Tenko Recenzje 

J’ai commandé une lampe en date du 5 décembre pour Noël. Je ne l’ai jamais reçu . J’envoie un mail le 27 décembre pour savoir où ça en est, ils me répondent que la commande est en chemin alors que sur le suivi il est indiqué que elle est en préparation. Le 7 janvier, donc plus de un mois après, je n’ai toujours rien reçu. Je renvoi un mail pour que finalement ils me disent que la commande a été égaré. Franchement, c’est honteux. Aucun geste commercial, juste un remboursement. Une surprise pour Noël raté. Nul nul nul Tenko.

I made an order with different articles. The quality is good but I ordered a crossbody-bag that should be beige. What i received is a clear snow white bag! I contacted them and they said all other colors are out of stock (website says all colors are in stock!) and I could return the bag but I have to pay the shipping by myself or they can give me a refund of 30% for the bag. Sorry guys but that's not okay! Your mistakes, your problem!

Dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour donner un avis car autrement j'en aurais mis aucune.
Commande réalisé le 1 décembre pour un cadeau pour noël ou il était mentionné livraison sous 8 à 10 jours.
Toujours rien reçu à ce jour malgré plusieurs mails envoyé, étrange car le numéro mentionné ne répond jamais.
aujourd'hui enfin une réponse pour me dire que mon colis a été perdu par le transporteur donc je dois être remboursé.
Bizarre cette situation.

Qualité des vêtements pitoyable, tissu ultra fin et froissé au possible pour un prix exorbitant. Fuyez, c'est un arnaque

Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai aucune information sur la livraison, ils ne me donnent aucune info et ne proposent aucune démarche de leur côté. Est ce de la malhonnêteté ou de la négligence ?

Ho ordinato 4 paia di pantaloni in velluto streewear . Il primo paio è arrivato con la taglia richiesta. I tre rimanenti con taglie diverse da quella richiesta. Ho richiesto una XL e sono arrivati con taglia 5XL, 5XL e 4XL. I tempi di consegna sono molto lunghi, circa 1 mese ma tollerabili se arrivassero con la taglia richiesta
Devo comunque dire che il prodotto è di buona qualità, il tessuto morbido e la confezione accurata. L'azienda mi ha chiesto di fare il reso dei tre pantaloni con taglia sbagliata ma non ho accettato. Accettare, a parte il disagio di rispedire in Cina la merce, significava aspettare almeno altri due mesi per avere le taglie richieste. Peccato, perché i pantaloni sono davvero di buona qualità a prezzi contenuti

Site de Drop Shipping Chinois.
Les verres ”artisanaux” japonais que nous avons commandés viennent en fait de Chine et ont été trouvés sur AliExpress au tier du prix que nous avons payé chez Tenko. La livraison a pris plus de 4 semaines sans aucun suivi efficace (aucune info pendant 3 semaines). Service assez réactif mais totalement inefficace : messages standard ne contenant aucune info utile sur la date de livraison.
Site à éviter absolument.

La qualité du pull est plus que médiocre. Il est très fin, même transparent. La coupe n’est pas du tout celle vue sur le site. Les délais de livraison ne sont pas du tout respecté, plus de 10 jours sans que le colis ne bouge.
Très sincèrement pour un pull à 45,59€, c’est à fuir absolument !!

J'ai acheté une chemise presque confiante étant donné le descriptif qui met en avant la qualité des produits. La chemise est belle mais la qualité n'y est pas du tout, elle est très fine et il y a plein de fil qui dépassent, les coutures très mal réalisées laissent penser que j'ai acheté directement sur ces plateformes très bas cout de chine. J'avais pourtant mis le prix pour offrir cette chemise à un homme raffiné. J'ai finalement honte de la lui offrir.

Déçu de l’achat de pics à chignon vendus par un site soit-disant spécialisé dans les articles japonais de qualité. Mais pics fabriqués en Chine et revendus 15 à 20 euros l’unité. Ils font toc, contrairement aux photos du site qui les mettent bien en valeur.

