Easy setup, clear instructions and right on time, as promised. Initial speed test during internet rush hour was promising with 37/50 Mbps download and 18/20 Mbps upload.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Cheap NBN. Dirt cheap. But good connectivity, good speed, and absolutely fantastic customer service. Been with them for 8 months or so, no hiccups tech wise.
Reakcja na opinię
Worst customer service ever. Sure, Craig was great and patient but the manager of the company is the total opposite. We opted for a VOIP setup as my mother had just lost her partner and needed some... Zobacz więcej
Craig was so helpful and patient despite my ineptitude.The service has been excellent I can't fault them. First class service attitude. Thank you Craig.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
nbn , broadband , internet
Dane kontaktowe
2011, Potts Point, Australia
- 0283221845
- info@teleron.com.au
- teleron.com.au
3,9
Dobra
33 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Better than expected
Cheap NBN. Dirt cheap. But good connectivity, good speed, and absolutely fantastic customer service. Been with them for 8 months or so, no hiccups tech wise.
11 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Dear Steph,
Thank you so much for your kind reviews. Don't forget, if you need anything we are here to assist you!
Horrible customer care and horrible…
Horrible customer care and horrible internet speed. Teleron suck big time. Avoid teleron.
9 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi Subodh,
we are very sorry to hear that you feel. We can't see that you are a current customer, but if you are, please email us and we will try and fix any issue you have. If you have left us we are truly sorry you felt that and would love to help you and do do anything wrong right
Please let us and appreciate your review
They had a follow-up call where they…
They had a follow-up call where they tried to help me but it turns out my modem was bad. They called the next day to see if the new one worked and offered to help if needed. Well done!
7 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi Kenneth,
We truly appreciate your review. If you require any more assistance we are always here from you and we hope you enjoy your internet experience with teleron
NBN connection problem eventually resolved.
Difficulties in establishing an NBN connection were patiently worked through with me by a Teleron techician. The essence of the problem was incorrect information given by Teleron in advising initial username & password, but one on one, the problem was resolved.
27 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi R Hunt,
Thank you for your review. We hope you won't have any more issues and if you need any help, don't hesitate to contact us
Ultimate customer service
24 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Thanks Eric
Appreciate your kind words and we hope your experience with us continues!
Excellent customer service
Excellent customer service. Prompt follow ups. Owners of business are 100% committed to servicing the customer. Unfortunately they need to deal with NBN delays which is out of their control.
24 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Thanks Rod
We thank you for your kind words and hope we can help you when you need to. More importantly, we hope you don't have any issues and have a great service
Excellent service
Excellent service.
clear and easily understood instructions and prompt and reliable on
phone calls at promised times
24 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi Christopher
Thank you for your kind words. If you need any more help, let us know. We hope you enjoy our service as much as we enjoy serving you
Excellent technical support
Excellent technical support, and great service, with competitive prices. Very pleased!
19 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi Phillip
We are so please you are happy with our support and service!
Glad to hear that you have had a good experience.
Appreciate your feedback!
So far so good
So far so good. Customer care seems very efficient at getting back quickly with any answers to questions.
18 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Thank you Chris.
We really appreciate your kind comments.
Please let us know if you need anything and we would love to assist you
Brilliant customer service
Brilliant customer service and since switching to Teleron I haven't had any issues with my internet and speed has been amazing
17 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi Shez,
We really appreciate your kind words
Don't hesitate to ask us for help if you need us, we always love to assist our customers
I can highly recommend the Teleron…
I can highly recommend the Teleron support staff. Not only do they answer the phone straight away (unlike other suppliers who put you on hold for up to an hour and then the phone drops out!), they are there to help, and that help is over and above the call of duty. If I could give them 10 stars instead of 5, I certainly would. Thank you to the team.
17 lipca 2018
Opinia niezależna
Spot on service
Simple and does what its supposed to do, provide good quality, high speed internet with no hassle. Signed up in April 2018.
17 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi PSav, We appreciate your kind words and we hope to continue that great service and quality that you are receiving
Great experience....fast turnaround
17 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od teleron
Hi Garth,
Thanks for taking the time to leave us this review, it is much appreciated!
Glad to hear we are providing you great experience and fast turnaround!
We will continue doing so!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.