C’est la meilleure solution quand il est impossible d’obtenir un rendez vous chez l’hophtamo. Je suis contente et satisfaite de rendez vous au camion et je suis satisfaite de mes lunettes. Je recomm... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour, nous avons été reçus ce jour au laboratoire mobile sym optic à Begard (Intermarché) par Lucie. Nous avons été très agréablement surpris par son accueil et sa gentillesse. Je remarque que cet... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Le diagnostic est tombé et Tania m’a conseillé un autre Ophtalmo puisque le mien n’exerce plus à l’adresse où j’allais auparavant donc je ne suis pas démunie reste à décrocher un rdv !
L'examen: à l'heure, professionnel, ok La livraison des lunettes: après avoir attendu 3 semaines suite a un problème d'adressage je reçois enfin mes lunettes et j'ai la désagréable surprise de voir q... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sym Lab réinvente le parcours de santé optique, de la prescription à l'achat de lunettes. À bord des médicobus Sym Optic qui sillonnent la France, les patients bénéficient d'un examen de vue offert, d'un dépistage de 6 pathologies, d'une analyse par un ophtalmologue à distance avec émission d'ordonnance si nécessaire (en téléexpertise) et d'une sélection de lunettes remboursées. Sym Lab, c'est aussi un service auditif avec dépistage et accompagnement d'appareillage par des professionnels de santé. Sym Lab, la nouvelle génération d'opticiens, à votre service !
Dane kontaktowe
24 rue du Châteaudun, 75009, Paris, Francja
- 01 42 18 11 84
- sym-lab.com
4,4
Doskonała
71 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super rapide tres bonne prise en charge…
Super rapide tres bonne prise en charge acceuil avec maxime tres sympathique je recommande
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci M. Pouillot pour votre retour sur votre expérience avec notre opticien Maxime !
À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Maxime donne de très bon conseil dans…
Maxime donne de très bon conseil dans le choix des lunettes et le bilan visuel est très bien réalisé , je recommendes et hâte de recevoir mes lunettes
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci beaucoup Cloé pour votre retour avec notre opticien Maxime ! Profitez bien de vos nouvelles lunettes, au besoin nous restons disponibles :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Odpowiedź od Sym Lab
Merci beaucoup pour votre retour positif Kalem ! Nous transmettons à Maxime bien sûr, notre opticien sur la région de Brive.
À bientôt,
Marion - Sym Lab
RDV Delvert avec Maxime
RDV avec Maxime qui s’est très bien déroulé, à mon écoute
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci François pour votre retour, que nous transmettons à notre opticien Maxime sur la région de Brive ! À très bientôt,
Marion - Sym Lab
A force de voir ce camion sur les…
A force de voir ce camion sur les parking, je me décide a prendre RDV et surprise ! RDV rapide et Maxime très professionnel !
Je recommande vivement !
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Mme Heurtault ! Ravis de vous avoir agréablement surprise par la qualité du service Sym Lab, nous faisons le maximum pour vous offrir une expérience optimale.
Merci également pour Maxime, notre opticien sur la région de Brive, à qui nous transmettons votre avis :)
À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Personne reçu Maxime personne très à…
Personne reçu Maxime personne très à l'écoute de nos envie et très sympathique je recommande fortement
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Héléna, Maxime est un de nos super opticiens en effet, dans la région de Brive ! Nous lui transmettons votre retour et sommes ravis que tout se soit déroulé à merveille :)
À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Maxime tres compétent et de bons…
Maxime tres compétent et de bons conseils très pro je recommande
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Mme Hoareau pour votre retour positif sur votre examen de vue, dépistage et lunettes Sym Lab !
Nous transmettons à Maxime, notre opticien sur la région de Brive bien sûr :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Rendez-vous au top avec Maxime
Rendez-vous au top avec Maxime , rapide et efficace !
Merci !
