C’est la meilleure solution quand il est impossible d’obtenir un rendez vous chez l’hophtamo. Je suis contente et satisfaite de rendez vous au camion et je suis satisfaite de mes lunettes. Je recomm... Zobacz więcej
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Bonjour, nous avons été reçus ce jour au laboratoire mobile sym optic à Begard (Intermarché) par Lucie. Nous avons été très agréablement surpris par son accueil et sa gentillesse. Je remarque que cet... Zobacz więcej
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Le diagnostic est tombé et Tania m’a conseillé un autre Ophtalmo puisque le mien n’exerce plus à l’adresse où j’allais auparavant donc je ne suis pas démunie reste à décrocher un rdv !
L'examen: à l'heure, professionnel, ok La livraison des lunettes: après avoir attendu 3 semaines suite a un problème d'adressage je reçois enfin mes lunettes et j'ai la désagréable surprise de voir q... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sym Lab réinvente le parcours de santé optique, de la prescription à l'achat de lunettes. À bord des médicobus Sym Optic qui sillonnent la France, les patients bénéficient d'un examen de vue offert, d'un dépistage de 6 pathologies, d'une analyse par un ophtalmologue à distance avec émission d'ordonnance si nécessaire (en téléexpertise) et d'une sélection de lunettes remboursées. Sym Lab, c'est aussi un service auditif avec dépistage et accompagnement d'appareillage par des professionnels de santé. Sym Lab, la nouvelle génération d'opticiens, à votre service !
Dane kontaktowe
24 rue du Châteaudun, 75009, Paris, Francja
- 01 42 18 11 84
- sym-lab.com
4,4
Doskonała
71 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Impeccable
Impeccable, maxime est très professionnel, le choix de lunettes est certes réduit mais il y a ce qu’il faut
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Valentin pour votre retour, que nous transmettons à notre super opticien Maxime ! Ravis que l'expérience Sym Lab vous ai apporté satisfaction, tant sur l'examen de vue que sur les lunettes, qui vont arriver chez vous très bientôt :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Tres bon accueil réalisé par maxime
Tres bon accueil réalisé par maxime, de très bon conseils prodigués, à recommander . Tout était super. Nous reviendrons avec grand plaisir.
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci à tous les deux pour votre merveilleux retour après votre examen de vue près de Brive ! Nous transmettons à Maxime :)
Vos nouvelles lunettes arrivent très bientôt ! Nous restons à votre disposition d'ici là.
Belle journée,
Marion - Sym Lab
Très content du service Symoptic
Très bien accueilli par Maxime, très professionnel ! Je recommande 😄
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour Romane,
Merci beaucoup pour votre retour, ravie que votre expérience Sym Lab avec Maxime se soit déroulée à merveille ! Nous lui transmettons bien sûr :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Très pro
Accueil conseil tout est nickel
Merci a Maxime , tres professionnel
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci beaucoup Alexandre ! Nous transmettons à Maxime et sommes ravis de constater que vous appréciez votre expérience Sym Lab, nous faisons le maximum pour ! :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Point de "vue"
OJ'ai vraiment apprécié le professionnalisme et l'accueil de Walid,
La patience d'Emma pour m'aider à choisir mes montures, et surtout la qualité des lunettes fournies qui me sont parfaitement adaptées et reçues dans des délais aussi rapides
Merci à toute l'équipe, je recommande vivement.
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Daniel, ravis que toute l'équipe Sym ait pu vous accompagner dans votre parcours de santé visuelle ! Profitez bien de vos lunettes :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Très satisfait du service
Très satisfait du service ! L’équipe de Sym Lab est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci énormément pour votre retour, qui nous est très précieux. Nous sommes toujours ravis de constater que notre mission d'amélioration de l'accès aux soins dans les territoires porte ses fruits ! À très bientôt :)
Marion - Sym Lab
Accueil efficace et professionnel.
Accueil efficace et professionnel.
Rapide et agréable.
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience Santé Visuelle à bord du médicobus vous ait apporté pleine satisfaction ! À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Pas terrible....
Avantage: La visite ophtalmo, un vrais gain de temps, surtout en campagne. le sérieux du système mis en place concernant cette visite me laisse un peu perplexe. Le choix des montures est extrêmement restreint, la qualité très moyenne pour le prix. Bref une fois mais pas deux.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour M. Loupy,
Merci beaucoup pour votre retour, qui nous permet de toujours nous améliorer.
Je serais ravie d'échanger avec vous concernant votre expérience car nous intervenons dans les déserts médicaux notamment, depuis plus de 5 ans, pour offrir un service de qualité à tous avec :
- Un examen de vue complet avec fond d'oeil en médicobus
- Un dépistage de 6 pathologies + analyse d'un ophtalmologue à distance (téléexpertise) avec émission d'ordonnance si nécessaire
- Un choix parmi plus de 200 lunettes Premium, toutes compatibles 100% Santé (montures et verres)
Si vous n'avez pas ce retour sur vos montures, je vous remercie de nous contacter pour que nous voyions cela ensemble, avec plaisir : 01 42 18 11 84
Bien à vous,
Marion - Sym Lab
À FUIIIIIIIR !
À FUIIIIIIIR !
LES RDV NE SONT PAS HONORÉS !!!!
JOURNÉE BLOQUÉE POUR RIEN.
ALLEZ CHEZ LES VRAIS PROFESSIONNELS.
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour Mme,
Je suis désolée que votre rdv n'ait pu être honoré, dû à la maladie de notre opticienne prévue sur place. Un nouveau rendez-vous a dû votre être proposé toutefois ? Si ça n'est pas le cas ou si les horaires ne vous convenaient pas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous adapter à votre emploi du temps bien sûr.
Je reste à votre disposition au besoin.
Bien à vous,
Marion - Sym Lab
Sym Optic , des lunettes de mauvaises qualités et chères
Après avoir réalisé un test oculaire chez Sym Optic qui est en partenariat avec Intermarché, on m'a promis des lunettes de qualité en les prenant chez SymOptic et livré sous 5 jours..
Total, je suis livré 18 Jours plus tard, dans un pauvre emballage carton format livre, lunettes mêmes pas protégées dans un étuit rigide,avec feuille d'ordonnance seule..
La qualité des lunettes n'est vraiment pas au rendez vous, c'est fabriqué dans des pays asiatiques et ça se ressent. Au bout de 10 jours, des lunettes inutilisables, je vous remercie pas de m'avoir fait perdre 250 € !!!
15 lutego 2024
Opinia niezależna
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