Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Jag blev lovad att telemer skulle ombesörja uppsägningen av mitt tidigare abonnemang. Jag fick ombesörja allt själv. Abonnemanget blev samma pris som mitt tidigare. Ovanpå detta lägger dom på fakt... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Fick prishöjning på 2 st. telefoner 13 juli 2026 att gälla 1/8 och framåt Prishöjningen var 100 %. Från 99:-/st. till 199:-/st. Prishöjningen stod på julifakturan längst ner. Det observerade inte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

304 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 65% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(304)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 62

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jag har varit i kontakt med Christian.

Jag har varit i kontakt med Christian på Telemer vid ett par tillfällen under hösten.
Christian har varit mycket hjälpsam och tillmötesgående vid våra kontakter.
Jag ger gärna Christian en "femma" i omdöme.
Mvh Inger

28 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Inger.

Tack för ditt omdöme, ska hälsa Christian att han gör ett bra jobb.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

prisgaranti

ringde ang prisgarantin mellan mitt fd abonnemang och ert (mitt nya).vänligt och trevligt bemött allt ordnade sig och jag fick ett lägre pris .Toppen !

17 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Per.
Tack för ditt omdöme.

Med vänlig hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Bemötande…

Jag uppskattar att få tala med en person och inte chatta. Kort väntetid . Mycket trevliga och hjälpsamma medarbetare.

20 października 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Birgitta.

Tack för ditt omdöme.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 4 z 5

Linn var super trevlig och hjälpsam

Linn var super trevlig och hjälpsam. Hon fixade o svarade på det jag behövde hjälp med. Däremot Christian på chatten hade kunnat vara mer tillmötesgående. ( Var i chatten innan jag pratad med Linn i kundtjänst) sen har ni problem på mina sidor.... Jag kan inte se mitt saldo. Enda jag ser är kontakt uppgifter till mig.... Jag kommer inte in på varken saldo eller faktura. ...

19 października 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Kicki.

Tack för ditt omdöme och din feedback, vi arbetar med lösa problematiken kring till "mina sidor" och vi hoppas att det kommer fungerar inom kort.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Uppsägning med tacksamhet!

Efter att vi under flera månader inte hade använt vår fasta telefonen beslutade vi att säga upp abonnemanget. Det är normalt tre månaders uppsägning men det minskades av Telemer. Tack från en tacksam pensionär!

19 października 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Georg.

Tack för ditt omdöme. Ni är alltid varmt välkomna tillbaka till oss.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 3 z 5

Min mamma blev lurad men det löstes

Min mamma (83 år) blev pålurad ett abonnemang utan att veta vad hon hade gått med på. Det blir en (1) stjärna för det, och för att de verkar ha som strategi att vända sig till äldre. Men när jag påtalade att hon inte alls är intresserad av att byta från sin nuvarande operatör avbröt TeleMer övergången utan krusiduller (kanske för att det gjordes i god tid innan porteringstiden). Det blir fem (5) stjärnor för det. Medelvärdet blir tre (3) stjärnor.

4 października 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Markus,

Tack så mycket för din feedback! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Väldigt trevligt bemötande.

Väldigt trevligt bemötande trots att beskedet inte var till glädje. Men väldigt enkelt och lätt samtal och saker ordnades snabbt. Tack så mycket C.

23 września 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Richard,

Tack för ditt omdöme! :)

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 1 z 5

Rena skojare som lura äldre personer

Rena skojare som lura äldre personer! Min mor blev lurad via sms och sa upp detta när hon insåg sitt misstag! Likt förbannat fick hon en räkning på 3500:- idag även fast hon sagt upp det!!!! Akta er

17 września 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Roger,
Jättetråkigt att du har fått denna uppfattning om oss. För att vi ska kunna hjälpa er och kolla närmare på detta ärende så kan ni kontakta oss på 0770 177078 så ska vi hjälpa er!

Med vänliga hälsningar
Lars, Telemer

Oceniono na 2 z 5

Svårt att nå.…

Försöker komma fram på telefon stått i kö på samma position länge nu.
Sade upp mitt abonnemang till den 31/7 men får lika väl en faktura för augusti månad.
Anna-Karin Jonsson
kund nr 280570

19 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Hans Gösta,

Behöver ni hjälp så når ni oss enklast via mail, chatt eller telefon och vi jobbar aktivt för att ni ska få hjälp så snabbt som möjligt.

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Kristian gör ett underbart jobb och…

Kristian gör ett underbart jobb och förtjänar en lönehöjning på 40,4%. Jag är extremt nöjd med mitt abonnemang och rekommenderar detta företag starkt!

2 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Fabian.
Kul att du höra att du är nöjd. Jag ska hälsa Krisitan att han gör ett bra jobb.
Med vänliga hälsningar
Petra, TeleMer

Oceniono na 5 z 5

Hjälp med att ångra en beställning

Fick saklig och konstruktiv hjälp med att lösa ett ärende på bästa sätt.