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Lisa, ravie que votre expérience Sym Lab avec notre opticien Maxime vous ait apporté une telle satisfaction ! :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Décevant
Décevant! Mon mari et moi même avons eu un rdv pour faire control de notre vue et avoir de nouvelles ordonnances. Une fois l’examen de mon mari, nous avons eu une conversation pour lunette, l’opticien nous a jamais le 100%santé… un devis de 350€, mon mari a dit qu’il souhaitait réfléchir. Mon mari attends toujours son ordonnance mais l’opticien n’ayant pas vendu de lunettes a supprimé toutes les données et il nous la clairement mentionné. Depuis je suis allée chez un opticien de ma ville et il m’a vérifié ma vue et et j’ai commandé des lunettes 100% santé.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour,
Il est difficile de trouver votre dossier sans votre nom, mais bien sûr n'hésitez pas à nous contacter pour que nous réglions les sujets que vous évoquez.
En attendant, je vous confirme les points suivants :
- Le parcours de soin optique avec Sym Lab peut être totalement gratuit et comprend : l'examen de vue, le dépistage, le compte-rendu de l'ophtalmologue à distance et la sélection de lunettes compatible 100% Santé.
- Toutes les lunettes Sym Lab sont compatibles 100% Santé, sans reste-à-charge. Bien sûr, si votre mari a demandé des options particulières (comme un traitement photochromique, une option anti lumière-bleue etc) elles peuvent être en supplément, n'étant pas prises en charge par le 100% Santé.
- Vous pouvez parfaitement choisir vos lunettes ailleurs, dans ce cas vous sortez naturellement du parcours complet et avez à votre charge les frais techniques liés au contact avec l'ophtalmologue à distance (plateforme de téléexpertise, sollicitation de l'ophtalmologue, émission de l'éventuelle ordonnance etc) à hauteur de 49€, comme indiqué sur toutes les communications avant, pendant et après votre rendez-vous.
- Pour des raisons de sécurité, aucune donnée de santé n'est supprimée de la plateforme, certifiée HDS (Haute Donnée de Santé).
Sym Lab a été créée il y a plus de 5 ans pour offrir à tous, un accès aux soins visuels de qualité, compatible sans reste-à-charge, aussi je vous accompagnerais avec plaisir pour retracer votre parcours, s'il a réellement été réalisé chez nous.
Nous attendons votre appel pour éclaircir ces points, au 01 42 18 11 84 ou par mail à contact@ symvisionlab.fr (sans l'espace après le @).
À bientôt,
Marion - Sym Lab
rdv ophtalmologique
Maxime est un vrai professionnel qui permet un vrai contrôle ophtalmologique dans une région de désert médical. De plus le coût n'est pas un frein car la consultation est gratuite.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour Mme Deniset,
Merci pour votre retour d'expérience avec notre opticien Maxime. Il est vrai que le parcours vous permet d'avoir un examen de vue avec notre opticien, une analyse faite par un ophtalmologue à distance (en téléexpertise) et le choix de montures directement à bord du médicobus, avec possibilité de 0 reste-à-charge.
Notre mission n'est pas de remplacer une consultation chez un ophtalmologue bien sûr, mais de vous permettre d'accéder à un premier dépistage ainsi qu'à un équipement optique selon votre besoin de correction.
Je transmets bien sûr votre retour à Maxime et espère que vous profiterez bien de vos nouvelles lunettes ! :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Très bon accueil de Maxime
Très bon accueil de Maxime, professionnel. Je recommande +++
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Mme Cadet pour votre retour, que nous transmettons à Maxime ! À bientôt,
Sym Lab
Rdv c’est très bien passé
Rdv c’est très bien passé. J’ai eu affaire à Maxime qui a vérifié ma vue et m’a très bien expliqué les différents tests au long du rdv
Je recommande. Simple et rapide.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour Mme Adgié,
Ravie que votre expérience Sym Lab se soit déroulée à merveilles ! Merci pour votre retour :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, Maxime très à l'écoute, très sympathique et de très bon conseils !
