Tantosvago Srl Società Benefit Recenzje 

Ho scritto più mail su un voucher abbastanza importante come valore, non ho mai ricevuto né il voucher né una risposta alle mai da me inviate

Fa assolutamente schifo! Ho prenotato delle attività giorno 1 settembre e ad oggi 24 settembre ancora non sono state confermate e NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI. L’assistenza fa assolutamente schifo, non rispondono nè alle email nè alle chiamate. Impossibile contattarli veramente preferite chiunque altro ma non loro

Ci siamo trovate molto bene. Lo consiglio assolutamente. Comodo al centro di es pujols ma nello stesso tempo fuori dal caos.

Ascesi Resort Assisi, una splendida location. una perfetta riqualificazione di una vecchia cascina trasformata in un resort di lusso accogliente e perfettamente in sintonia con il paesaggio. il personale professionale e sempre disponibile hanno reso il nostro soggiorno una esperienza unica in un luogo altrettanto unico come Assisi. la colazione è stata un'esperienza gastronomica; menu alla carta con prodotti freschi e presentati in modo impeccabile. è stata un'esperienza meravigliosa.

Appartamento perfetto e ben ristrutturato. Zona vicino alla stazione ma non degradata.
Signora Sandra sempre disponibile, ci ha salvato il matrimonio improvvisandosi anche sarta!

todo bien perfecto , la muchacha muy carinosa y diponible a cualquiera informacion.

Pessimi! Cambiano prezzi in corso d'opera e non si riesce a parlare con un operatore!

Ho prenotato tramite Tanto Svago un soggiorno dall’8 al 13 agosto.
Al mio arrivo la camera era prenotata, ma la reception mi ha informato che sulla carta di credito dell’agenzia che ha prenotato non c’erano fondi. Sono stata quindi costretta a pagare con la mia carta di credito personale.
Successivamente l’agenzia ha saldato direttamente con l’hotel e io avrei dovuto ricevere il rimborso sulla mia carta. In reception ho anche eseguito la procedura (12 agosto) e ho la ricevuta, ma a distanza di oltre un mese non ho ancora ricevuto nulla.
Ho contattato più volte l’assistenza, che mi ha risposto solo dicendo che “possono volerci fino a 30 giorni lavorativi”.
Oggi i tempi sono ampiamente superati, ma nessuno si è più preoccupato di risolvere il problema né di darmi aggiornamenti concreti.
Un servizio così è inaccettabile: il cliente non può essere lasciato senza rimborso per un errore causato dall’agenzia stessa.
Esperienza gravissima, sconsiglio vivamente di affidarsi a Tanto Svago.

Dopo una richiesta fatta il 10/07 l'assistenza latita e non risponde... Servizio scadente

Ho richiesto di effettuare 2 esperienze il 16 agosto. Dopo ripetute telefonate al vostro centro assistenza e 2 email ho ricevuto risposta il 15 settembre (1 mese dopo).Per l'esperienza c'era un preavviso di 3 giorni che ho rispettato ma è stato inutile chiederlo. Se l'esperienza non viene accettata bisogna comunicarlo al cliente.La cosa ancora più negativa è che non mi è stata data nessuna risposta né dal locale né dal servizio clienti x un mese.

Gentili e competenti

Avevo prenotato un hotel tramite la piattaforma, in realtà loro fanno da tramite con booking e quindi già da qui si capisce che si può fare a meno di loro, e non vi dico i problemi che ho avuto, l'hotel scriveva le istruzioni per il self check in a loro ma loro non mi giravano nulla, ho dovuto dannare e chiamare e scrivere mail ma sono degli incompetenti che non sanno manco girare un messaggio, alla fine me la sono risolto da solo telefonando direttamente all' hotel

Abbiamo apprezzato molto il servizio offerto da Tantosvago.
Avevamo prenotato loro tramite una struttura ma, arrivati sul posto la proprietaria ci ha detto che, per un disguido, non erano riusciti a comunicare per tempo a Tantosvago l'indisponibilità della camera.
Ho contattato il servizio di emergenza di Tantosvago che prontamente è riuscita ad individuare una soluzione alternativa con un livello di servizio sicuramente migliore rispetto a quello da noi prenotato, senza l'aggiunta di alcun costo.
Servizio efficiente e affidabile

2 prenotazioni fatte, 2 prenotazioni non andate a buon fine.
Ma la cosa peggiore é che ho cercato 100 volte di contattarvi e nessuno mi ha mai risposto.
Inaccettabile!!!!

EVITATE ACCURATAMENTE DI CONSEGNARE I VOSTRI SOLDI A QUESTA GENTE!!!
Voi comprate un servizio e loro poi pretendono di darvene un altro in cambio!!
E' come se compraste in rete un libro e loro poi pretendessero di consegnarvi in cambio quello di un altro autore a cui non siete per niente interessati, o anche un paio di scarpe di misura diversa da quella da voi ordinata!

Appartamento curato e accogliente, situato in un punto strategico per scoprire l’isola.
Proprietario e gestore sono stati disponibili sin da subito.
Assolutamente consigliato!

Stupenda esperienza con la piattaforma tantosvago . Katia è stata efficiente nel spiegarmi il tutto

Comfort delle camere e pulizia, colazione con amplia scelta dolce/salato e di qualità, percezione generale della struttura di alto livello.

Ho prenotato con loro tramite la piattaforma di Welfare della mia azienda...e dopo una settimana non mi hanno ancora mandato la conferma del mio ordine benché il voucher sia stato correttamente emesso...chiamo il numero verde e nessuno risponde...tra 48 avrei dovuto partire ma a causa loro probabilmente perderò le ferie ...

nel voucher c'era scritto di contattare la struttura per fornire orario check-in. Contattati mi confermano che la prenotazione é avvenuta tramite booking e che dovrei ricevere da loro indicazioni perché non devo presentarmi direttamente in struttura ma presso un agenzia. Ho scritto due mail in agosto e provato a chiamare ma nessuno di Tantosvago mi ha risposto, risponde un disco che chiede di lasciare nome, cognome mail e n. di telefono, ma non fai in tempo a dire nome e cognome che la chiamata si interrompe. Ricevuto risposta via mail quando ero già in ferie e non potevo leggere neanche più la mail in ufficio. Ho risolto chiamando io la struttura e fornendo il mio cellulare per ricevere indicazioni su dover recarmi.. Tantosvago Servizio deludente...