1 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej
Kul att höra att du fick bra hjälp från mina kollegor på kundcenter.
Med vänliga hälsningar
Petra, TeleMer

Oceniono na 1 z 5

Organisationsnummer?

Hur kommer det sig att det organisationsnumret ni uppger på hemsidan och i utskickat material innehas av ett fastighetsbolag vars verksamhet inte alls handlar om telefoni?

30 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Torgny,

Jättebra att du är uppmärksam och vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig så att vi kan rätta till eventuella fel på våran hemsida. Vänligen kontakta oss på 0770 177078 för att hjälpa oss eller komma med synpunkter :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 1 z 5

Varning håll era äldre från detta

Min äldre pappa vart pålurad ett abonnemang med bindningstid i 2 år. Jag ser att många fler anhöriga har skrivit här och beskrivit samma sak. I svaren från Telemer så står det att man jobbar inte så och att man ska kontakta kundtjänst. Jag har kontaktat kundtjänst och det går inte att lösa. Inte det minsta hjälpsamma eller lösningsbenägna. Med tanke på hur många anhöriga här som beskriver samma situation så håll er långt borta från detta företag. Det är skrattretande hur de på första sidan på din hemsidan har saluför reco.se. Jag frågade kundtjänst hur pass reko de ansåg detta förfarande var? Killen från kundtjänst avslutade samtalet med att fråga om jag själv ville byta över till Telemer då han såg jag ringde från annan leverantör!!
Håll er så långt borta som möjligt från detta företag.

24 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Anna-Carin,

Tråkigt att höra att du fått denna uppfattning om oss på telemer och självklart vill vi vara så lösningsorienterade som möjligt. Vi på telemer jobbar ständigt för att ha så nöjda kunder som möjligt och därav har vi skriftliga avtal som kund signerar själva efter våran första kontakt, detta för att undvika missförstånd. Behöver kund hjälp med något kring sitt avtal så rekommenderar vi att kund tar kontakt med oss så skall vi stå till tjänst.

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Kan det bli bättre?

Utmärkt bemötande och ett prisvärt erbjudande. Det var smidigt och enkelt att byta abonnemang och jag fick behålla mitt nummer. Jag fick precis det jag ville ha till ett billigare pris, kan det bli bättre?

23 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Andy,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar
Petra, telemer

Oceniono na 1 z 5

Blufföretag -Varning

Detta företag sätter i system att lura äldre människor. De påstår att avtal har tecknats. De gör det nästan omöjligt att säga upp avtalen och de skickar egna inkassokrav. Se upp för detta bluffbolag.

28 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Christian,

Detta som du beskriver är helt och hållet felaktigt och inget som vi ställer oss bakom. Har du något ärende som du behöver hjälp med så är du välkommen att kontakta oss på 0770 177078.

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 1 z 5

FÖRETAGET ÄR BLUFF

FÖRETAGET ÄR BLUFF. SKYDDA ERA ÄLDRE FRÅN DETTA OETISKA FÖRETAG!!! Inriktar sig på att lura äldre. Det sitter ett fåtal som arbetar med detta strategiskt. Avtal går ej att säga upp, de skickar aldrig bekräftelse på uppsägning trots att man ringer och mejlar. De luras genom att påstå att det finns fler abonnemang med obetalda fakturor. Senast hittade de på att det finns obetala fakturor avseende el. Det finns alltså inte ens något avtal om el med företaget. Endast avtal om telefoni som vi under ett halvårs tid sagt upp. Nu bestrider vi alla fakturor framöver och polisanmäler.

25 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Ulrica,

Tråkigt att du fått denna uppfattning om oss på telemer däremot så är detta inget som stämmer överens med hur vi jobbar.
Behöver ni hjälp med något ärende så är ni varmt välkomna att höra av er på 0770 177078.

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 1 z 5

Returnerade min telefon den 1 Mars…

Returnerade min telefon den 1 Mars 2021, fotade innehållet och skickade foton samt bild på kuvert med deras adress via Mail till Telemer, TM Mobile AB och allt var ok enligt dem, nu mitten på Maj 2021 får jag en slutfaktura på hårdvaran 995kr + 59kr porto.
Dem påstår att PostNord har slarvat bort paketet, som jag skickade.
Har lämnat ärendet vidare till PostNord.
PostNord fortsätter att spåra brevet-paket.
Jag har betalat fakturan till TM Mobil AB Telemer och väntar på PostNords svar.

25 maja 2021
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Ella,

Har du denna dokumentation som du beskriver så har jag svårt att se att du inte skall ha fått hjälp i ditt ärende. Vi skulle vilja komma i kontakt med dig om ditt ärende för att kolla vad som har hänt på vägen. Du når mig på 0770 177078 så skall jag se till att hjälpa dig!

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej