Seit der Eröffnung dieses Shops bestelle ich regelmäßig und bin rundum zufrieden. Die Qualität ist hervorragend, und besonders schätze ich den persönlichen Ansprechpartner. Selbst am Samstagabend erhi... Zobacz więcej
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Super netter Kundenservice der blitzschnell reagiert hat und verschiedene Lösungsvorschläge unterbreitet hat. Top! Nur der Versand dürfte etwas schneller erfolgen.
Es wurde Wildblumensaat bestellt, die erst nach 10 Tagen geliefert wurde und vor 4 Wochen ausgesät. Es wurde bewässert, es ist bis jetzt NICHTS gewachsen. Auf meine email wurde auch nicht geantwortet.... Zobacz więcej
Preise unschlagbar günstig, sehr schnelle Lieferung, netter Kontakt. Man bekommt bei jeder Bestellung eine persönliche Danke-Karte geliefert. Das Wachs hätte etwas besser eingepackt sein können um ev... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fachhandel für Imkereibedarf und Honig. Ständig große Auswahl an qualitativen Produkten rund um die Imkerei. Familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Dennheritz für Berufs- und Hobbyimker, ob Jung oder Alt.
Dane kontaktowe
August-Bebel-Straße 10, 09337, Hohenstein-Ernstthal, Niemcy
- +49 (0) 178 1835561
- info@thehoneyfactory.de
- thehoneyfactory.de
4,5
Doskonała
365 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Gute Bienenbeute im Bausatz
Gute Bienenbeute im Bausatz, ruckzuck montiert! Etwas gewöhnungsbedürftig für mich sind die falzlosen Zargen!
26 kwietnia 2022
Tolles Team, sehr engagiert
Tolles Team, sehr gute Betreuung. Gute Erreichbarkeit. Hier wird man als Kunde persönlich wahrgenommen und ist keine anonyme Kundennummer. Ich bin seid meiner ersten Bestellung sehr zufrieden. Freue mich, dass es immer mehr Produkte im Shop gibt. Welche (die ich bisher bestellt habe) in einer sehr guten Qualität sind. Werde der Honey Factory auf jeden Fall treu bleiben.
Bis zur nächsten Bestellung, werde die Saison noch so einiges brauchen.
Mit summenden Grüßen
Simone
26 kwietnia 2022
Leider keine Antwort vom Support.
23 kwietnia 2022
Odpowiedź od the honey factory Imkereibedarf
Hallo Nils,
danke für deine Bewertung. Leider haben wir keine Anfrage erhalten. Auf welchem Kanal hast du uns versucht zu kontaktieren?
Viele Grüße,
Rico
Tolles Einsteigerpaket
Das Einsteiger-Paket habe ich schnell und komplett erhalten. Es ist eine gute Aufbauanleitung verfügbar und bei Fragen gibt es jederzeit eine sehr freundliche Direktantwort per Mail. Super Service!
23 kwietnia 2022
Lieferung hat prima funktioniert
22 kwietnia 2022
Hilfsbereit
Hilfsbereit, freundlich und kompetent. Besten Dank an das Team von TheHoneyFactory.
21 kwietnia 2022
Wir sind alle nur Menschen und Menschen machen auch Mal Fehler
Bei der letzten Lieferung ist ein Fehler aufgetreten, was immer Mal passieren kann, nachdem ich den Fehler den Verkäufer gemeldet hatte wurde dieser sehr schnell und unkompliziert aus der Welt geschafft.
Am Telefon auch eine sehr nette Kommunikation, ich werde hier immer gerne wieder bestellen!
20 kwietnia 2022
Zweite Bestellung mit kleinen Schwächen
Ich hatte zunächst vor einiger Zeit einen Bausatz inkl. DNM-Rähmchen für meinen Start in die Bienenhaltung bestellt und war damit eigentlich rundum zufrieden. Und ich denke, die Bienen finden die Beute soweit auch in Ordnung. Auch mein Imker"pate" findet die Beute brauchbar. Besonders die eingearbeiteten Griffmulden findet er praktisch, man kann die Zargen damit gut fassen.
Vor kurzem bestellte ich dann erneut solch einen Bausatz komplett mit Rähmchen. Aber irgendwie passen die Rähmchen diesmal leider nicht optimal in die Zargen! Ratlos haben mein Mann und ich herumprobiert, aber viele der 30 mitgelieferten Rähmchen lassen sich nur sehr hakelig in die Zargen hängen, besonders auffällig ist es in der ersten Zarge, also diejenige, die auf dem Bodenteil steht. Es liegt nicht an dem Beutenboden oder den Zargen! Die haben wir korrekt zusammengebaut wie unseren ersten Bausatz. Ich hängte dann probehalber mal Rähmchen aus meiner ersten Bestellung ein und die passten wesentlich besser! Mein Mann kam zu dem Fazit, dass die Rähmchen der zweiten Bestellung verzogen sind und dadurch ungenau in der Beute hängen. Wir haben bei manchen Rähmchen im direkten Vergleich dann auch gesehen, dass sich die Seitenteile der Rähmchen mitunter leicht verziehen und dadurch natürlich das ganze Ding etwas windschief ist und dadurch die Ausrichtung in der Beute erschwert. Vielleicht habe ich diesmal einfach eine "doofe" Charge der Rähmchen erwischt. Möglicherweise ein Fehler bei der Lagerung oder eine zu stramme vorgefertigte Drahtung?! Keine Ahnung. Von einer Reklamation sehe ich aber erstmal ab, ich werde versuchen, dennoch mit diesen Rähmchen zu arbeiten.
20 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od the honey factory Imkereibedarf
Hallo Sandy,
danke für deine Bewertung!
Bitte wende dich einmal direkt an unsere info@thehoneyfactory.de Mailadresse - wir würden uns den Sachverhalt gern anschauen & eine geeignete Lösung finden!
Viele Grüße,
Rico
Kauf Beutenbausatz
Kauf Beutenbausatz.
Günstiger, funktioneller Bausatz.
Bei Problemen oder Fragen zur Montage, hilft ein Kurzvideo mit Bauanleitung weiter.
Schön ist, daß alle Schrauben Torx Einsatz haben (nicht üblich in diesem Preissegment).
20 kwietnia 2022
Es hat sehr gut geklappt
Es hat sehr gut geklappt. Besonders hat mich die telefonische Rückfrage gefreut, da sonst ein Fehler in meiner Bestellung gewesen wäre und Beute und Rahmen nicht zusammengepasst hätten.
Lieferung erfolgte Termingerecht und der Bausatz der Beute hat sehr gut zusammengepasst.
Ich bestell gern wieder bei Euch! Danke
19 kwietnia 2022
Mittelwände gut und günstig!
Der Preis für Mittelwände war bei THE HONEY FACTORY bei meinen Vergleichen am günstigsten. Die Qualität war auch zufriedenstellend!
Meine zwei Bestellungen wurden auch selbstständig zur einem Paket verpackt und mir wurden die Versandkosten erstattet... TOP!
Nur bei dem Versand hat etwas länger gedauert (es wurde aber auch drauf hingewiesen). Hier ist man durch andere Versandhäuser etwas verwöhnt.
19 kwietnia 2022
Super immer wieder gerne
18 kwietnia 2022
Zuverlässige und schnelle Lieferung.
Zuverlässige und schnelle Lieferung.
Super Qualität 😉
18 kwietnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
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