Livré très rapidement et fonctionnel direct. Y a vraiment plus qu’à brancher sur le 220v attendre quelques instants et boum internet est avec vous. Évidemment je l’ai installé là où la couvertu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tv ervaring is erbarmelijk. Ik kijk niet veel tv, maar als ik om de paar dagen eens wil kijken , moet ik telkens de tvbox zonder spanning zetten, dan nadien weer inloggen met de gsm, en dan nog lukt o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snel geleverde box (1 dag!). Snelle verbnding tegen scherpe prijs. Wel een beetje zoeken om oudere TV te koppelen, maar het lukte dankzij de tip van een verkoper van Krëfel Wetteren.
Reakcja na opinię
Heel tevreden van Tadaam Bestelling geplaatst, alles volgens afspraak geleverd. Plug and play is zeker van toepassing. Wij zitten op een camping midden in de bossen en hebben perfecte verbinding... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TADAAM is Cable Free Internet & TV starting at €40/month. No need for technicians or difficult installations: open the box, plug TADAAM in an electricity outlet and you are set to stream and surf.
Dane kontaktowe
Liersesteenweg 4, 2800, Mechelen, Belgia
- support@tadaam.be
- tadaam.be
2,9
Średnia
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Toujours rien reçu 4 jours après la…
Toujours rien reçu 4 jours après la commande
Pas de réponse du service client
Un service en dessous de tout
30 listopada 2025
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Navrés de lire cela. Entre les Black Friday et les différentes fêtes, les livraisons ont connu quelques retards. Nous espérons que vous avez maintenant votre TADAAM et que tout se passe bien 😉️.
Geen router, wel een beoordeling schrijven?!
Update woe 10/12: Na zeer lang wachten eindelijk een antwoord gekregen van de klantenservice. We zouden nog moeten wachten voor een terugbetaling (herroepingsrecht). Van zodra we het pakket ontvangen, moeten we het pakket weigeren en dan moeten we hen opnieuw contacteren om de terugbetaling aan te vragen. En dat terwijl er nog steeds niets verzonden is, want we hebben ook nog geen track en tracecode gekregen!! Onbegrijpelijk dan ze die verzending niet kunnen annuleren en de terugbetaling in orde kunnen maken...
Wie weet hoe lang dit nog gaat duren...
Update ma 8/12: Na een week nog geen enkele reactie gekregen van de klantenservice! Een antwoord op deze review gaat blijkbaar sneller dan een antwoord van hun klantendienst?! Vermits we nog steeds geen modem hadden ontvangen en er gewoonweg geen communicatie is vanuit Tadaam, hebben we een annulatie van het contract aangevraagd (herroepingsrecht). Ook daar nog geen reactie op gehad. NIET AAN TE RADEN DUS!
Vr 5/12: Na 4 dagen krijg ik wel een email met de vraag om een beoordeling, maar heb ik mijn tadaam nog altijd niet ontvangen. Ook geen track and trace, en ook geen reactie op mijn vragen aan de klantendienst. De snelle ontvangsttijd is precies niet altijd even correct. Ben benieuwd wanneer ik iets te horen krijg aangezien we wel al betaald hebben..
30 listopada 2025
Odpowiedź od TADAAM
Hallo. Het spijt ons dat te horen. Door Black Friday en de feestdagen hebben de leveringen enige vertraging opgelopen. We hopen dat u uw TADAAM inmiddels hebt ontvangen en dat alles naar wens verloopt 😉️.
5 jours que j'attends la livraison et…
5 jours que j'attends la livraison et personne ne répond au chat....
8 jours et tjs rien reçu.
Ne jamais recommander tadaam.
Finalement j'annule la commande, tps perdu.
30 listopada 2025
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Navrés de lire cela. Entre les Black Friday et les différentes fêtes, les livraisons ont connu quelques retards. Si vous ne l'avez toujours pas reçu (même si nous espérons que vous avez maintenant votre TADAAM et que tout se passe bien 😉️), nous vous invitons à contacter notre équipe de support pour qu'ils puissent vous aider au mieux.
Delivery FAILURE
I ordered and paid the package, that never arrived!!!!
None is replying to my emails and the chat is useless.
If I don't get it I will report to the Police.
30 listopada 2025
Odpowiedź od TADAAM
Hi! With the Black Friday and the latest strikes, some deliveries are delayed. Our sincere apologies for that. Don't forget to check your spam and junk mail to see your track&trace link and have the latest news about your package.
