Synes abonnementet er dyrt som det er og fikk beskjed på synstest at det ble dyrere pga nye glass. Når jeg var innom igjen for å bestille de nye glassene får jeg beskjed at jeg allerede har dyreste... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Anbefaler ikke abbonement. Er umulig å komme seg ut av det om en ikke er fornøyd. Fikk som førsteinntrykk at det er nedbetaling av briller. Heller ikke info om at det MÅ være 3 briller. Når jeg da ikk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg synes opplevelsen var for det meste veldig fin. Optiker var veldig flink og grundig, hun forklarte alt før hun gjorde det. Når det kom til hjelpen etterpå til å finne briller var hun veldig grun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ble møtt av proffe fagfolk, gikk kjempe fort og flott., fra kontakt første gang til timen. Fikk hjelp til valg av briller og solbriller som passer meg og min ansikts form . Anbefales, dem ser deg
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Norges største optikerkjede med stor kunnskap og fokus på kvalitet. Kjøp dine briller, solbriller og linser hos oss i Synsam!
Dane kontaktowe
Karl Johans gate 6B, 0154, Oslo, Szwecja
- synsam.no
3,8
Dobra
743 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Veldig god opplevelse
Jeg ble tatt godt imot, fikk god og lett forståelig info både før-, underveis-, og etter undersøkelsen. Fikk avdekket at jeg har behov for en operasjon , og det ga svar på et viktig spørsmål for meg
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Jan,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Bra service
God hjelp på både synstesten og ved valg av ny innfatning og glass 👍🏻
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Anders,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Dyrt uten angrerett
God service, men ingen bytterett og nesten 3 ganger så dyrt som andre steder. Anbefaler dere å velge et annet sted!
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Catrine,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Dette gir oss muligheten til å forbedre oss og det er vi takknemlige for. Trenger du mer hjelp med din henvendelse, ønsker jeg deg velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, så hjelper vi deg videre.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Syns det er for dårlig at jeg ikke fikk…
Syns det er for dårlig at jeg ikke fikk spørsmål om årlig bytte/om jeg hadde lyst å bytte briller, Og om jeg ville betale ut det ene brilleparret da jeg har hatt det i over 2 år nå!
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Dette gir oss muligheten til å forbedre oss og det er vi takknemlige for. Trenger du mer hjelp med din henvendelse, ønsker jeg deg velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, så hjelper vi deg videre.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Brille abonnement …
Til opplysning så har de ikke brille abonnement , det er en leieavtale.
Noe de ikke informerte meg om, så om du ikke sier opp etter 2 år så vil det fortsette å gå og du betaler for ingenting .
Et firma jeg skal holde meg langt unna
Lesebriller jeg fikk , funka ikke for meg, fikk ikke tilbud om at de skulle rette opp det, fikk tilbud om nye solbriller istedet
Skremmende drift av butikk
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Hege,
Takk for at du deler din tilbakemelding.
Vi vil gjerne høre mer om din opplevelse og ønsker at du tar kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, slik at du kan fortelle mer. Vi ser frem til å hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Jeg har dessverre hatt en svært negativ…
Jeg har dessverre hatt en svært negativ opplevelse. Første gang jeg bestilte briller, var styrken feil, og brillene kunne ikke brukes.
Jeg byttet brillene til et nytt par, men også disse var for sterke og umulige å bruke. Etter mange år med briller har jeg aldri opplevd lignende problemer hos andre optikere. Basert på mine erfaringer kan jeg ikke anbefale denne butikken.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Mar IJa,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Dette gir oss muligheten til å forbedre oss og det er vi takknemlige for. Trenger du mer hjelp med din henvendelse, ønsker jeg deg velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, så hjelper vi deg videre.
Jeg ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Marja fra Synsam
Veldig god kundeopplevelse i Lillestrøm
Utmerket dialog og veiledning gjennom synsundersøkelsen. Svarte på alt jeg lurte på. Også det jeg opplevde som ærlig og kundefokusert hjelp til valg av innfatning. Tillitsvekkende og hyggelige.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Linda,
Takk for din tilbakemelding - så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår service og følte deg godt ivaretatt!
