TADAAM Recenzje 

Nickel, tout se déroule parfaitement

alles,geen communicatie mogelijk!

Ik kan maar blijven slechte reviews schrijven want helpen doen ze daar niet . elke keer een andere medewerker die repetatief dezelfde vragen stelt maar niet uw antwoorden of replies leest of doorneemt. ik heb 6 weken geduld gehad , een maand voor de drol betaald, ging compensatie krijgen, maar na 5x vragen kreeg ik daar nooit nog een duidelijk antwoord op , zelfs niet als ik zeg dat ik ga vertrekken naar een andere provider. met inschakelen van ombudsdienst is uiteindelijk niets opgelost geraakt. tadaam heeft ronduit een schandalige service als er problemen voordoen. ik was er gelukkig tot een paar maand geleden een update van hun systeem kwam en er tal van bugs in zitten. wees gewaarschuwd, ge kunt zelfs niet eens meer van thuis uit uw wifi wachtwoord instellen hedendaags, ABSOLUUT een must als je je eigen privacy op prijs stelt! aan de nog bestaande klanten , test het gerust uit en zodra ge het doorhebt , verhuis van provider , ze zijn het echt niet meer waard!!!!

Slechtse aankoop ooit. Tv werkt sinds dag 1 niet, Tadaam gecontacteerd zonder follow up. Internet werkt zelfs niet voor het streamen van films... Allesbehalve tevreden van deze dure grap.

Voor service hele dikke vette 0. Nog nooit werd er door Tadaam zelf een probleem opgelost. Iedere keer heb ik het zelf moeten oplossen .Het vorige probleem gaf me 4 dagen geen TV en een antwoord van " ik kan U niet helpen". Zelfs geen moeite gedaan om het account op te zoeken om verder te kunnen. Gisteren was ik dus films aan het afstellen en kreeg ik voor de zoveelste keer " oeps er ging iets mis"op mijn scherm . Ik laat alles even rusten voor een 30 min en probeer Tadaam terug aan te zetten en het lukt me nog altijd niet. Intussen zie ik dat alle opnames verdwenen zijn en ook alle tv zenders . Ik probeer deze terug te herstellen/in te stellen wat me niet lukt . Na een paar keer contact wordt er weer niet gereageerd (zoals altijd). Bellen naar Tadaam lukt ook niet dus zoals het er nu uitziet met het weekend voor de deur ga ik van vrijdag tot maandag weer zonder tv zitten. Het ligt 100% zeker aan Tadaam zelf want we delen Tadaam met 3 en we hebben het alle drie voor.

Tv gaat weer niet
Klanten dienst bereiken is een RAMP
Het duurt een eeuwigheid eer men antwoord krijgt
Na Nieuwjaar koop ik mij een starlink en stream ik gewoon via apps en vliegt tadaam buiten
Ik beveel tadaam dus NIET aan

verschikkelijke oplichting praktijken, schaamteloos vuile oplichters!!! pas op koop dit niet zijn oplichters!!!

Pratique mais j'ai beaucoup d'arrêts sur image et d'interruptions..

Installation was supposed to be a breeze. However, the TADAAM TV box cannot recognize that it is connected to the TADAAM router (an Ethernet cable connection) and so I cannot use the TV service at all although I am paying for it. Contacted suport immediately by writing an email and later by talking to AI on their site and on the iPhone App. They never wrote back. It has been 4 days now.
UPDATE 1: So, from the answer below I have learned that they have the time to go around websites and try to put a positive spin on clients' negative comments, but they do not have the time to return an email and actually provide support. How will a FAQ help with a nonfunctioning device that needs to be replaced? And in the meantime I am paying for a service I am not receiving.
UPDATE 2: They finally contacted me through WhatsApp (although at that point I had sent three separate detailed emails with pictures of the problem). I directed them again to email communication as I do not feel that WhatsApp is the medium to use. They wrote back by email but in French although they were answering to emails in English and my profile on their site is set to use English as my language of choice. They asked for more pictures. I made and sent those pictures in my next email. That was the last I heard from TADAAM. It has now been eight days since the problem was initially reported with no solution offered. I am still paying for a TV service that I cannot use. Just awful, awful support. You sign up, pay and if the device is defective out of the box, you are on your own.

Vaak blijft het internet hangen. Of valt de verbinding weg

Réseau extrêmement lent, je dois toujours passer sur la 4g de mon téléphone parce que le wifi est nul. Je suis en centre ville dans une zone bien couverte par la 4g et la 5g. Pas d'aide apportée jusqu'à présent par Tadaam.

De verbinding hangt af van de locatie. Op veel plaatsen laat de verbinding je in de steek. Of zitten er zo veel mensen tegelijk op dat je blij mag zijn al je u bankapp kan bekijken zonder 20 keer te moeten proberen door slechte verbinding. Terwijl je in de nacht geen probleem ondervind. Als ze dit punt niet verbeteren ziet de toekomst van tadaam er somber uit. Want ze kunnen momenteel hun belofte niet waar maken.

TADAAM is de slechtste internet die ik ooit heb gehad ik betaal 50euro per maand als en alleen staande jonge man en de internet lagged en loopt vast om de minuut, als je dit leest AUB ga naar een andere provider koop geen TADAAM!!!! Je geld word gestolen en ze doen er niets aan als je ze belt of mailed. Ik ben van plan om een andere provider te zoeken een die het wel gewoon goed doet maar Tadaam je stelt me dik teleur. Ik zou jullie en 0 geven maar minimum is 1ster

Très pratique d'utilisation, mais quelques beugs par-ci par là et ma domiciliation qui ne marche toujours pas alors que j'ai les sous, sinon je suis assez content quand même

Werkt niet! Ik kan de modem niet installeren (geeft heeltijd rood lichtje en password is zogezegd niet juist om verbinding te maken met netwerk op die blauwe site).

Premier modem ne marche pas voyant rouge .
J’ai essayer tout ce qu’il conseillez de faire mais rien du tout.
Les contacter sur whats app très compliquer.
Il me renvoie un deuxième modem , la même chose voyant rouge pas d’internet rien du tout .
Je n’ai pas eu de wifi de cher tadaam depuis que je suis client cher eux et leur réponse sur whats app car ils n’ont pas de numéro est très lente.

Rapide et fonctionne parfaitement

60€ de perdu.
Sur le site internet tadaam propose de vérifier la qualité de leur service, visiblement au maximum à mon adresse.
Après installation ça ne fonctionne pas, peut importe l'endroit où je place le modem et l'application me dit que la qualité de réception est à peine de moitié même en extérieur !
Bref ils ont juste encaissé 60€

J’ai commandé un pack Tadaam sans fil vendu comme neuf, mais j’ai reçu du matériel manifestement déjà utilisé (griffures, traces d’usure, télécommande très sale).

J’ai contacté le service client pour signaler le problème et demander le remplacement de la télécommande, mais aucune réponse depuis plus de 5 jours, ce qui est inacceptable vu le prix du service, déjà assez élevé.

Je ne recommande pas : manque de réactivité et transparence , état du matériel douteux .

J’espère qu’ils prendront mes remarques au sérieux et amélioreront leur suivi client.