Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Jag blev lovad att telemer skulle ombesörja uppsägningen av mitt tidigare abonnemang. Jag fick ombesörja allt själv. Abonnemanget blev samma pris som mitt tidigare. Ovanpå detta lägger dom på fakt... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Fick prishöjning på 2 st. telefoner 13 juli 2026 att gälla 1/8 och framåt Prishöjningen var 100 %. Från 99:-/st. till 199:-/st. Prishöjningen stod på julifakturan längst ner. Det observerade inte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

304 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 65% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(304)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 62

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jag tog kontakt med Telemer kundtjänst eftersom jag…

Jag tog kontakt med Telemer kundtjänst eftersom jag erhållit 2 telefoner i st för 1. Lång väntetid (7 före) men ett trevligt och korrekt bemötande. Vi kom överens om att Telemer skickar en returfraktsedel per post för att minska mitt besvär.

30 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Lars.

Tack för ditt omdöme. Hoppas att du kommer känna dig nöjd med telefonen.

Med vänliga hälsningar,
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Jättenöjd!

Pratade med en vid namn av William, en väldigt tydlig och trevlig säljare där jag fick ett abonnemang på 149kr. Ringde in till kundtjänsten efter 1 månad och pratade med en som heter Jonathan, anledningen till att jag ringde kundtjänsten var för att jag var väldigt nöjd med mitt abonnemanget och ville även flytta över frugans abonnemang till Telemer vilket resulterades i att vi fick våra abonnemang på 119kr per telefon. En otroligt bra kundtjänst, en utav de bättre jag pratat med.

Rekommenderas starkt!

23 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Chikau

Tack för ditt omdöme!

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Supernöjd!

Blev uppringd av en säljare som kallar sig William. Han sänkte ner min månadskostnad på telefon abonnemanget till endast 149kr. Mycket nöjd och väldigt trevlig säljare!

11 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Abdullah.

Tack för ditt omdöme!

Med vänliga hälsningar,
Lars, telemer

Oceniono na 1 z 5

VARNING!

VARNING!
Detta företag lurar äldre på dåliga mobilabonnemang!
Min mamma vart lurad att täckena ett abonnemang hos telemer, min mamma viste inte att hon hade godkänt något abonnemang, utan de bara dök hem en bekräftelse på posten!
När jag ringde dem idag så fick jag prata me någon som heter Jonathan, samma person som min mamma fick prata med när hon i panik ringde och ifrågasatte abonnemanget. Enligt Jonathan så hade min mamma vetat om att hon hade tecknat ett abonnemang för de hade hon fått bekräftelse på via sms (vilket hon ej hade fått) och att säga upp det går inte då tiden för att säga upp avtalet hade gått ut (14dagar).
Jag ifrågasatte Jonathan hur han kunde ha mage att lura äldre som kanske inte har så står kunskap om abonnemang, men han ansåg att han inte hade lurar någon!
Nu är abonnemang uppsagt och har vart ikontakt med ARN och dem är fullt medvetna om detta företag!!

29 czerwca 2022
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Andreas,

Tråkigt att du har fått denna uppfattning om telemer. För att bli kund hos oss så ingår man ett skriftligt avtal som man i lugn och ro får ta ställning till. Skulle man sedan vilja ångra sin beställning så meddelar man bara oss i kundcenter så tar vi bort beställningen.
Enligt din beskrivning så har ni redan fått hjälp med detta så jag passar på att önska en trevlig sommar.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Jag bytte nyligen till telemer

Jag bytte nyligen till telemer, väldigt nöjd.

15 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Filip,

Tack för du tog dig tid för att skriva ett omdöme, kul att du är nöjd med abonnemanget!

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 4 z 5

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande. Inga problem än så länge,så vi får väl se .

19 maja 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Bo
Tack för ditt omdöme.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Nybliven student här som behövde dra…

Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos Tre innan, nu betalar jag endast 199kr hos telemer. Trevlig och förståelig säljare som kallades för Johan gav mig ett bättre och billigare abonnemang.

29 marca 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Viggo,
Tack för ditt omdöme och kul att höra om din upplevelse med oss.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Bra bemötande

Fick hjälp med mitt ärende av Linn, otroligt bra bemötande och väldigt effektiv.

10 marca 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Filippa

Tack för ditt omdöme, ska framföra detta till min kollega.

Ha en trevlig dag.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 1 z 5

Det här är har varit det värsta jag har…

Det här har varit det fräckaste jag har varit med om.

En säljare ringde mig förra månaden och sålde på mig en bra deal. Dealen skulle starta om 6 månader då jag är bunden med telefoner och skulle få en slutfaktura om jag bytte operatör nu.
Vilket han påstod att han notera i affären. Det gjorde inte han. Nu sitter jag utan telefoner och inget sim-kort.
Säljaren kallade sig för Noah, lita inte på honom

2 marca 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Alexander,

Jättetråkigt att du fått denna upplevelsen och om du inte redan haft kontakt med oss så ber jag dig att göra det omgående så att vi kan hjälpa dig.