Jeg håper vi sees igjen i en av våre Synsam-butikker, og ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Marja fra Synsam
Informativ og god service fra optiker.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Sigmund,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen. Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss. Velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Marja fra Synsam
Veldig hyggelige å hjelpsomme…
Veldig hyggelige å hjelpsomme medarbeidere og en veldig hyggelig og flink optiker.
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Hans,
Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese.
Vi ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Marja fra Synsam
DÅRLIGSTE OPPLEVELSEN EVER!!!
Jeg kjøpte briller hos Synsam. Da jeg ba dem justere dem, klarte de å skrape opp brillene i stedet.
De sa at de skulle bestille nye glass, men de nye glassene fikk fire nye riper. Jeg har hatt briller i mange år, men har aldri opplevd noe så dårlig som dette. Kommer aldri til å handle hos Synsam igjen.
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Shkelqesa,
Vi beklager virkelig det som skjedde. Det var uheldig at linsene ble ripete under justeringen, og at de nye linsene har blitt ripete. Vi forstår din skuffelse, og du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på e-post: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, for å se hvordan vi kan hjelpe deg videre. Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Marja fra Synsam
Fint med synskontroll når det behøves i…
Fint med synskontroll når det behøves i tillegg til fast årskontroll.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Knut,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen. Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss. Velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Marja fra Synsam
Helt topp
Veldig dyktig og hyggelig optiker som hjalp meg på en utmerket måte
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Rune,
Tusen takk for din fine feedback, og for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er virkelig glade for at du hadde en hyggelig Synsam-opplevelse hos oss.
Vi håper å se deg igjen snart i en av våre Synsam-butikker.
Jeg ønsker deg en riktig fin dag.
Med vennlig hilsen,
Jenneli i Synsam
God service og tilstedeværelse
Personellet var oppriktig opptatt sv meg som kunde
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Tore,
Tusen takk for din fine feedback, og for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er virkelig glade for at du hadde en hyggelig Synsam-opplevelse hos oss.
Vi håper å se deg igjen snart i en av våre Synsam-butikker.
Jeg ønsker deg en riktig fin dag.
Med vennlig hilsen,
Jenneli i Synsam
Hyggelige folk som ga god informasjon…
Hyggelige folk som ga god informasjon under hele undersøkelsen,
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Karl-Otto,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Flott kundeservice
Profesjonelle, hyggelige og hjelpsomme ansatte på butikken i Arendal.
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei John,
Så hyggelig å høre! Jeg deler din gode tilbakemelding med Synsam Arendal.
Vi er glade for å ha deg som kunde, og takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Veldig pågående selgere.…
Ble dyttet på ett brille abonnement av 3 pågående selgere i butikken i Molde.
Veldig dyrt å kjøpe ut brillene etter at kontrakten var gått ut. De ansatte informerte meg om at de da skulle være gratis.
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Ole,
Så leit å høre at du ikke er fornøyd med ditt brilleabonnement. Det finnes mange vilkår i vår avtale og det er viktig for oss at våre kunder leser gjennom avtalen før signering.
Skulle du mot formodning ikke ha tid til å lese gjennom avtalen før du signerer, tilbyr vi 30 dagers angrerett på Lifestyle-brilleabonnement fra og med dagen du signerte avtalen.
Dette slik at du i ro og fred kan lese gjennom avtalen og føle deg trygg med ditt Lifestyle-brilleabonnement.
Jeg ønsker deg en fin dag videre.
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Veldig flinke ansatte med god kunnskap
Veldig flinke ansatte med god kunnskap. Følte meg godt ivaretatt.
Minuset: savnet et hei og bli sett når jeg kom inn og sto ved disken og ventet på timen til optikeren.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Evy,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen. Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss. Velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Hyggelig og dyktige personale
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Farahnaz,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Inge,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen, og vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Solfrid,
Takk for din tilbakemelding - så hyggelig å høre at du er fornøyd med ditt besøk hos oss!
Jeg håper vi sees igjen i en av våre Synsam-butikker, og ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.