Commande d'environ 100 euros:pyjama, petit bijou et une jupe mais que je n'ai pas reçue! Mauvaise qualité pour un prix élevé! Autant commander sur tému Et les tailles ne correspondent pas aux normes européennes, c'est des tailles pour enfant. le service client envoie des réponses toutes faites sans tenir compte des demandes! A FUIR!

Commande passée et reçu 20 jours après! Ils envoient depuis la Chine et non en France! Les matières du sweat et du pantalon ne sont pas de bonne qualités donc très déçu, je ne recommande pas ce site.

Commande passée le 9/12/25 et toujours pas expédiée.
J'ai seulement reçu un mail comme quoi ma commande était prête à être expédiée, mais jamais d'autres nouvelles.
Je leur ai envoyé un mail et je n'ai jamais eu de réponse.
Cela fait quasiment 3 semaines que j'ai passé commande et de n'avoir aucune nouvelle ne me donne pas trop d’espoir de la voir un jour...
Mes cadeaux de Noël sont ratés et j'ai sûrement perdu 100€.
Je ne recommande pas !

Je viens de voir sur Temu a 1,76 euros le meme bracelet que je viens de pater plus de 15 euros sur tenko

J'ai commandé plusieurs articles le 13 décembre pour Noël.
Un mail m'a été envoyé le 17 pour me dire que ma commande a été expédiée, je ne m'attendais pas à aussi rapide donc jusque là je suis ravie.
On m'envoie un mail le 23 décembre pour me dire qu'un article manque dans ma commande et on me demande si je souhaite le remplacer. Il faudra m'expliquer comment on peut se rendre compte qu'un article manque dans une commande alors que celle-ci a déjà été expédiée. Ah, attendez j'ai trouvé la réponse : En fait uniquement le bordereau d'expédition a été crée et la commande a été expédiée 10 jours après, sachant qu'il faut 10 jours de transport, pour une arrivée pour Noël c'était bien bien loupé (alors que si elle avait été expédiée le 17 comme indiqué initialement, il n'y aurait pas eu de soucis puisque j'ai reçu une partie qui a bien été expédiée à l'heure)
(Faites bien attention, lisez bien tout le site, c'est écrit que les produits viennent de Chine, mais ils viennent littéralement de l'entrepôt là-bas donc le transport met du temps. Pour le coup c'est de ma faute je n'avais pas pris le temps de tout lire).
En revanche, l'expédition trompeuse, ce n'est pas de mon fait, mais bien du leur, ce qui fait que j'ai du chercher un cadeau de remplacement d'urgence à Noël et que je vais devoir leur renvoyer ce qui va surement arriver mi-janvier à mes frais.
En ecrivant au service client - qui ne s'est absolument pas excusé pour le produit manquant soit dit en passant - on ne reçoit que des réponses automatiques à coté de la plaque.
Je ne recommande absolument pas et vous conseille de vous tourner vers un autre vendeur.

Derrière ce site floqué entreprise française j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir une commande venant directement de Chine, délais de livraison très long presque 1 mois, des frais de douanes supplémentaires et mauvaise taille de tee shirt reçu ! Je suis très mécontente de m'être faite avoir...

Quelle blague !!
J'ai commandé une épîngle à cheveux "Japonaise ", j'ai été livrée directement depuis la Chine d'une épingle à cheveux Chinoise dans son plastique avec le code barre,je vous recommande de passer directement par Temu ou aliexpress, le délai de livraison sera le même et la communication meilleure

attention n'est pas fiable ma commande n'est pas arrivée depuis 1 mois il réponde artificiel
a éviter ...

Commande jamais reçue, service après vente incompétent , aucun suivi, aucun remboursement. À fuir absolument

Big scam. After ordering products will be shipped from China with a 3-4 Week shipment duration. Havent received my items yet but i dont expect much after this.