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Avec les différentes grèves et le Black Friday, certaines livraisons connaissent du retard. Toutes nos excuses pour cela.
Service médiocre et incompétent
Service médiocre et incompétent
Cela fait 3 jours que je n'ai aucune connexion alors que mon compte est bien actif est en ordre de paiement
La lumière reste rouge de mon modem
Impossibles d'avoir un service client direct
J'ai envoyé de nombreux mail depuis plusieurs jours mais aucune réponse même via le système contact Whatsapp on me dit qu'un agent va me contacter mais aucune nouvelle.
Et pour info j'ai bien tout vérifié la carte SIM et rien n'a changé juste plus de connexion depuis 3 jours parfois la lumière revient bleu pour quelques minutes puis ça disparaît à nouveau pour plusieurs heures!!!
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Navré que votre expérience TADAAM ne soit pas optimale. Notre service client reçoit beaucoup de demandes en ce moment et les réponses sont donc plus lentes. Nous en sommes sincèrement navrés.
Odpowiedź od TADAAM
Hallo. Het spijt me dat te horen. Door de verschillende stakingen en Black Friday hebben sommige leveringen vertraging opgelopen. We hopen dat je het inmiddels hebt ontvangen en dat alles in orde is.
No recibí el equipo
No recibí el equipo. Lo pague el viernes 28 y aun no llega además se me activo otro plan que no deseo y por último no contestan los mensajes de soporte. Servicio decepcionante nunca mas
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Hi! Unfortunately, we can't answer to you in Spanish. With the Black Friday and the latest strikes, deliveries can have some delays. Our sincere apologies for that.
Uitermate teleurstellend
Ik heb in heel de periode van het gebruik van TADAAM meer geen internet in de avond gehad dan wel internet.
Ik zit in de regio Beringen (BE) en er werd mij beloofd dat TADAAM hier ondersteund werd. Niet dus.
Ik ben énorm ontevreden en na het gebruik van een half jaar wil in mijn abonnement stopzetten. Indien er niets veranderd raad ik niemand dit nog aan. Enkel een slechte review.
Ik vind het onacceptabel dat ik door de dag bij niemand telefonisch terecht kan, enkel via Whatsapp. Dit is uitermate teleurstellend en amateuristisch. Ik heb een maand geleden de support gecontacteerd met een klacht, en hier nog steeds geen reactie op gekregen.
Nogmaals, indien ik geen vergoeding of verandering zie dien ik een klacht in bij Testaankoop en verander ik onmiddellijk van provider/abonnement.
Verstuurd vanaf mijn 5G. Want er is uiteraard geen internetverbinding
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Hallo. Het spijt ons dat te horen. Als je dat nog niet hebt gedaan, raden we je aan onze FAQ te bekijken, misschien helpt dat: https://support.tadaam.be/hc/nl. We hopen toch dat er inmiddels een oplossing is gevonden.
Catastrophique
Pas de numéro de téléphone. Le temps de réponse par mail est catastrophique. Promette 24h pour la livraison alors que ça fait 5 jours et j’attends encore mon colis.
Bref, fuyez cette entreprise car sinon Tadaam vous serez déçu !
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Navré que votre expérience TADAAM ne se soit pas optimale 😢️. Entre le Black Friday et les différentes grèves, les livraisons connaissent du retard. Nous en sommes sincèrement navrés.
probleem levering toestel en klantendienst onbreikbaar
Ik heb vorige week TADAAM besteld en heb nog steeds geen track & trace gekregen van Bpost. Ik kan de klantendienst niet bereiken via telefoon, enkel via chatbot en e-mail. Ik heb hen al meerdere keren proberen te contacteren, maar nog steeds geen antwoord. Ik werk soms van thuis uit en heb nu al bijna een week geen internet, hoewel ik er wel voor betaal.
Update 8/12: nog steeds geen toestel of antwoord van de customerdienst ontvangen, behalve hier op trustpilot, waar ik niets mee ben.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Hallo. Het spijt me dat te horen. Door de verschillende stakingen en Black Friday hebben sommige leveringen vertraging opgelopen. We hopen dat je het inmiddels hebt ontvangen en dat alles in orde is.
J'ai régulièrement des coupures plus…
J'ai régulièrement des coupures plus rien impossible de faire fonctionner quoi que ce soit, il n'y a pas de help desk personne à contacter??? Personne pour aider , pas de support téléphonique.....sur le site internet aucune information , c'est une catastrophe....