Självklart ska ett byta av operatör genomföras på ett smidigt och enkelt sätt och ska inte skapa problem för dig som kund, av den anledningen så är vi väldigt noga med att t.ex. ge korrekt information samt skicka iväg simkort i god tid.

Men som sagt så vore det toppen om vi kunde komma i kontakt med varandra så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 1 z 5

Jag avråder starkt till att binda upp…

Jag avråder starkt till att binda upp er med det här oseriösa företaget. Efter att ha skickat påminnelse på räkningar som redan varit betalda till en släkting som då vi råkade betala in dubbelt så tog det flera månader att få återbetalning för dessa och så många samtal till deras nonchalanta kundtjänst där dem sa att dem skulle spåra betalningar och att det "var på gång" men nästa gång vi ringde så var det ingen som gjort någonting så vi fick mejla in allt på nytt. Varit så många problem med fakturor och det känns som att dem sätter i system när man råkat betalat in en räkning dubbelt att det fortsätter komma fler "påminnelser". Nu senast ringde jag och sa upp elavtalet pga av allt som varit och fick då till mig att det var ordnat och att det var en månads uppsägningstid. Ringde igen några veckor senare för att dubelkolla slutfakturan men då var det "inte alls uppsagt". Även om det ska skötas på automatik när man tecknar ett nytt avtal med en annan leverantör så kan man ju inte bekräfta att elavtalet då är uppsagt med ett slutdatum om det inte går att göra så. Riktigt oseriöst företag! Passa er för dessa.

23 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Anna,

Jättetråkigt att du fått denna upplevelse i kontakten med oss. Alla som kontaktar oss, vara sig om det är via samtal, mejl, chatt eller brev, ska alltid bemötas på ett professionellt sätt. Om detta brustit i detta ärendet så beklagar vi detta.

Det som du beskriver kring uppsägning och byte av elavtal och leverantör stämmer, man behöver teckna ett nytt avtal med ett annat företag och sen hanterar det nya företaget flytten av el samt uppsägningen av nuvarande avtal. Om vi inte kunnat bekräfta uppsägningen eller byte av elleverantör så har vi inte fått någon information från den nya leverantören.

Med vänliga hälsningar,
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Telemer sänkte ner min månadskostnad…

Telemer sänkte ner min månadskostnad med 200kr i månaden. Trevlig säljare samt väldigt trevlig kundtjänst.
Mvh Bruno

15 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Bruno,

Tack för ditt omdöme och kul att höra att vi kunnat hjälpa dig med att sänka din månadskostnad.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Super nöjd!

Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är super nöjd!!!
Har även varit i kontakt med deras kundtjänst som var väldigt tydlig och vänlig!

8 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Johan,

Kul att höra och tack för ditt omdöme.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Telemer sänkte min månadsavgift med 300 kr

Blev uppringd av en säljare som hette Jacob. Han var väldigt trevlig och hjälpte mig att få ner min månadsavgift med hela 300 kr. Nu har jag varit kund hos telemer i 4 månader och kan inte bli mer nöjd. Rekommenderar Telemer starkt!

8 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Gunnel,

Kul att höra och tack för ditt omdöme.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Har ett abonnemang hos telemer med 40GB…

Har ett abonnemang hos telemer med 40GB surf som jag lyckades få billigare tack vare prisgarantin, riktigt bra tjänst & trevlig kundservice!

3 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Gustav,

Tack för ditt omdöme, kul att höra.

Önskar en fortsatt bra dag.

Med vänliga hälsningar,
Lars, telemer

Oceniono na 1 z 5

Försökte lura min mamma att byta genom…

Försökte lura min mamma att byta genom att utge sig från att ”ha tagit över faktureringen från Telenor”. Hon har inte en Telenor… Sedan när hon tackat nej skickade de ändå en sms-bekräftelse som hon skulle svara på att hon beställt ett abonnemang, vilket hon inte gjort. Det är också anmält till Telenors fraud-avdelning.

26 stycznia 2022
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej,
Jättetråkigt att ni fått denna uppfattning, det som du skriver låter väldigt konstigt. Vi pratar inte om andra företag i våra samtal utan håller samtalet kring vad vi erbjuder och vilka fördelar det skulle innebära för kunden om man bytte operatör.
Men om något blivit fel eller om man missförstått vilket företag det handla som kontakta vårt kundcenter på 0770-177078 så hjälper vi er.
Mvh
Lars, telemer

Oceniono na 5 z 5

Fick hjälp av Christian i kundtjänst

Fick hjälp av Christian i kundtjänst , toppen kille fick hjälp direkt ..

3 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo telemer

Odpowiedź od telemer

Hej Thereze,

Tack för ditt omdöme. Alltid kul att höra när en kollega gjort ett bra jobb.

Med vänliga hälsningar
Lars, telemer

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej