena , llegó todo ok , lo único que por eso no pongo 5 estrella es el tiempo se demora mucho tiempo en arribar la compra por el resto bien .

La única pega que le pongo es que ha tardado más de lo esperado, pero el producto me gusta mucho. Seguiré comprando.