Je vous recommande Maxime de chez Sym!
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour M. Pavy,
Merci pour votre retour d'expérience sur votre examen de vue et lunettes avec notre opticien Maxime, je lui transmets !
À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Bonjour,
Bonjour,
J'ai fait mon rendez-vous avec Maxime à Terrasson.
Un jeune homme dynamique et qui conseille très bien.
Je suis très contente de mon rendez-vous avec lui.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour Mme Rome,
Nous sommes toujours extrêmement ravis de lire que votre expérience d'examen de vue et lunettes à Terrasson se soit passée à merveilles ! Nous reconnaissons bien Maxime dans votre avis Sym Lab, je lui transmets bien sûr :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Rien à dire parfait examen fait par…
Rien à dire parfait examen fait par maxime
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci beaucoup Cassy pour votre retour que nous transmettons à Maxime bien sûr, notre super opticien près de Brive pour vos examens de vue ;-)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Anne Sophie est très pro et très sympa
Le rendez-vous est rapide et prés de chez moi.
Anne Sophie a vraiment été professionnel et tres sympathique.
Dommage que les enfants ne puissent pas bénéficier des consultations.
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Audrey pour votre avis Sym Lab avec notre super opticienne près de Nancy ! Je transmets à Anne-Sophie bien sûr.
Les examens de vue sont réservés aux personnes d'au moins 16 ans en effet, pour des raisons de sécurité en terme de santé visuelle. Mais nous continuons de faire évoluer la technologie Sym pour aller toujours plus loin, en garantissant un niveau de sécurité optimal alors qui sait, peut-être un jour pourrons-nous offrir un service d'ophtalmologie à distance assistée par les opticiens pour les enfants ?
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Maxime et très professionnel
Maxime et très professionnel, souriant je vous le recommande fortement allez y les yeux fermés.
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour Mme Loche et merci beaucoup pour votre retour positif, que nous transmettons à Maxime bien sûr !
Nous sommes ravis que votre expérience Sym Lab se soit déroulée à merveilles :)
à bientôt,
Marion - Sym Lab
Bon rapport qualité prix Prise de rendez-vous rapide
Prise de rendez-vous rapide.
Pas d'attente lors du rendez-vous.
Bon professionnalisme.
Fait au mieux financièrement, avec possibilité de paiement en plusieurs fois.
Bonne prise en charge.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Mme Chatenet pour votre avis Sym Lab !
Nous faisons le maximum pour que votre expérience soit optimale sur tout votre parcours de santé visuel et sommes ravis de constater que cela vous apporte satisfaction. C'est une mission qui nous tient particulièrement à cœur, je transmets bien sûr votre message à notre opticien près de Brive et Objat :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
J'avais rendez-vous avec Maxime.
J'avais rendez-vous avec Maxime.
Bon accueil,prise en charge génial.
Prenez rendez vous ,allez y les yeux fermés.
Des lunettes au top ,et service rapide.
Très accueillant,mais a l'aise de suite.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Merci Mme Labrousse pour votre témoignage !
Nous sommes ravis que votre examen de vue avec notre opticien se soit déroulé à merveilles et que vos lunettes vous apportent tout le confort visuel que vous méritez :)
À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Maxime est très professionnel
Maxime est très professionnel. Ses explications sont très claires. J ai eu une grande confiance pendant le bilan visuel j ai hâte de recevoir mes lunettes
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sym Lab
Bonjour Mme Fuseliez et merci beaucoup pour votre avis Sym Lab avec Maxime !
La confiance, dans la Santé, est un sentiment essentiel, c'est pourquoi nous faisons le maximum pour que vous vous sentiez en confiance à bord des médicobus, avec nos opticiens, assistés par des appareils de pointe, dans un environnement confortable.
Nous transmettons votre retour à Maxime bien sûr, vos lunettes arrivent très bientôt ! ;)
Marion - Sym Lab
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.