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne soit pas optimale. Notre service client reçoit beaucoup de demandes en ce moment, les réponses sont donc plus lentes. Pour vous aider en attendant, si ce n'est pas ça que vous appelez "site internet", vous pouvez toujours vérifier notre FAQ : https://support.tadaam.be/hc/fr.
Na 3 dagen pakket nog niet ontvangen
30 listopada 2025
Odpowiedź od TADAAM
Hallo. Het spijt me dat te horen. Door de verschillende stakingen en Black Friday hebben sommige leveringen vertraging opgelopen. We hopen dat je het inmiddels hebt ontvangen en dat alles in orde is.
Je n’ai toujours pas reçu ma box je…
Je n’ai toujours pas reçu ma box je n’ai pas non plus reçu le numéro de suivi
30 listopada 2025
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Entre les différentes grèves et le Black Friday, il y a quelques retards dans les livraisons. Nous en sommes sincèrement navrés.
Extremely disappointing experience
Extremely disappointing experience. I placed and paid for my order last Thursday. Tadaam promises “24-hour delivery”, yet after several days I have received absolutely nothing — no shipping confirmation, no tracking number, no update of any kind.
Customer support is practically nonexistent. Emails remain unanswered, WhatsApp support does not respond, and the chatbot repeats the same useless messages. There is simply no way to reach a real person.
At this point the service feels completely unprofessional and borderline fraudulent — you take customers’ money and then disappear without a single status update. If this is what Tadaam calls “24-hour delivery”, it’s misleading at best.
Avoid until they fix their logistics and offer real customer support.
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Hi! We are sad that your experience isn't going well. Between the different strikes and the Black Friday, deliveries can be a bit delayed. Our apologies for that.
Personnellement rien à dire
Personnellement rien à dire, bonne connection et largement suffisant pour streamer, surfer, etc ...
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Merci pour cette super review ! Cela nous fait sincèrement plaisir 💚️.
Klantendienst beneden alle peil.
Tadaam modem werkt goed. Voor mobiel internet ook klant geworden, zit nu al 4 dagen zonder 4/5G, ondanks dat er voldoende dekking is. Klantendienst reeds gecontacteerd op dag 1 (dient via whatsapp/mail te gebeuren, telefonisch lukt dit niet), Op dag 3 eindelijk antwoord gehad, waarin ze enkel een ticketje maken naar de technische dienst, verder geen update.
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Depuis 48H j'essaie de joindre le…
Depuis 48H j'essaie de joindre le support de Tadaam.
Pas de 4G, et le réseau j'en parle pas.
Je suis déçu et je suis parti aujourd'hui chez mon ancien opérateur, j'espère ne pas être facturé de l'abonnement mobile pour 48H surtout qu'il n'était inefficace et ne fonctionnait pas.
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Navrés que l'expérience TADAAM se soit mal passée. Nous vous souhaitons tout de même tout le meilleur 💚️.
Internetproblemen
We zijn 5 jaar trouwe klant. Sinds zaterdag geen internet of tv meer. We konden in het weekend niemand bereiken, waar we enigszins nog begrip voor hadden. Maandag en dinsdag werden dagen van heen en weer gemaild, met al resultaat nog geen oplossing te hebben. Ondertussen zijn we 6 dagen verder en nog steeds niets. Zeer teleurgesteld hier.
Vroeger ging alles veel vlotter, spijtig dat ze met groter worden hun service laten links liggen.
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Droit de rétractation - emails sans réponse
Le 21/11 j'ai envoyé un email à l'adresse support client pour résilier mon abonnement Tadaam Mobile que j'avais souscrit le 10/11. Etant dans le délai de 14 jours après l'ouverture de l'abonnement, j'ai fait valoir mon droit de rétractation. Et puis aucune réponse et l'abonnement est toujours actif.
J'ai envoyé hier fin de journée un message via whatsapp. Je suis tombé sur un chatbot. J'ai demandé d'envoyer mon message au support client.
Et toujours rien.
Faudra-t-il que je porte plainte à l'ombudsam?
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TADAAM
Bonjour. Navré que vous n'ayez pas encore eu de réponse. Notre service client reçoit beaucoup de demandes en ce moment (à cause des différentes grèves notamment). Dès que nos collègues recevront votre demande, ils la traiteront.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.