TADAAM Recenzje 

Tadaam heavily advertises its flexible "pause your subscription whenever you want" feature as a main selling point. Reality check: it is a trap designed to squeeze extra weeks of payment out of you.

I attempted to pause my subscription for a specific month (August). However, the automated system locked the pause date to the end of my billing cycle (August 23rd), effectively forcing me to pay for almost an entire month of unwanted, unused service.

Here is why this company deserves a 1-star rating:

Uncommunicated Restrictions: This restrictive condition (that pauses are strictly tied to billing cycles rather than calendar days) was never clearly communicated in advance. In fact, their own support chatbot explicitly admitted to me that this limitation was not disclosed beforehand.

Dismissive Customer Service: I sent a formal complaint requesting a manual override or a pro-rata credit for the unused days. They flat-out rejected it.

Fake "Proof": When I challenged support to provide a link to the page where this restriction is supposedly documented, they sent me a link to their FAQ article titled "How do I pause my subscription" The joke is on them: that restriction IS NOT EVEN MENTIONED on the page they sent as proof! They are literally pointing to empty evidence to justify enforcing unwritten rules.

This is deceptive advertising paired with shockingly incompetent customer service. If you are choosing Tadaam for their advertised flexibility, think twice—you will be bound by hidden terms they make up as they go. I am escalating this case directly to the Belgian Telecom Ombudsman (Ombudsmann voor de Telecommunicatie). Avoid this service!

Scam, you order it with TV station and the TV station is not working, it will be telling you to login, when you login it will tell you to login again and again

Love it!! So practical and clear invoicing. No need to have a technician come to install, just move it yourself, plug & play.

Tadaam is van heel slechte kwaliteit. Heel veel packet loss en minstens 10 disconnects per dag.
En dat voor in Brussel?

Belachelijk bedrijf.

Livré très rapidement et fonctionnel direct. Y a vraiment plus qu’à brancher sur le 220v attendre quelques instants et boum internet est avec vous.
Évidemment je l’ai installé là où la couverture réseau 5G est niquel. Le débit est au rendez-vous rien à redire.

Petits bémol :
- de temps à autres des petites pertes de réseau internet
- pour des raisons de facturation j’ai voulu garder le matériel et changer de nom et compte bancaire. C’est impossible. Il faut renvoyer le matériel clôturer son compte et ouvrir un nouveau compte

Wi-Fi qui coupe toutes les 30 minutes, vraiment très lent.
Impossible d'avoir un suivi avec le service client qui me disent de reset, retirer l'alimentation, de regarder sur l'application si l'endroit est bien pour le décodeur.
Test de connections :
Téléchargement : 4,57 Mbps
Envoi : 0,24 Mbp vous voulez faire quoi avec ça ?
La télévision ne fonctionne pas, pas assez de puissance de Wi-Fi..
Payer 50€ par mois non merci je vais changer.

Geen verbinding in Gent
Geen telefonische hulp
Heel moeizaam

Snel geleverde box (1 dag!). Snelle verbnding tegen scherpe prijs. Wel een beetje zoeken om oudere TV te koppelen, maar het lukte dankzij de tip van een verkoper van Krëfel Wetteren.

FUYEZ AUSSI LOIN QUE VOUS LE POUVEZ sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre

Tv ervaring is erbarmelijk. Ik kijk niet veel tv, maar als ik om de paar dagen eens wil kijken , moet ik telkens de tvbox zonder spanning zetten, dan nadien weer inloggen met de gsm, en dan nog lukt opstarten niet van de 1ste keer. Ik heb dit jaren geleden al proberen op te lossen met de whatsapp ondersteuning, maar daar krijg je constant niet werkende oplossingen, dus heb de moed al opgegeven. Gelukkig is de gewone internetverbinding wel nog redelijk stabiel, of ik had al lang tadaam buitengeshot..

Internet is schijte traag over het algemeen. op alle vlakken schiet het te kort. Ik zou het niet aanraden!

me suis servis de tadaam 3 (trois) fois près du circuit de Francorchamps les 2 premières fois sans problème on branche au bout de quelques seconde cela fonctionne la 3éme fois je branche le modem toujours au même emplacement le point au dessus du bouton WPS s'allume puis devient rouge, je réessaye le même, mon voisin de caravane chez lui cela fonctionne je téléphone 13 minute pour me dire de resonner a un N° 0460.... qui lui ne répond pas 5 essais sans succès le mardi envoie de mail question réponse pour signaler le problème le mercredi je réessaie là plus de réponse, j'ai décidé de voir avec un juriste quel serai la solution soit qu'il remplace le modem ou me rembourse les sommes que j'ai payé mais n'ai pas de service. cela frise la malhonnêteté et ou l'imcompétance

Depuis quelques semaines, connexion très instable et coupures fréquentes.. Auvio n’est plus chargeable 🤔
Ce qui gêne absolument, c’est la communication avec le service technique qui s’est fait uniquement par mail .. impossibilité d’avoir une conversation suivie avec le même technicien.. ce qui fait qu’on me propose de multiples fois, les mêmes actions de diagnostic 🤔

Als je modem niet werkt, mag je aan een stomme AI chat alels uitleggen, die zet je door met een medewerker die je enkel en alleen tijdens de kantooruren antwoord PER MAIL vandaag morgen en overmorgen de volgende

Au top pour le moment. Livraison en moins de 24h. Installation rapide facile et sans aucun problème. TV PC Tablette et téléphone fonctionne parfaitement. À voir dans le temps.

D'un point de vue fonctionnement mobile, aucun soucis.
Par contre d'un point de vue paiement via domiciliation, catastrophique!
Argent prélevé, quelque jours après, premier rappel.
Ensuite deuxième rappel.
Le support est inexistant et peu agréable, lent ne règle pas le soucis. Finalement, la facture est apparue dans mon espace client acquittée ( après avoir du envoyer preuve de retrait de mon compte etc)
La surprise? on recommence pour le mois d'après ! J'ai porté mon numéro chez un autre opérateur.

heb al paar dagen dat mijn internet steeds wegvalt en ik dus de modem(witte bak) moet uittrekken en dan terug insteken
heeeeel vervelend want kan zo geen serie of wat an ook volgen!!!!! tadaam suks!!!!! en ik ga veranderen ben het beu !!!!kot

ik had orange zen 1Gbps internet, heb deze snelheid niet nodig, om internet te hebben !
nu ben ik hier, de install van alles ging simple, gewoon hun boekje lezen en op 10 min alles over gezet !
wou eerst starlink nemen, maar hier in belgie is de 5G dekking super goed, ik woon op de buiten van ekeren, en vollesnelheid waar ik voor betaal, super

Attention si vous recevez votre modem et part mal chance il fonctionne *PAS* ben on vous le facture quand meme
Finalement on me rembourse après plusieurs relance que leur appareil n’a jamais fonctionné !