Dit zijn echt goede en unieke schoenen. Klantenservice is ook prima en nooit problemen gehad. Ben al jaren klant en inmiddels 7 paar verder.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Goede service, heldere antwoorden. Hele mooie en fijne producten. Kwaliteit is top, pasvorm ook top. Gewoon heel tevreden.
Happy customer hier!! Super mooi merk! Na jaren de perfecte sneaker te zoeken heb ik hem eindelijk gevonden. Inmiddels 5 paar Runner NEO in meerdere kleuren. Kwaliteit is goed, ze zitten heerlijk en e... Zobacz więcej
Snelle levering, de ene dag besteld en de volgende dag bezorgd Prachtige schoenen en lopen heerlijk
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sziano is a Premium footwear label. Street, timeless and elegance. Sziano tries to imply the most exceptional silhouette to each sneaker we create. Whilst striving for an original and exclusive design down to the finest details, our team deliberately work with robust accuracy in order to produce the ultimate luxurious, yet affordable sneaker.
Dane kontaktowe
4,7
Doskonała
345 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dramatisch
Op 26-4-2024 schoenen besteld, volgens hun site volgende dag levering. Met Koningsdag ertussen ging ik al uit van een iets langere levertijd. Inmiddels ruim 1,5 week verder, nog steeds niets vernomen. Mails beantwoorden doen ze niet aan, telefonisch niet bereikbaar.
Nu lees ik in reacties van het bedrijf op andere reviews (daar hebben ze blijkbaar wel tijd voor) dat er ernstige omstandigheden binnen het bedrijf hebben plaatsgevonden en dat daardoor bestellingen niet in behandeling genomen kunnen worden en dat ze er alles aan doen om het spoedig mogelijk te verhelpen. Hier lees je echter niets van op hun site of tijdens het bestellen. Nee, daar staat gewoon nog vóór 17u besteld, morgen in huis. Dus gewoon lekker de klant misleiden, zelf wel het geld binnen harken en de klant laten verrekken. Lekker bedrijf als je zo met je klanten omgaat. Ook de terugbetalingstermijn van 12(!!!) weken gaat natuurlijk helemaal nergens over. Ben benieuwd of ik ooit nog reactie krijg en of ik mijn geld nog een keer terug krijg. Dit 'bedrijf' nooit meer voor mij.
26 kwietnia 2024
I’ve ordered shoes at 27-03-2024
I’ve ordered shoes at 27-03-2024, but it doesn’t come. I want it to cancel..
22 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sziano
Dear,
We are extremely sorry to hear that you have had a negative experience with our product/service. This is definitely not the experience we want to provide our customers and we understand how frustrating this must be for you.
We would like to resolve this for you as soon as possible and make sure you are satisfied. In order to properly serve you, we need your order number. Could you please provide it to us?
We take your feedback very seriously and do not want to let this happen. We are here for you and will do everything we can to make this right.
Kind regards,
The SZIANO Team
Zeer slecht!
Zeer slecht!
Schoenen wel ontvangen, maar past niet goed. Geretourneerd, maar ontvang GEEN aankoopbedrag terug!
Telefonisch (oneindig in de wacht en wordt na uren nog niet opgenomen, ookal ben je standaard de “eerst wachtende”), Mail, Social Media, Lkdin, alle contact wordt genegeerd!
Waardeloos!
*reactie:eerst zien en dan geloven. Is al langer dan 12 weken geleden !!!
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sziano
Beste,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven en we begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn.
We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen en u weer tevreden stellen. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan voor u klaar en doen er alles aan om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Het SZIANO Team
Op deze manier ga je niet met klanten om.....
Een bestelling gemaakt twee weken geleden en tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen.
Daarnaast emails verstuurt en daarop ook geen reactie ontvangen en blijkbaar wordt de telefoon ook niet opgenomen.
4 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sziano
Beste Jordi,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is zeker niet wat u van ons mag verwachten en we begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn.
We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben we uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen geven?
Uw feedback nemen we zeer serieus en we willen dit niet zomaar voorbij laten gaan. Wij staan voor u klaar en doen er alles aan om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Het SZIANO Team
Paar dagen al geen bevestiging en track en trace
K heb paar dagen geleden schoenen besteld 170 euro heb tot de dag van vandaag nog geen bevestigingsmail en track en trace gekregen als je contact opneemt word er niet opgenomen na 25 minuten word de lijn verbroken.
3 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sziano
Beste Abdelouakil,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en doen er alles aan om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Het SZIANO Team
Afspraken worden weer netjes nagekomen
Netjes gebeld door een medewerker. Problemen lijken opgelost. Afspraken worden weer netjes nagekomen.
3 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Blaren, geeft zwart af…
Aan het begin waren het goede schoenen, ze slijten hard. Als ze nat worden dan worden heel mijn sokken en zelfs mijn voeten ZWART… zelfs onder de douche gaat het er niet vanaf. Daarnaast krijg ik constant blaren van deze schoenen omdat de achterkant zo hard is. Jammer
12 grudnia 2023
Odpowiedź od Sziano
Beste klanten,
Door ernstige omstandigheden binnen het bedrijf is het niet mogelijk om de bedrijfsvoering uit te voeren. U zult binnen 12 weken uw aankoopbedrag teruggestort krijgen.
Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor de huidige situatie en doen ons uiterste best om de problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen!
Met vriendelijke groet,
Team Sziano
Nooit geen reactie gekregen
Schoenen besteld, helaas verkeerde maat. Retour gestuurd en het pakket hebben ze nooit afgehaald bij het afhaalpunt. Ik krijg voor geen mogelijkheid contact met ze, heel jammer dit.
5 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sziano
Beste Sjuul,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en doen er alles aan om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
SZIANO
Bestelling geplaatst op vrijdag 8 maart…
Bestelling geplaatst op vrijdag 8 maart voor 17:00 uur. Zou eigenlijk volgende thuis bezorgd moeten zijn. Inmiddels is het woensdag, helemaal niks binnen!! Ook gemaild, geen reactie!! Bizar slecht. Ook gebeld, werd niet opgenomen. Geld is foetsie. Slecht bedrijf met superslechte service. Kan fluiten naar mijn centen!
8 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sziano
Beste Abdelmounaim,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en doen er alles aan om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
SZIANO
Erg goed en vind ik de producten wel top
28 lutego 2024
Top schoene zijn goed had 44 besteld…
Top schoene zijn goed had 44 besteld kreeg 43 aar die zitten als gegoten 👌👌👌👌👌👌
1 marca 2024
Ik had loafers besteld voor een…
Ik had loafers besteld voor een trouwerij. Ik heb ze 1 keer aan gehad en zag de volgende dag dat het leer op de wreef een beetje is ingescheurd. Ik heb verder niks vreemds met de schoenen gedaan, behalve erop gelopen. Ze hebben aangegeven dit op te lossen en een nieuw paar te sturen naar kleurkeuze. Heel erg netjes opgelost. Boven verwachting.
Qua bezorging snel.
29 lutego 2024
👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽
26 lutego 2024
Beste schoenen die ik ooit heb besteld.
Beste schoenen die ik ooit heb besteld.
Top kwaliteit! Mooi ik n stoer!
22 lutego 2024
Opinia niezależna
Netjes snel gelevert ,kon achteraf…
Netjes snel gelevert ,kon achteraf betalen ,schoenen zitten top ,zien er mooi uit ,kwaliteit mooie leren sneaker
23 lutego 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.