Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Jag blev lovad att telemer skulle ombesörja uppsägningen av mitt tidigare abonnemang. Jag fick ombesörja allt själv. Abonnemanget blev samma pris som mitt tidigare. Ovanpå detta lägger dom på fakt... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Fick prishöjning på 2 st. telefoner 13 juli 2026 att gälla 1/8 och framåt Prishöjningen var 100 %. Från 99:-/st. till 199:-/st. Prishöjningen stod på julifakturan längst ner. Det observerade inte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

304 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 65% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(304)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 62

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Mycket bra service

Mycket bra service. Tack Christer!

21 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Johan,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Kanonbra kundsupport

Kanonbra kundsupport! Fick bra pris på mitt abonnemang, tack för hjälpen Christian

21 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Mattias,

Glädjer oss att du är nöjd med min kollega Christian och han hälsar tillbaka! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 4 z 5

Bra samtal

Samtalet var både lugnt och sakligt. Jag upplevde att han lyssnade på mig och gav mig svar på en hel del frågor.

20 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Ewa,

Tack för ditt fina omdöme om vår kundservice! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 1 z 5

Varnar starkt för detta bluff-företag

Varnar starkt för detta bluff-företag. Lurade på min mamma ett abonnemang, första telefonen som skickades hem gick ej att ringa med, skickades en begagnad med privata foton i. När bindningstiden var slut sa hon upp avtalet och mobilen skulle skickas tillbaka. Sagt och gjort, så kommer en faktura på 1000:- som min mamma ska betala för att mobilen ej kommit i retur. Telemer skyller på Postnord. Pengarna ska betalas. Hon har kvitto på inlämningen, men det är inte spårbart. Beblanda er ALDRIG med detta företag.

20 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Ulrika,

Tråkigt att läsa det du beskriver om oss och det är inget vi känner igen oss i. Behöver kund hjälp med något ärende så är ni välkomna att kontakta oss på 0770 17 70 78.

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 4 z 5

Simkort Anslutningskostnad talade med…

Simkort Anslutningskostnad talade med Jesper som tålmodigt hjälpte mig igenom mitt problem och vi löste allt till det bästa för mig.Tack Jesper.

19 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Ingela,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Jag ringde för att hjälpa en vän med…

Jag ringde för att hjälpa en vän med att överlåta ett abonnemang och fick suverän hjälp av Jesper.
PS. hade sett att han hade bra referenser redan på hemsidan och de stämde definitivt.
Lösningsfokus enligt efterfrågan och suverän kundservice.

10 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Elisabeth,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Jag hade några frågor

Jag hade några frågor och fick klara och tydliga svar. Väldigt bra bemötande, roligt och trevligt.

6 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej JB,

Tack för din positiva feedback! Trevlig helg :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 1 z 5

Hemskt och oseriöst företag

Riktigt hemskt och oseriöst företag. Till att börja med övertalade de min 85-åriga mormor med lögner om billigare pris till att byta till deras bolag. När det uppdagades av mormors barn att hon hade ett telefonbolag som kostade betydligt mer än marknadsledande företag, (och att Telemer dessutom har en historia av att tveksamt företagande) så bestämde hon sig för att säga upp avtalet. Över telefon så lovades mormor att hennes telefonlinje skulle fortsätta gälla maj-månad ut. Men bara två dagar senare, utan förvarning har Telemer helt stängt av telefonnumret. Nu står min 85-åriga mormor utan medel att kommunicera med omvärlden. Vad är det här för vidrigt företag? Dessutom måste vi som anhöriga ha fullmakt om vi vill kunna tala i hennes ärende. Mormor ska nu försöka nå dem, men hur det ska gå till utan att hon ens har en telefon att ringa på det blir en otrolig utmaning. Detta skapar ångest och stress i en äldre dams liv och gör mig rent ut sagt förbannad.

6 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Viola,

På grund utav GDPR så kan vi inte tala med 3:e part utan att vi har mottagit en giltig fullmakt. Behöver ni hjälp med något ärende så är ni välkomna att höra av er till oss på 0770 177078 så skall vi kika på ert ärende.

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 1 z 5

Min mormor hade haft telemer i flera år…

Min mormor hade haft telemer i flera år och varit missnöjd när jag hjälper henne att ringa in för hon får inte dem svaret hon sökte.
När vi väl kommer fram frågar jag vilken bindningstid det är på abonnemanget, får svar att det är bundet i till Juli 2022 men mormor minns inte att hon har förlängt, får svar att hon gjort det via telefon februari 2019, eftersom det är lag att det bara får vara 2 års bindningstid på privatabonnemang vet jag att det inte stämmer.
När jag ifrågasätter får jag svar att ”han läser nu bara vad som står i hans dator” men att han skulle skicka vidare ärendet och återkomma för han själv inte kunde göra något.

Jag ber honom att skicka Mail med alla uppgifter som han sagt och även skicka med avtalet.
2 minuter efter finns helt plötsligt ingen bindningstid på abonnemanget och han kollade igenom allt och såg att det inte stämde.
Är glad att jag spelade in samtalet och jag vill varna alla äldre, dem försöker lura er för att va kvar.
Rekommenderar inte till någon.

4 maja 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Bea,

Detta ärende låter väldigt konstigt utifrån hur vi på telemer jobbar och vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att höra mer om vad som hänt. Vänligen ange era kontaktuppgifter i min kontaktförfrågan så tar vi kontakt med dig om ärendet inom kort.

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Fantastisk service! Löste ett kanonabbonemang. Kommer absolut rekommendera för andra 👍🏼

28 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Simon,

Vad roligt att du är nöjd med dina tjänster hos oss och vi skall göra vårt bästa för att du skall vara en fortsatt nöjd kund! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Snabbt agerande av företaget och bra…

Snabbt agerande av företaget och bra samtal med en av era medarbetare Jesper!

27 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Agnes,

Roligt att höra att du är nöjd med hjälpen du fått utav min kollega Jesper. Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Sjukt bra service

Sjukt bra service, trevlig personal och bra telefonerbjudande!

27 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Fanny,

Tack för din positiva feedback! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Snabb och bra service

Snabb och bra service! Otroligt snäll grabb med gott bemötande och problemlösningsorienterad vad gällande ärendet vi hade. Toppen!

27 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Matilda,

Tack för din positiva feedback, glädjer oss att höra att du är nöjd med vår service! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Surf

Bra och billigt abonnemang med bra kundservice

26 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Filip,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 1 z 5

Varning!varning

Varning!varning! Om Telemer hade varit ett seriöst företag så skulle den där Karin höra av sig till sina misshandlade kunder istället för att be dom sitta i telefonkö en timme

22 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Thomas,

Tack för att du tog dig tid för ett samtal! :)

Jag vill börja med att säga att det är tråkigt att du har valt att lämna oss efter 2,5 år. Skönt att höra att det inte var några konstigheter i ärendet och att du redan fått hjälp i ärendet. Du är välkommen åter!

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Oceniono na 5 z 5

Billigt och bra

Blev uppringd någon gång under förra hösten, har lyckats sänka mina mobilkostnader markant, kommer även att byta elleverantör till telemer inom kort i hopp om att få prissänkningar där också!

14 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej William,

Tack för din positiva feedback! :)

Med vänliga hälsningar
Karin, telemer

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej