Seit der Eröffnung dieses Shops bestelle ich regelmäßig und bin rundum zufrieden. Die Qualität ist hervorragend, und besonders schätze ich den persönlichen Ansprechpartner. Selbst am Samstagabend erhi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Super netter Kundenservice der blitzschnell reagiert hat und verschiedene Lösungsvorschläge unterbreitet hat. Top! Nur der Versand dürfte etwas schneller erfolgen.
Es wurde Wildblumensaat bestellt, die erst nach 10 Tagen geliefert wurde und vor 4 Wochen ausgesät. Es wurde bewässert, es ist bis jetzt NICHTS gewachsen. Auf meine email wurde auch nicht geantwortet.... Zobacz więcej
Preise unschlagbar günstig, sehr schnelle Lieferung, netter Kontakt. Man bekommt bei jeder Bestellung eine persönliche Danke-Karte geliefert. Das Wachs hätte etwas besser eingepackt sein können um ev... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fachhandel für Imkereibedarf und Honig. Ständig große Auswahl an qualitativen Produkten rund um die Imkerei. Familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Dennheritz für Berufs- und Hobbyimker, ob Jung oder Alt.
Dane kontaktowe
August-Bebel-Straße 10, 09337, Hohenstein-Ernstthal, Niemcy
- +49 (0) 178 1835561
- info@thehoneyfactory.de
- thehoneyfactory.de
4,5
Doskonała
365 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Sehr zufrieden 👍
Klasse Ware und sehr guter Kundenservice!!!! Lediglich die Versanddauer war etwas lange, was aber auf der Website angekündigt wurde. Ich werde wieder bei The Honey Factory einkaufen 👍👍
8 maja 2022
Dadant Beuten Bausätze in sehr guter…
Dadant Beuten Bausätze in sehr guter Qualität & Mega Preis!
7 maja 2022
Alles prima
Alles prima, super sehr schnelle Lieferung und die Produkte sind bestens! Ab jetzt nur noch hier!
5 maja 2022
Anstandslos- alles wie gewünscht!
5 maja 2022
Die Imkerjacke stinkt fürchterlich nach…
Die Imkerjacke stinkt fürchterlich nach Chemie und das sogar noch nach dem Waschen.Die Reissverschlüsse sind eine äusserst schlechte Qualität Leider Fehlkauf aber leider auch wenig Alternativen für Kinderimkerjacken
3 maja 2022
Odpowiedź od the honey factory Imkereibedarf
Hallo Dieter,
danke für deine Bewertung. Das Produkt ist vom Markenhersteller LYSON, wir fungieren in diesem Fall als Händler und haben den Sachverhalt für Sie geprüft - unsere Lagerware weißt aktuell keine derartigen Fehlerbilder auf. Dennoch sprechen wir mit dem Hersteller zum Sachverhalt!
Gern nehmen wir die Jacke bei Unzufriedenheit zurück, nimm dazu gern Kontakt unter info@thehoneyfactory.de zu uns auf, dann erhältst du einen kostenfreien Rücksendeschein.
Weiterhin bekommen wir bald unsere eigene Produktlinie ins Haus - hier wird auch ein Anzug für Kinder dabei sein! :-)
Viele Grüße,
Rico
Ich kaufe schon seit 2020 regelmäßig…
Ich kaufe schon seit 2020 regelmäßig bei The Honey Factory ein.
Die Bestellungen werden schnell verschickt und kommen immer gut verpackt an. Sollte mal etwas während dem Transport zerstört worden sein wird sofort geholfen.
Die Qualität der bis dato bestellten Artikel war bis jetzt immer einwandfrei!
Emails bezüglich meiner Bestellungen werden auch immer sehr kurzfristig bearbeitet. So kann man die bei der eigentlichen Bestellung vergessenen Artikel dann kurzfristig noch bei Herrn Dörr nachbestellen und muss nicht erneut Versandkosten bezahlen. Super Service!
Ich kann die Firma The Honey Factory nur empfehlen, macht weiter so!
2 maja 2022
Leider war der Kauf ein Reinfall
Leider war der Kauf ein Reinfall. Die Ware ist bis jetzt nicht vollständig geliefert, trotz Zusage. Die Erste Teillieferung war mangelhaft und teilweise defekt. Nach Reklamation berief man sich auf den Niedrigpreis, wollte aber nachbessern. Aber auch das ist nicht passiert. Nach Androhung des Vertragsrücktritts, verfolgt mich der Verkäufer auf Facebook und versucht mich auf meinem Arbeitsplatz telefonisch zu verfolgen. Puh das ist hier ne Nummer.
1 maja 2022
Odpowiedź od the honey factory Imkereibedarf
Hallo lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung!
Wir haben unser Bestes getan um Ihnen zu helfen und wollten ebenso aus Kulanz Ihre Mängel beheben. Da leider keine Reaktion Ihrerseits erfolgte, sind wir freiwillig mit Ablauf Ihrer Frist zum 30.04.2022 vom Kauf zurückgetreten und haben Ihnen kostenfreie Retoureetiketten für die Rückabwicklung bereitgestellt.
Nun sind uns leider die Hände gebunden und wir haben alles getan, um den Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Gern hätten wir dies auch telefonisch besprochen, aber diese Kontaktaufnahme zur Klärung sehen Sie anscheinend eher als Problem - schade.
Viele Grüße und eine gute Zeit,
Rico
Schnelle Lieferung, super Qualität!
Die Ware wurde wie immer schnell und gut verpackt geliefert. Die Mittelwände sind von sehr guter Qualität - goldgelb und etwas dicker als ich sie von anderen Herstellern kenne… für die Bienen echt super! Generell bin ich sehr zufrieden mit den Produkten von The Honey Factory und kann sie weiterempfehlen!!!
30 kwietnia 2022
Lieferung 1 Woche nach Bestellung immer…
Lieferung 1 Woche nach Bestellung immer noch nicht im Versand. Leider keine Info von the honey Factory hierzu erhalten.
29 kwietnia 2022
Odpowiedź od the honey factory Imkereibedarf
Hallo Sarah,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie bereits telefonisch besprochen, ist dein Paket diese Woche noch an DHL übergeben worden. Aktuell weisen wir auf die verlängerte Lieferzeit auf der Webseite hin, die zu der Regelversandzeit von 3 Tagen hinzu kommt. Aktuell sind also ca. 5 Tage bis zur Übergabe des Pakets an DHL zu erwarten.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die aktuelle Auftragslage ist sehr groß.
Viele Grüße und besten Dank,
Rico
Dies ist meine 2te Bestellung
Dies ist meine 2te Bestellung. Sie kam wie beschrieben an .
Eine einfache Art eine Beute zu kaufen.
29 kwietnia 2022
Lieferung schnell und sehr gute Qualität
28 kwietnia 2022
Guter Service
27 kwietnia 2022
Sehr kooperativ und freundlich
27 kwietnia 2022
Berstellung und Abholung gingen schnell…
Berstellung und Abholung gingen schnell von statten
27 kwietnia 2022
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