Swan Recenzje 223

J'attends toujours qu'on me valide les moyens de paiement au bout d'1 mois. (Liens de paiement).

Hello everyone,

Unfortunately i was scammed, so i contacted swan support immediately. Thankfully the Support was great and was able to get the money back. I am endlessly grateful to him.

Thank you so much man

L'ouverture du compte à été très rapide, par contre le module de vérification d'identité sur le téléphone est très capricieux, j'ai du m'y reprendre à 10 fois pour que cela fonctionne. Je n'ai pas encore utilisé mon compte pro, mais j'ai pu commander ma CB immédiatement. A voir dans le temps.

The service was fast, and even though my case wasn't straight forward it was handled with efficiency .

Le compte Indy est ouvert depuis 1 semaine et pour l'instant, tout est parfait; l'inscription a été aisée (ainsi que toutes les procédures de sécurisation) et tout fonctionne correctement... A voir dans le temps!

Ouverture de compte rapide et gratuit une fois données toutes les informations de l’entreprise. Une fois vérifié l'identité du dirigeant quelque heures un IBAN français est fourni un virement de test reçu en instantané en 10 secondes pas encore testé l'envoi de virement instantané et réalisation d'une carte virtuel MasterCard en quelques secondes avec un plafond de 10000 € sur 30 jours
Juste une petite confusion au début entre indy et Swan avec des supports et e-mail différents

Je ne recommanderai pas cette banque

Le compte pro indy m'inspire confiance, conçu simplement pour toute entreprise

Partenaire banque de legalplace, Lundi nous demandons la modification sur le nom pour le dépot de capital à légal place,

On est vendredi Swan n'avait pas encore modifié ce nom.

5 jours pour une simple modification, j'ose meme pas imaginer la qualité pitoyable de service au quotidien.

J'ai fini par résiliation mes formalités de création d'entreprise chez Legalplace.

Et je pense qu'au vu des notes ici, j'ai bien fait

Bon débarras.

Je n'ai pas compris... Mon compte a été clôturé du jour au lendemain, après envoi de pièce justificative (factures acquittée) relatives à l'activité de mon entreprise, activités totalement déclarées lors de la création. Aucune raison invoquée sauf l'article 8 des CGU qui leur permet de clôturer sans raisons apparentes... Très déçu... Je ne recommande pas, manque de communication clair et évident.

Grosse arnaque.
Après 4 mois d'inscription, Swan se permet de résilier mon compte bancaire pro sans réelle justificatif. Par contre, il exige plein de documents que j'ai bien transmis mais à priori cela ne leur suffit pas.
A fuir! Liberticide et arnaque

Cette banque
Refuse d'ouvrir un compte
Refuse d'expliquer pourquoi
Refuse de communiquer l'ensemble des informations qu'elle détient sur la personne contrairement à ses obligations réglementaire RGPD.
Ne respecte pas le RGPD

Réponse de la banque :
En tant qu'établissement de monnaie électronique agréé, nous sommes soumis à des obligations réglementaires strictes.
Ces obligations nous imposent légalement de ne pas divulguer les raisons d'un refus d'entrée en relation ou d'une clôture de compte lorsqu'elles sont liées à notre dispositif de conformité.

Cette Banque ment pour tenter de se défendre
Quelle honte

En droit français, une banque doit en principe remettre une attestation de refus et, dans les refus d’ouverture de compte ordinaires, la lettre de refus doit préciser le motif.

Ce que dit le droit
Le Service public indique qu’en cas de refus d’ouverture, la banque doit fournir une lettre de refus en précisant le motif et informer le client de la procédure du droit au compte.

Les Clés de la Banque vont dans le même sens: l’attestation de refus informe des motifs de refus.

Le Défenseur des droits rappelle aussi qu’une banque a le droit de refuser, mais qu’elle doit donner les raisons de ce refus, notamment pour permettre de détecter une éventuelle discrimination.

Autre réponse de la banque
Si votre demande d'accès portait sur d'autres données personnelles non couvertes par ces exceptions, notre équipe reste disponible pour y répondre via notre support disponible sur notre site.

C'est faux.
Je n'ai jamais eu de réponse à ma demande envoyées par mail
Sans compte le support ne répond à rien.

bravo, réactif et trés pro

Bureaucratie aveugle, 1000 € bloqués depuis janvier.
Dépôt de capital de 1 000 € effectué en janvier 2026 via leur partenaire LegalPlace. Suite à une erreur d'adresse e-mail lors de la transmission du dossier, de leur part mon compte est totalement verrouillé. Au lieu de régler le problème efficacement, Swan se cache derrière des procédures rigides. Impossible d'avoir un service client capable de rectifier une simple donnée de contact. Ça fait 3 mois que mon argent est bloqué chez eux, que je dois remplir des formulaires qui ne mènent à rien, et que je ne peux pas exploiter ma société. Un établissement financier à éviter si vous avez besoin de réactivité.

Ich führe seit Jahren ein Unternehmen und bin es gewohnt, Risiken nüchtern zu bewerten. Aber was mir hier passiert ist, übersteigt alles, was ich je erlebt habe – und ich fühle mich verpflichtet, jeden hier zu warnen, bevor es auch Ihnen so geht.

Eine Kollegin hat mir Accountable.de empfohlen. Das Angebot klang seriös: Geschäftskonto in Kooperation mit SWAN, alles wirkte professionell. Ich habe den Verifizierungsprozess vollständig durchlaufen – Ausweisdaten, persönliche Angaben, alles. Zum Abschluss wurde mir erklärt, ich solle zur finalen Verifizierung einen Betrag auf die neu erhaltene IBAN überweisen. Ich habe das getan.

Am nächsten Tag: Das Konto existiert nicht mehr. Kein Zugang, keine Nachricht, keine Erklärung. Der Kundenservice ist schlicht nicht erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail. Mein überwiesener Betrag ist verschwunden. Und die Gegenseite hat alle meine sensiblen Unternehmensdaten.

Attention CATASTROPHIQUE LE SERVICE EST DANGEREUX ! Je suis actuellement en train d’essayer de récupérer l’argent de mon client qui a fait le virement bancaire pour un camion de marchandise. VIREMENT EXPRESS effectuée depuis Vendredi 12h00. Nous somme Lundi et toujours aucune nouvelle de ce service.

La société ORYKA CORPORATION. MERCI D’ACCÉLÉRER MON DÉBLOCAGE DE FOND ! Mon client attend toujours. LEGALPLACEPRO également attention c’est un service CATASTROPHIQUE.

Je remercie la banque Swan et tout particulièrement Vincent qui mon permis de récupérer la somme sur mon compte. ( cagnotte de Syoux mutuelle.)
Merci
Jean-Yves

Ik wilde een melding doen van oplichting: Ik heb producten gekocht via marktplaats en geld overgemaakt naar een bankrekeningnummer van SWAN maar geen producten ontvangen en kan geen contact met verkoper meer krijgen. Formulier op https: //support.swan.io /hc /nl /requests/new geheel ingevuld, waarna ik via mail de melding moet bevestigen. Als ik op de ontvangen link klik, krijg ik de melding dat de link verlopen is en opnieuw het formulier in moet vullen. Inmiddels 3x gedaan, krijg elke keer dezelfde melding. Inmiddels al aangifte gedaan bij de politie, maar wil ook SWAN waarschuwen voor bad press van één van de SWAN rekeninghouders.