Tantosvago Srl Società Benefit Recenzje 

prenoto un we tramite loro e wefare bit. 169 per una notte non mi arriva mai la conferma provo a chiamare niente irreperibili solo centralini automatici. apro ticket nella loro assistenza senza risposta è passato un mese chiamo la struttura e: NON LI CONOSCONO!!

Ho acquistato un voucher tramite il Welfare Aziendale scegliendo la piattaforma di Tantosvago Travel per viaggio andata e ritorno in traghetto per la Sardegna.
I Voucher sono arrivati subito ma non i biglietti ufficiali da utilizzare per l'imbarco (nel voucher è scritto che sarebbero arrivati con mail separata).
Sono giorni, circa due settimane, che provo a chiamare l'assistenza senza nessuna risposta, ho aperto un ticket e la risposta automatica ha segnalato che in tre giorni lavorativi mi avrebbero risposto ma non ho ricevuto nessuna risposta neanche così.
Ho contattato l'azienda di trasporto navale e mi hanno confermato che la prenotazione c'è ma i biglietti devono mandarmeli da Tantosvago.
Penso sia un problema risolvibile con poco ma l'impossibilità nel contattare l'assistenza mi costringe a dare una stella, ma ne darei volentieri meno. Sicuramente non riacquisterò tramite loro.

Prenoto viaggio A/R in giornata per 3 persone. Ordine va a buon fine. Mi arrivano solo i biglietti di Ritorno. In risposta ad una mia segnalazione, ricevo una mail di giustificazione da Tantosvago: "purtroppo il sistema non ha potuto finalizzare una tratta della sua prenotazione e di seguito è stata annullata. Invece quella di rientro è attiva e senza problemi.
Il motivo non viene specificato dal sistema, in quanto può dipendere da variazioni di prezzo anche minime, scadenza del contratto con il fornitore, timeout durante il pagamento, ecc."
Ora chiedo, perchè annullare solo la tratta di andata e non l'intero ordine? come faccio ad usufruire dei biglietti di ritorno (non rimborsabili, nè sostituibili) se non posso giungere a destinazione quel giorno?
In aggiunta, mi riservano un voucher a scadenza di importo inferiore a quanto pagato.
Servizio pessimo. Tariffe overpriced che uno pagherebbe volentieri se il sistema funzionasse. Sistema per rubare soldi ai contraenti.

Servizio clienti inesistente sto tentando di recuperare un codice prenotazione da ca 2 mesi al telefono impossibile prendere la linea fatto ticket e mail ma mai ricevuto risposta una cosa vergognosa.

La mia esperienza con Tantosvago è stata estremamente deludente.

Il 27 giugno 2026 ho effettuato una prenotazione per un soggiorno a San Benedetto del Tronto per un importo totale di oltre 300 €. La prenotazione risultava regolarmente confermata e garantita tramite voucher ufficiale ricevuto da Tantosvago.

A pochi giorni dalla partenza ho scoperto, contattando direttamente la struttura alberghiera, che la prenotazione era stata cancellata. Nessuno mi aveva avvisato della cancellazione e non avevo ricevuto alcuna comunicazione preventiva. Mi sono quindi ritrovato senza hotel, con pochissimo tempo per trovare un'alternativa e con i prezzi ormai molto più elevati rispetto a quelli disponibili al momento della prenotazione.

La situazione è stata aggravata dal fatto che il credito utilizzato per la prenotazione risultava comunque già speso e che i tentativi di ottenere chiarimenti e assistenza si sono rivelati impossibili. Ho subito un danno economico e un notevole disagio organizzativo per una vacanza programmata per tutta la famiglia.

Ad oggi ritengo inaccettabile che una prenotazione confermata possa essere annullata senza preavviso e senza una gestione tempestiva del cliente. Mi auguro che la società provveda rapidamente a fornire spiegazioni e una soluzione adeguata ma leggendo le altre recensioni ne dubito.

Inaffidabile, comunicano un “finto” errore sulla prenotazione di un volo, ma solo il giorno prima per provare a fare acquistare “al rialzo” … impossibile contattare per tempo il servizio o meglio il disservizio clienti… evitate!

Servizio clienti inesistente

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione sabato 11 luglio, per un soggiorno di 3 gg, ma la prenotazione è ancora in attesa di conferma, al numero verde non risponde nessuno (effettuato da questa mattina alle 9 circa 25 telefonate), non sò cosa devo fare?

