Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Cannot fault at all, couldn’t be happier. Arrived 2 days earlier than estimated, great email communication and call from driver on the day to give a couple of hours notice. Delivered to the drive and... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Product was fine and arrived promptly, however £35 for postage for a single actuator in a small box is exorbitant. How this is justified I don’t know although I’m sure you’ll attemt it. Would look els... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The UFH group has delivered a first rate professional and courteous service. Ben took the time to call and discuss my planned UFH system requirement and designed the system to suit. The sales tea... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Not only a competitive price for the items I purchased the guys there are very polite and friendly. I found them very responsive when I was asking question about suitability etc, providing me with the... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca urządzeń grzewczych
  2. Dostawca materiałów budowlanych
  3. Bojlery i ogrzewanie
  4. Sklep z artykułami domowymi
  5. Sklep z artykułami hydraulicznymi

Napisane przez firmę

Welcome to The UFH Group, your ultimate source for premium underfloor heating systems. As a leading provider, we specialise in both electric and water underfloor heating, offering everything from the individual components to complete solution kits that include all necessary products and accessories for effortless installation. Our range also extends to bespoke insulation boards, tailored to support any pipe size for enhanced efficiency and ease of installation. We pride ourselves on stocking market-leading brands such as Heatmiser, Mapei, Reliance Water Controls, Tio, Uponor, Whisper Controls, and innovative solutions from Tekwarm and Tekcem, ensuring quality, durability, and energy efficiency. At The UFH Group, we're dedicated to elevating your heating experience with our exceptional support, aftercare, and deep industry knowledge. Whether you're looking for a full system, individual components, or smart thermostats, our expert team is here to provide personalised guidance and support. Our commitment to excellence is reflected in every interaction and backed by the positive feedback from our satisfied customers. Discover the difference with The UFH Group and transform your space with our efficient, reliable underfloor heating solutions. For more information, visit our website at www.theufhgroup.co.uk, call us at 03300565830, or email our team at sales@theufhgroup.co.uk. The UFH Group is a proud member of the BMD Group, renowned for exceptional customer service as reflected in our high TrustPilot ratings across all our specialist sites including InsulationUK, Builders Merchant Direct, Screeds Direct, and Renders Direct.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

128 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great advice and super quick delivey

Great advice and super quick delivey, easy order and quality products.

17 marca 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Brian for taking the time to leave us a review, it is appreciated when customers give feedback

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 3 z 5

Product was fine and arrived promptly

Product was fine and arrived promptly, however £35 for postage for a single actuator in a small box is exorbitant. How this is justified I don’t know although I’m sure you’ll attemt it. Would look elsewhere next time as the product cost £15!!!!!

6 marca 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Hi Mr Clifton, thank you for your feedback - that product does have several carriage options including a £9.99 express parcel which is the default when you get to shipping, you have to choose the £35 carriage charge (offers same delivery time). I appreciate there are several options available and it may be confusing and we will look to review this.

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Cannot fault at all

Cannot fault at all, couldn’t be happier. Arrived 2 days earlier than estimated, great email communication and call from driver on the day to give a couple of hours notice. Delivered to the drive and helped hand deliver to the garage. Excellent price compared to others and £25 delivery! Brilliant company and service 👍

9 marca 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Gareth for your review, it is really appreciated. We pride ourselves on offering the best service we can. We hope your project went well

Jenny
Insulation UK

Oceniono na 5 z 5

Well packaged

Well packaged, quick response to information requested, delivered exactly on time, good to deal with

27 lutego 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Kevin for taking the time to leave us a review, we are pleased our service met your expectations 😊

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Everything as expected

Customer service was precise and helpful as was delivery. As expected. Nothing to fault.

5 lutego 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Adam for the feedback, it is really appreciated.

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 4 z 5

Incorrect item supplied originally

Incorrect item supplied originally. refund and correct item with no quibbles - good service.

7 stycznia 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Simon for the feedback, unfortunately mistakes happen and I am pleased we manged to sort it out for you.

Jenny

The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Helpful answer to a technical question…

Helpful answer to a technical question supported by documentation. Prompt delivery and great communication.

7 stycznia 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Chris for taking the time to leave us feedback, it is really appreciated.

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

First Class

Not only a competitive price for the items I purchased the guys there are very polite and friendly. I found them very responsive when I was asking question about suitability etc, providing me with the right advise for me to get the outcome I needed. Call out to Ben who dealt extremely well with my 100's of questions, obviously a subject matter expert.

5 stycznia 2026
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Kevin for taking the time to leave us such a great review, I have passed on your comments to Ben who will be over the moon with such great feedback (and yes he is definitely a subject matter expert 😊)

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Great guidance and a smooth experience

Great guidance and a smooth experience; I'll definitely return for future needs.

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Genesis for such positive feedback, and we look forward to seeing you shop with us again.

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Good Timed delivery

Good Timed delivery

1 grudnia 2025
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you for the feedback and 5 stars it is really appreciated 😍

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Driver was great

Driver was great. Communication was great. Thank you for your service

16 grudnia 2025
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Ellis for the great feedback , I have passed your comments onto the driver

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Really good shop

Very fast delivery. Product as described, well-protected during delivery. Lowest prices I could find online. I will definitely use this store again.
Thanks UFH Group

1 grudnia 2025
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Tomasz, your feed back is really appreciated and we look foward to you shopping with us again,

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Good service

We had a small issue, that have been sorted very quickly. Very profesional

28 listopada 2025
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Hi Isac, thank you for your feedback. I understand your frustrations, we too were frustrated and as you will appreciate had to take this up with the supplier. and this does take time. I do believe we have contacted you offline within 24 hours with a resolution that has been accepted.

Jenny
The UFH Group

Oceniono na 5 z 5

Mike was great helping me

Mike was great helping me. Thank you.

6 listopada 2025
Logo The UFH Group

Odpowiedź od The UFH Group

Thank you Maria for taking the time to leave us a review, I have passed your comments onto Mike 🤩

Jenny
The UFH Group

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej