Objet recu non conforme à la commande. Mauvaise foi de la société. Renvoi du matériel de ma part comme demandé - remboursement jamais reçu ni aucune réponse à mes requêtes et email ! MALHONNETES! Att... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
commande passée et payée le 27/09/24. Sans réception je prends contact par mail et le 15/11/24, après plusieurs échanges, Mister Menuiserie me propose l'option "remboursement" que je choisis. À ce jo... Zobacz więcej
Télécommandes reçues rapidement et conformes. Le problème du groupe MisterMenuiserie est qu'il est impossible de se désabonner des newsletters - non sollicitées - de chaque enseigne de ce groupe, le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Livraison dans les délais, produit conforme à la description, emballage adapté. Seul bémol, le mode d’emploi. Mal recopié de l’original (que je possédais)mais surtout la programmation qui ne correspon... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
TelecommandeOnline.com est le site spécialisé en télécommandes portail et TV original proposant plus de 3000 références des plus grandes marques. Livraison offerte à partir de 2 télécommandes achetés, service clients non surtaxé, expédition en 48h par DHL ou par Colissimo.
Dane kontaktowe
Francja
- telecommandeonline.com
2,4
Słaba
4 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
expédition rapide et conforme bon…
expédition rapide et conforme bon produit
je recommande !
24 lutego 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe TélécommandeOnline
Hormis le délais des livraisons
Hormis le délais des livraisons, le reste est très bien.
24 lutego 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe TélécommandeOnline
Très bien dans l'ensemble
Très bien dans l'ensemble : tarifs compétitifs, produit livré conforme, instructions d'installation envoyées par mail. J'ai enlevé une étoile car l'expédition a été retardée d'1 semaine pour cause de rupture de stock et je n'en avais pas été informé.
11 lutego 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe TélécommandeOnline
Facilité de découvrir l’objet recherché…
Facilité de découvrir l’objet recherché sur le site
Livraison rapide
Conforme à la demande
Je recommande
12 stycznia 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour Christine,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe Télécommandeonline
telecommande
1ere envoi perdu par la Poste de ma télécommande, geste commercial renvoi d'une nouvelle télécommande. Après essai tout est parfait.
23 stycznia 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe TélécommandeOnline
SAV TRES DIFFICILE À JOINDRE,MAIS UNE…
SAV TRES DIFFICILE À JOINDRE,MAIS UNE FOIS QUE L´ON À QUELQU´UN,PERSONNEL A L´ECOUTE,TRÈS AIMABLE ET TRÈS REACTIF.
10 stycznia 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe Télécommandeonline
Conforme au modèle d origine
Conforme au modèle d origine un très bon tarif et très simple à programmer
9 stycznia 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe TélécommandeOnline
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe Télécommandeonline
Ravi pour la livraison rapide et…
Ravi pour la livraison rapide et conforme. Je recommande.
8 grudnia 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe TélécommandeOnline
Je suis très satisfait des produits que…
Je suis très satisfait des produits que j'ai commandé en occurrence des télécommandes la société est à l'écoute le service a été assez rapide et l'offre tarifaire me convient tout à fait sachant que j'ai exercé dans le domaine de la fermeture pendant 15 ans aujourd'hui je suis responsable dans le développement du maintien à domicile je suis donc devenu client et les tarifs encore une fois chez Mister menuiserie sont très abordables et correct
17 listopada 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe Télécommandeonline
Très bon échange avec les commerciaux
Très bon échange avec les commerciaux
Très professionnels
4 października 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe TélécommandeOnline
A recommander !
Nouvelle commande chez TélécommandeOnline.
Comme les autres fois, livraison rapide, télécommande facile à programmer et bon rapport qualité/prix.
13 stycznia 2023
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe Télécommandeonline
très satisfaisant
Commande sur le site très facile, livraison dans les délais prévus, notice d'utilisation claire, bref: tout à fait satisfaisant
15 grudnia 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Telecommande Online
J’ai reçu ma commande incomplète en…
J’ai reçu ma commande incomplète en effet j’avais commandé 5 télécommandes et je n’en ai reçu que 4 après réclamation on m’a renvoyé une télécommande.
1 grudnia 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Telecommande online
Et bien je me suis retrouvé avec les…
Et bien je me suis retrouvé avec les mauvaises télécommandes. Pas clair au niveau du site pour choisir la bonne référence. Retour prévu on verra pour la suite..
6 grudnia 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour Thierry,
Nous sommes navrés de vous lire ainsi. Nous constatons que votre dossier a bien été traité par nos équipes. Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client, puis accédez à la rubrique "Mes demandes".
Merci à vous,
Cordialement.
L'équipe support TélécommandeOnline
Exactement ce que j'attendais
25 listopada 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Telecommande online
Livraison rapide et conforme
26 października 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Telecommande online
SAV NUL
J'ai un problème avec les 2 télécommandes que j'avais commander alors appelé sav qui me dit qu'il m'en envoie d'autres et le bordel commence.
SAV A FUIR
8 września 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction et votre signalement.
Nous ne constatons pas de demande dans votre espace client, nous vous invitons à vous y connecter pour effectuer un signalement.
Bien cordialement,
L'équipe télécommandeOnline
Il a été extrêmement simple de trouver…
Il a été extrêmement simple de trouver la référence dont j’avais besoin et les explications qui m’ont été fourni pour mettre en œuvre. Les nouvelles télécommandes sont très efficace. Je recommande
30 listopada 2022
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Telecommande online
bonjour, pas satisfaite
bonjour,
J'ai fait une commande pour des telecommandes. La livraison a été rapide mais un autre modèle m'a été envoyé en raison d'une rupture de composants électriques. Seulement ces telecommandes ne fonctionnent pas. Impossible de faire le retour via le site internet car il semble que ma livraison ne soit pas noté comme arrivée. Depuis 15 jours, impossible de les avoir en ligne. J'appelle tous les jours et personne ne répond.
Pas cool
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od TelecommandeOnline
Bonjour,
Nous sommes navré que vous n'ayez pas été contacté par nos service.
Aussi, pouvez-vous nous transmettre plus d'information afin que l'on vous contact dans les plus brefs délais.
Merci par avance,
Cordialement.
L'équipe support Télécommande Online
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.