Purtroppo devo segnalare un’esperienza estremamente negativa.
Non rispondono mai al telefono, non rispondono ai ticket inviati e nemmeno alle mail di sollecito. Sto affrontando una variazione della mia prenotazione che richiede alcuni chiarimenti urgenti, ma è impossibile parlare con un operatore.

Questa totale assenza di assistenza mi sta creando notevoli difficoltà e ritengo il servizio pessimo.
Alla luce di quanto accaduto, non prenoterò mai più una vacanza con Tantosvago.

Dopo l'acquisto di un'attività di 130€, questa è stata annullata dall'erogatore, ma Tantosvago non mi ha riaccreditato i soldi sul saldo welfare. Sono 4 mesi che provo in tutti i modi di contattarli, telefono, mail, sito, ecc. Non rispondono mai, non so più cosa fare.

Attraverso la piattaforma Edenred, ho cercato di prenotare un'attività che non ho mai potuto effettuare. Il loro team di assistenza non ha mai risposto alle mie richieste di assistenza.
Molto poco professionali, ai limiti della truffa, visto che gli sto regalando 240 euro senza ricevere neanche una risposta.

Ricevuto dei codici omaggio non funzionanti. Al call center non rispondono;alle mail non rispondono.
dopo aver sollecitato l'ente che mi aveva "regalato" i buoni mi hanno scritto inviandomi un link di utilizzo inestistente.
Servizio assolutamente inaffidabile ed inefficente.

Ho aperto una assicurazione privata con UniSalute a Marzo, la mia gioia quando mi hanno detto che avrei avuto 210€ di buoni (TantoSvago). Quando ho provato ad utilizzarli, sono tornato alla realtà! Tanto Svago è stata acquistata da Unipol quindi lo stesso gruppo di UniSalute e come tale funziona per modo di dire. Intanto il sito è sempre offline nel weekend, cioè quando serve! I tagli dei buoni sono da 30€, e non esiste un buono di qualunque commerce con lo stesso taglio. I buoni non sono cumulabili per l'acquisto delle varie carte prepagate, quindi morale della favola, per ogni buono devo aggiungere la differenza con la mia carta. Per finire il gruppo è una cooperativa rossa!!! che cosa ti volevi aspettare?!

acquistato biglietto aereo con il welfare aziendale tramite questo portale. credito immediatamente decurtato ma ho ricevuto una mail con scritto PRENOTAZIONE NON CONFERMATA! praticamente ho pagato per non avere NULLA! diffidate da questo portale. ho mandato mail alla quale nessuno ha mai risposto e chiamando il servizio clienti dicono di avere sempre la linea occupata

assistenza inesistente! sto provando a mettermi in contatto con loro da giorni e non rispondono ne al telefono ne alle email ne ai ticket.
sono senza parole! ho perso 400 euro
segnalerò l'azienda anche alla piattaforma welfare

TERRIBILI. Prezzi decisamente alti e zero assistenza, sono ore che provo a chiamo numero delle emergenze e nessuno risponde. Spero chiudiate!!!!

pessimi!! in data 29/05 ho richiesto il documento di no show ( richiesto dalla compagnia di assicurazione)per il mancato imbarco per un mio grave problema di salute che mi ha costretto ad annullare il viaggio. Da allora ho fatto svariati solleciti scritti e lasciato messaggi telefonici anche solo per sapere a che punto era la pratica. Oggi ad un mese esatto non ho avuto alcun contatto. L'assicurazione mi sollecita e loro non si fanno vivi. Se potete evitateli!!!!!!!!!!

Vergogna!
Sottoscrivo abbonamento Virgin Active. Pagamento immediato 1.500 euro. Pago inoltre 50 euro in più per opzione celere "abbonamento attivo da domani".
Addebito avviene contestualmente sulla mia carta, senza ritardi.

Peccato che però il mio abbonamento non risulta a Virgin, e loro sono irrintracciabili telefonicamente al telefono e alle mail non rispondono.

Sarò costretto a denunciare per truffa.

Acquistato 2 riviste attraverso la piattaforma di welfare aziendale. Pagate e mai arrivate. Avrò mandato più di 30 mail di reclamo e ricerca di una risposte ai miei quesiti ma non ho mai avuto riscontro. Quanto mi è capitato penso si possa configurare come truffa oppure come furto. Tanti altri hanno avuto la mia stessa esperienza per cui consiglio di non avere a che fare con codesta società

Non riesco a contattare il servizio clienti, ho mandato messaggi e mail ma non ho mai ricevuto risposta