Tierradegemas Recenzje 91

Todo perfecto, el envío y la atención recibida fue correcta.

Me encanta la pulsera de piedras que he recibido. Son preciosas las piedras. Sé que ha tardado un poco el pedido. Pero cuando les pregunté me contestaron en el mismo día y se preocuparon. Los recomiendo, la verdad.

Me gustó mucho no tener que pagar gastos de envío ni hacer un pedido mínimo y recibí mi compra en el plazo detallado. Sin duda, volveré a comprar!

Todo perfecto, dentro de la fecha estimada, productos tal cual se describen y de calidad.

Todo correcto. Tardo el pedido un poquito más de la cuenta

Una estafa. No envían nada. Les voy a denunciar

Me encantaron los minerales y el envío muy rápido! Volveré a comprar sin duda

Efectivamente nos toman el pelo, haces el pedido y no te lo envían, reclamas y te dan largas, toca ir a la oficina del consumidor y ponerles la correspondiente reclamación y que dejen de estafar a la gente. Pedido realizado en agosto y sigo esperando… por favor no comprar en esta web

El pedido se realizó el 10/07, no ha llegado aún, 05/08. Me dijeron que faltaba un producto pero que ya lo tenían y salía al día siguiente. Me costó mucho contactar para obtener esa información el día 24/07. Un poco desastre todo, la primera vez que compro y mala experiencia. Falta de comunicación, no me informan si no hubiera conseguido contactar.

yo creo que es una estafa no contestan y el seguimiento de correos ni se mueve.tocara denunciar.que pena me gustaba lo que habia pedido pero he sido paciente pero es muy poco profesional

Pues una mala experiencia,esta bien dar nuestra mala opinión, además si todos denunciasemos en INCIBE haríamos fuerza para que este tipo de gente no estafase más.

El Pasado 27 hice un pedido ha tardado, por problemas ajenos a ellos , pero ha llegado, la comunicacion ha sido clave

Llame y escribí varias veces para cambiar la dirección pero no dieron señales. Finalmente me dijeron que habían tenido un problema con el personal y que Correos les había devuelto el pedido. Que me lo enviarían de nuevo cuando les llegara. Resultado: después de un mes … sigo esperando el pedido. Muy decepcionada. Ya he contactado con ustedes por WhatsApp pero sigo esperando

Hice un pedido hace 19 dias y todavía no me ha llegado. Les envío correos electrónicos y no recibo solución. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. POCO SERIA

ESTAFADOR, espero me llegue la devolución de mi dinero en unos días aún encima prepotente y como si le estuviese molestando que le reclame.
Estoy esperando tú respuesta por aquí, tus WhatsApps los tengo bien guardados para actuar y si es una amenaza sinvergüenza trabaja y deja de lucrarte estafando a la gente.
Noelia Cortiñas

Con tu respuesta tú solito te defines, con esos 20 euros y poco que son míos porque no he recibido nada (y menos mal que no te compré más) y los de la gente que te compra y no recibe nada de eso vives, y otra cosita yo no te insulto te digo lo que eres ESTAFADOR!!!
Devuélveme mi dinero!!! Y sigue contestando aquí te espero.

Valoro con sinceridad mi experiencia reciente. Si bien es cierto que tras realizar el pedido, varios intentos de correos retrasaron la entrega (problema de correos no de tierra de gemas), las pulseras que compré vinieron pequeñas.
Envíe fotos de las marcas que me dejaban en la muñeca para demostrarlo y muy amablemente me dijeron que me enviaban otras de mayor tamaño. El servicio y la comunicación en todo momento fueron impecables. Lo recomiendo ya que se hacen cargo del cliente. Eso si, recordad especificar el tamaño de vuestra muñeca para que os envíen la pulsera de la talla correcta.

Porque no puedo poner 0 estrellas y te obligan a poner una, pero mi experiencia ha sido nefasta. Realice un pedido el 7 de abril y aun no lo he recibido, he intentado ponerme en contacto con ellos y sin respuesta alguna. Yo no volveré a pedir nada en esta página ni la recomiendo.

El pedido ha llegado genial. Aunque se me ha echo eterna la espera😉
Estoy muy contenta con el pedido. Es la primera vez que pido algo a si y volveré haceros otro pedido.

Estafa. Compre por internet y nunca me llegó el pedido. Les llamé, y solo va al contestador. No responden la llamada.

Les mandé emails, nunca respondieron.

Evitar.

El lunes, hace 5 días que indica "enviado", cogí envío certificado y no me han pasado el número de seguimiento. Lo he pedido 4 veces y me han ignorado completamente. El miércoles me dijeron que esta tarde me lo pasaban y nada. Jueves y viernes pregunté otra vez y me ignoraron. Leyendo las valoraciones me puedo esperar que no llegue nunca o que llegue en semanas, cosa que no tiene sentido al enviar con Correos certificado.

Edito: casi 2 semanas después de la compra sigo sin tener el paquete. Me dijeron que habían contactado con Correos, que lo habían enviado con retraso. Pero siguen sin pasarme el número de seguimiento. Voy a esperar unos días y si no me llega, denunciaré en comisaría. Qué poca vergüenza, de verdad. Hacer a la gente estar pendiente, perdiendo tiempo y energía...

Edito de nuevo: después de enviarles un audio diciéndoles que ya daba por perdido el paquete y que iba a ir a comisaria, me lo reenviaron con Correos certificado y después de 23 días me ha llegado por fin. La primera vez o no lo enviaron o lo enviaron con Correos ordinario (yo pedí certificado) y se perdió. Ha sido un desgaste de energía y tiempo brutal. NO RECOMIENDO COMPRAR.